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[商品主貨號] U102440027
[ISBN-13碼] 9789866421105
[ISBN] 9866421104
[作者] 張宏明
[出版社] 憲業
[出版日期] 2009/06/03
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
店員雖是一個職業，他聯繫著廠家與顧客，是兩者的仲介與促進，對企業的生存和發展日益顯示出舉足輕重的作用，是活躍市場經濟不可或缺的職業。
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本書專門針對店員而撰寫，從店員應具備基本素養、服務禮儀、衛生知識、禮儀培訓、服務技能、口才技能、收銀知識、陳列培訓、銷售技巧等方面加以介紹，並輔以銷售實例加以說明。本書不僅適合各大商場、商店、櫃檯、各行銷部門及其他服務行業作為教材，將書中介紹的技巧運用到實際工作中，定會使你的銷售業績飛躍。
本書特色
本書專門針對店員而撰寫，從店員應具備基本素養、服務禮儀、衛生知識、禮儀培訓、服務技能、口才技能、收銀知識、陳列培訓、銷售技巧等方面加以介紹，並輔以銷售實例加以說明。本書適合各大商場、商店、櫃檯、各行銷部門及其他服務行業作為教材。)
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