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[商品主貨號] U103065513
[代售商品編號] 105300700139
[ISBN-13碼] 9789869292658
[ISBN] 9869292658
[作者] 丹尼爾．高曼 等, 哈佛商業評論編輯部
[出版社] 哈佛商業評論全球繁體中文版
[出版日期] 2017/03/31
[裝訂/規格] 軟精裝 / 280頁 / 17 x 23 x 1.4 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
[目錄]
推薦序
006 高EQ：團隊勝出關鍵
韓志翔
推薦序
012 讓高EQ帶出好績效
陸洛
第一章
020 成為全方位領導人
What Makes a Leader?
丹尼爾．高曼 Daniel Goleman
第二章
052 好情緒領導力
Primal Leadership: The Hidden Driver of Great Performance
丹尼爾．高曼 Daniel Goleman
理查．波雅齊斯 Richard Boyatzis
安妮．瑪琪 Annie McKee
第三章
088 公平為什麼這麼難
Why It's So Hard to Be Fair
喬爾．布羅克納 Joel Brockner
第四章
114 萬一好領袖作出壞決斷
Why Good Leaders Make Bad Decisions
安德魯．坎貝爾 Andrew Campbell
喬．懷海德 Jo Whitehead
席尼．芬克斯坦 Sydney Finkelstein
第五章
134 推升高EQ團隊
Building the Emotional Intelligence of Groups
凡妮莎．厄奇．杜魯斯凱特 Vanessa Urch Druskat
史蒂芬．沃爾夫 Steven B. Wolff
第六章
166 有禮才有利
The Price of Incivility
克莉絲汀．波拉森 Christine Porath
克莉絲汀．皮爾森 Christine Pearson
第七章
188 打造復原力
How Resilience Works
黛安．庫圖 Diane L. Coutu
第八章
214 作自我情緒的領導人
Emotional Agility:
How Effective Leaders Manage Their Negative Thoughts and Feelings
蘇珊．大衛 Susan David
克里絲緹娜．康格爾頓 Christina Congleton
第九章
230 誰怕回饋意見
What Panasonic Learned in China
傑伊．傑克曼 Jay M. Jackman
麥拉．史卓柏 Myra H. Strober
第十章
254 力阻少年得志
The Young and the Clueless
凱瑞．邦克 Kerry A. Bunker
凱西．克倫 Kathy E. Kram
丁莎蓉 Sharon Ting（音譯）
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
要成為卓越的領導人，不只要才智出眾，更要具備「情緒智慧」！
暢銷書《EQ》作者丹尼爾．高曼發現，要展現傑出的領導力，情緒智慧的重要性，是其他能力的兩倍。而且，情緒智慧不只對領導人有決定性的影響，對各個層級、各種職務的人來說，也都極為重要。可以說，不管你再聰明、再能幹，都只具備了基本條件，唯有情緒智慧，才是你縱橫職場的必備利器。
本書以「情緒智慧」為主題，假如你從未涉獵任何教人在職場上、在管理上善用情緒智慧的著作，就從讀這本書開始吧！本書的十篇文章，都是從全球頂尖管理雜誌《哈佛商業評論》中，依此主題嚴選出來的作品，篇篇都是經得起千錘百鍊的經典文章，幫助你提高社交技能與情緒技能，進而為你打造專業上、事業上的成功。
本書提出以下的見解與建議，激發讀者鍛鍊「情緒智慧」，並有效應用：
管理並引導你的心情和情緒。
做出聰明、有同理心的人事決定。
管理團隊的衝突、控制團隊的情緒。
以復原力挺過嚴酷的環境。
對自己的強項、缺點、需求、價值觀，以及目標，都有更深度的了解。
培養情緒靈敏度。
專業推薦
本書作者群給主管的建議：
「有自我認知的應徵者會坦然承認自己曾有過這類失敗的經驗，而且往往是帶著微笑述說事情的經過。」──暢銷書《EQ》作者丹尼爾．高曼 Daniel Goleman
「領導人的心情和作為，驅動了其他所有人的心情和行為。這個連鎖效應的最後一個環節是成效表現：獲利或虧損。」
──暢銷書《EQ》作者丹尼爾．高曼 Daniel Goleman
凱斯西儲大學講座教授理查．波雅齊斯 Richard Boyatzis
美國賓州大學教育學院教師安妮．瑪琪 Annie McKee
「當員工覺得在決策過程中別人有聽取他們的意見，就較可能支持、而不只是遵循決策、上司和整個組織。」──哥倫比亞大學商學院講座教授喬爾．布羅克納 Joel Brockner
「組織若能擁有更寬容的文化，認可和讚揚員工的情緒，團隊必然也會受到這樣的文化影響。」
──凱斯西儲大學助理教授凡妮莎．厄奇．杜魯斯凱特 Vanessa Urch Druskat
曼利斯特學院助理教授史蒂芬．沃爾夫 Steven B. Wolff
「顧客若是認為某公司員工有無禮的言行，不管是直接針對他們，還是其他員工，顧客都會降低光顧這家公司的意願。」
──喬治城大學麥克多諾商學院副教授克莉絲汀．波拉森 Christine Porath
雷鳥國際管理學院教授克莉絲汀．皮爾森 Christine Pearson)
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