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[商品主貨號] U102424080
[ISBN-13碼] 9789869659352
[ISBN] 9869659357
[作者] 蔡敦浩, 李慶芳, 陳可杰
[出版社] 滄海圖書資訊
[出版日期] 107-07
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
理論與實務的平衡
藉由豐富有趣的實例傳遞管理理論與觀念，兼具理論與實務以提高學習興趣。
台灣與世界接軌
實例安排以本土知名企業為經，國際企業為緯，兼具本土特色與宏觀國際視野。
管理與服務的激盪
以管理理論為視角，探討創新的服務案例，激盪出服務的新思維。
實驗式學習的實踐
精巧設計課後練習與小組活動，讓學生從實作中體驗管理理論與實踐的內涵。
蔡敦浩
現職：國立中山大學企管系專任教授
學歷：國立政治大學企管研究所博士；國立政治大學企管研究所碩士
經歷：國立中山大學主任秘書；國立中山大學管理學術研究中心主任；國立中山大學管理學院院長；國立中山大學企管系主任、所長；英國劍橋大學訪問學人；美國史丹福大學訪問學人 李慶芳
現職：實踐大學高雄校區國貿系教授暨系主任
學歷：國立中山大學企管研究所碩士、博士；國立交通大學工業工程與管理學士；
經歷：中南財經政法大學講座教授；高苑科技大學財金系助理教授 陳可杰
現職：南臺科技大學財金系助理教授
學歷：國立中山大學企管研究所博士
經歷：南臺科技大學財金系講師
1企業篇
01 認識融合生活的企業
管理新趨勢 7-ELEVEn —讓人生活幸福的企業
個案討論 麥當勞與鼎泰豐的管理有差異嗎？
02 典範改變中的管理學
管理新趨勢 全聯：便宜卻有好貨的祕密
個案討論 半年當UNIQLO店長：讓我搞懂店長與店員的差異
03 西方遇見東方：管理理論的演進與融合
管理新趨勢 市長管理學：柯P就是SOP
個案討論 王品集團：將無形服務有形化的新危機
2環境篇
04 從變動的環境中開創新契機
管理新趨勢 任天堂改變了什麼：從商管失敗案例擊敗iPhone X
個案討論 導購新趨勢：「購物式媒體」
05 企業倫理與社會責任的實踐
管理新趨勢 日本麥當勞如何絕地重生
個案討論 當企業碰上政府：大巨蛋的公安爭議
3管理篇
06 決策：解決企業面臨的難題
管理新趨勢 從負債80億翻身的麗寶樂園
個案討論 生態動物體驗式旅館：「關西六福莊」
07 規劃與策略：開創企業的新未來
管理新趨勢 熊本縣黑川溫泉：超偏僻景點的吸客法
個案討論 全球最小的米其林三星店：小才能極致
08 組織概論：組織的基本元件
管理新趨勢 由標準化創造高效率的麥當勞
個案討論 榖倉效應
09 組織的成長與變革
管理新趨勢 無印良品的變革之路
個案討論 熙寧變法—千年前的組織變革
10 激勵：激出員工的士氣
管理新趨勢 七分鐘的奇蹟—新幹線清掃魔法
個案討論 與股價連動的員工餐廳
11 領導：與員工邁向未來
管理新趨勢 李安導演—領導一個電影夢
個案討論 劉邦的領導學
12 溝通：有效地形成共識
管理新趨勢 言語的力量
個案討論 社群網路時代的企業危機溝通
13 控制：使任務更聚焦
管理新趨勢 薩波斯—以「快樂」為考核指標
個案討論 採蜜大對抗
4應用篇
14 創新與創業精神
管理新趨勢 從布袋蓮到綠家具
個案討論 社會創業者)
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