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[商品主貨號] U100640874
[ISBN-13碼] 9789861340722
[ISBN] 9861340726
[作者] 劉必榮
[出版社] 先覺
[出版日期] 2007-01-01
[內容簡介] (本項為出版商制式文字, 不論下文註明有無附件, 仍以本拍賣商品標題為準, 標題未註明有附件者一律均無)
談判權威 劉必榮20年集大成之作
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‧談判之前：釐清談判的動機，做好贏一點、輸一點的準備。
‧審視全局：把視野拉高，綜觀談判的議題、成員與權力結構。
‧檢視籌碼：善用手中的10種籌碼，引發或創造對方的需求。
‧開場策略：先決定要什麼結果，再決定怎麼出牌。
‧中場攻防：視對方硬、軟或不回應的態度，決定因應的策略。
‧設定機關：透過議程結構、成員結構及口語話術，操控談判的節奏。
‧終場收尾：運用9種解題模型，漂亮收尾。
‧談判之後：確保協議的執行，維繫良好的關係。
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