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[商品主貨號] U103065470
[代售商品編號] 102491300259
[ISBN-13碼] 9789861341224
[ISBN] 9861341226
[作者] 陳美瑛, 森時彥
[出版社] 圓神出版社有限公司
[出版日期] 2008-11-28
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
◎紅遍歐美日的「引導者」概念,終於登陸台灣!
◎「引導者」是:
*奇異電器、日產汽車改革成功的祕密武器!
*美孚石油、花旗、惠普、IBM、迪士尼、3M等,歐美日企業指定培訓的能力!
*讓三個臭皮匠迅速變成諸葛亮的奇妙帶動者!
*面對21世紀,你最不可或缺的能力!
◎本書集結49項最有效的「引導」工具,是帶動大小活動、組織必備的一本書!
◎專業引導師.開放智慧引導科技公司 許逸臻總經理、
美商3M台灣子公司 策略行銷暨規畫處 余鵬總經理強力推薦!
〈本書適用對象〉
●讀書會及各類小組帶領人
●會議主持人
●各類活動及專案小組統籌人
●跨部門或行政協調人員
●各類工作坊及課程講師
●企業中高階主管
學會引導一小群人,就能做無限大的事!
「引導者」就像足球比賽中的「裁判」、數學題目裡的「輔助線」;
是促進團隊發揮力量的人。
本書涵蓋49個引導者可用的工具和小秘訣,
幫助你凝聚成員情感、改進會議的效率,甚至炒熱活動氣氛、排除創意激盪的障礙,
是你帶動大小活動、組織必備的一本書!
只要擁有其中四、五項,你所在的小團體、參與的任何會議,就會充滿歡笑、創意與熱情!
這些工具也可於一個人釐清思路或進行腦力激盪喔!
〈小心!集體思考的5大陷阱〉
1 社會性偷懶「反正少我一個也沒差」的心態,只要成員超過五個人就會發生。
解決工具→請成員把自己的意見寫在便利貼上,再進行「腦力激盪」!
2 情緒性對立不是「意見對立」,而是因爭論造成情緒上「討厭那傢伙」。
解決工具→利用「贊成/反對分析」,即使意見對立也無須爭辯!
3 少數高分貝者的影響「大聲」「醒目」的意見引人注意,「小聲」而「正確」的意見卻遭到忽略。
解決工具→只要一顆「發言球」,就能避免有人占著說話機會!
4 團體壓力.同步行動「以和為貴」的道德規範形成團體壓力,壓抑新創意的誕生。
解決工具→以「報紙測驗」建立假設,激發少數而敏感的意見!
5 集體的愚見集合IQ 150的人,卻只得到IQ 100的答案。
解決工具→畫出「思考系統圖」,帶領團隊打破不良思考的惡性循環!
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