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[商品主貨號] U100929444
[ISBN-13碼] 9789868854260
[ISBN] 9868854261
[作者] 馬克．麥尼卡
[出版社] 大樂文化
[出版日期] 2012/12/15
[內容簡介] (本項為出版商制式文字, 不論下文註明有無附件, 仍以本拍賣商品標題為準, 標題未註明有附件者一律均無)
客戶對你個人根本沒興趣，他們只想知道，你能給他們什麼好處。
說話沒人聽？東西賣不掉？關鍵可能是，沒說到重點。
大部分的人在做人際溝通時，會說八成別人不想聽的廢話。只要對方心裡冒出「那又怎樣？」、「然後呢？」、「這跟我有什麼關係？」的疑問，你說得再認真，溝通一樣無效。
想提升溝通成效，你需要「So What思維」：每一次傳達的訊息，都能連結到對方的利益點。例如：
●一般人會說：我是賣人壽保險的；
具「So What思維」的人會這樣說：我是個人的私人財務長，幫人達到財務自由的境界。
●一般人會說：我們公司最近推出了一個新產品……；
具「So What思維」的人會這樣說：我想和你討論，你最關心的保障和收入問題。
●一般人會說：我們公司被譽為最棒的工作環境之一……；
具「So What思維」的人會這樣說：你隨時來電都能得到經驗豐富的真人回應，馬上得到你需要的資訊。
●一般人會說：我們公司歷史悠久；
具「So What思維」的人會這樣說：我們公司經歷過地震、不景氣等等考驗，對需要做超過十年、二十年長遠投資計畫的你來說，絕對能信守承諾。
●一般人會說：我來告訴你，我用了什麼方法對我有用；
具「So What思維」的人會這樣說：讓我解釋給你聽，為什麼你聽了之後就能賺更多錢。
從現在起，別再開口就說「我來為你介紹我們公司的產品、服務………」你得這樣說「……對你有……好處」，讓對方馬上覺得「我想知道更多」、「我喜歡」、「我想要」。
「So What」思維教你，專注在觀眾最在意的事，並用最快的速度讓他們發現，你提供的東西對他們的好處。
不管你是寫文案、做簡報、寫短信給客戶、演講，甚至在走廊上和人聊天；不論你溝通的對象是一般人、一對一的客戶、十幾人的座談會、甚至上百、上千人的大型演講會，這個方法都有效。
學會這個每一句話都說到重點的關鍵技巧，不管在工作中，或生活中，你在乎的人、關心的事、想做的生意，都能無往不利。
本書特色
本書教你的溝通方法，以下場合都有效：
□ 寫文案
□ 製作簡報
□ 演講
□ 一對一會談(不管對方是客戶、上司或同事)
□ 面對十幾人的座談會
□ 面對上百人的大型演講會
□ 甚至，在走廊上臨時遇到的人
看過本書，你會迫不及待地想要：
1.練習寫出有「So What思維」的個人簡介，讓你第一次與客戶見面，就能談到生意重點。
2.練習想出有「So What思維」的個人職業定位宣言，讓你一開口自我介紹，潛在顧客就自動向你靠過來。
3.養成「So What思維」的習慣，讓你今後每次溝通，都效果滿分。
[書況補充說明] 此書有書斑、髒污、自然泛黃及使用痕跡，不影響閱讀，不介意才請下標，謝謝!!
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