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[商品主貨號] U100097198
[ISBN-13碼] 9789867561541
[ISBN] 9867561546
[作者] 哈佛商業評論編輯團隊
[出版社] 天下雜誌
[出版日期] 2004年12月20日
[內容簡介] (本項為出版商制式文字, 不論下文註明有無附件, 仍以本拍賣商品標題為準, 標題未註明有附件者一律均無)
簡介：
想想看你所認識最棒的經理人是誰。你是否曾感到納悶，究竟是什麼讓他（她）在工作上表現如此傑出？如果你和多數人一樣的話，那麼你最欽佩的經理人之所以被人們記得，並非因為他是傑出的策略家，也不是因為他是編預算的高手。無論他們在這些重要管理技能上的長處與短處為何，我們心目中的模範生在一個重要面向上肯定勝過其它人：亦即管理人的能力。
優秀的經理人知道如何讓他們的團隊發揮最佳實力，知道如何激勵最有能力的人朝具企圖心的共同目標邁進。他們甚至知道如何鼓舞那些在其它經理人手下工作時，從未有卓越表現的員工，並成為他們的良師益友。還有，在這所有事情當中，最困難的可能莫過於管理問題員工了──這些員工就個人生產力來說，工作績效相當不錯，但卻會讓身邊其它人很難成功。
某些企業領導人是如何學習有效管理問題員工的？多數時候都不是在教室裡學到的。當然，有很多著名的商學院教授開設了組織行為的課程，他們在課堂中傳授許多人類心理學及社會學的研究。不過，這些學者應該會最先承認，和管理其它資源相較，管理人是個相當不精確的科學，流傳下來的「標準答案」幾乎都具有高度的主觀性。因此，當前的經理人每日都要處理的人事問題並非是隨手可取得標準模式及科學發現的問題，而是跟培養正確的判斷力有關。
為了協助經理人開發他們解決問題的能力，以及學習運用明智的管理判斷力，《哈佛商業評論》個案研究特別設計探討這個較主觀的管理領域。在這個議題中都有一個描述常見管理困境的個案，然後再邀請幾位專家評論者針對這個問題的可能解決方案提出建議。這個管理困境以虛構的短篇故事呈現──但對許許多多的經理人來說，這個故事卻再真實不過了。個案的評論者在提出他們建議的解決方案時，幾乎都有不一樣的觀點，而這正是重點所在，真的。畢竟，如果所有理性的一方都對前方的路有共識，那麼困境就不會是困境了。
【如何看這本書】
《哈佛商業評論》的個案研究是這本擁有八十幾年歷史的雜誌中最長壽的區塊，其存在的理由也很充份。個案研究是以小說虛構的形式──某位經理人面臨某個問題的小故事──呈現在每期雜誌的前頭，然後再請知名評論家提出見解與建議。
對這本雜誌的二十五萬位讀者──他們多數是大型組織裡的高階主管──來說，這些個案可不只是優良讀物而已，而是讓讀者有機會施展他們的管理才能，和專家的智慧較量。一般來說，讀者會在研讀故事內容之後稍做停頓，想想他們會給故事中的主角什麼建議，然後再往下閱讀評論，找出專家觀點與他們的想法最符合之處。的確，有時他們的觀點在專家的評論中看不到，而這也許正可以解釋為什麼個案研究有那麼多的讀者來函寫道：「這是你們所謂的專家沒想到的觀點！」
《哈佛商業評論》的編輯很欣賞這類的讀者來函，因為它們正是我們達成雜誌目標的證據。這個目標就是提升管理能力，而這也是哈佛商學院出版社內所有單位的共同目標。還有什麼比得上《哈佛商業評論》個案研究更能圓滿達成這個任務？它是透過實務來獲得改善。
最棒的是，我們的個案同時也會呈現當前最迫切需要實務經驗的議題。身為編輯，我們試著選取不只具爭議性，同時也愈來愈具重要性的主題。有時，一個問題沒有最佳答案的原因在於這個問題太新了，以致於還未能被徹底研究或從夠多的角度來考量。
【前瞻潮流，來自哈佛哈佛實務寶典】
經理人每天都在做各種決策，並接受新興的管理挑戰！
如果能有一組哈佛專家天天駐守在側，幫助你解決未來的管理處境，該有多好？
「哈佛主管系列」將協助經理人在處理每天的管理困境時，做出明智的判斷。
哈佛大學校齡超過三百年，哈佛商學院成立近百年，自1922年出刊的《哈佛商業評論》（Harvard Business Review），網羅頂尖教授、企業主管、諮詢顧問、各行各業專家及專業編輯團隊，打造出這本管理期刊的金字招牌。
《哈佛商業評論》擁有最精英的讀者群（決策領導人與高階主管），引領最先進的商界思潮，深具全球影響力。該刊最知名的專欄首推「個案研究」（Case Studies），透過虛擬的個案故事，解剖公司或經理人面臨的危機、難題與挑戰，並請不同領域專家提出因應與解決的評論建議，是《哈佛商業評論》最長壽的專欄。
『哈佛主管系列』摘錄最具全球影響力的《哈佛商業評論》最知名、最長壽的「個案研究」專欄，透過虛擬的個案故事，解剖公司或經理人面臨的危機、難題與挑戰，並請不同領域專家提出因應與解決的評論建議，有如為經理人提供一套管理百科。
閱讀個案、與智囊團的較量中，鍛鍊正確的判斷力，使您成為優秀的經理人！
[書況補充說明] 有泛黃, 有書斑, 不介意才請下標,謝謝!
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