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[商品主貨號] U101944845
[ISBN-13碼] 9789862291627
[ISBN] 9862291621
[作者] 吳書榆, 伊薩多‧夏
[出版社] 三采
[出版日期] 2009-09-23
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
在他的夢想面前，連地心引力都要讓步！當年，他除了膽識之外，一無所有；現在，繼全球逾30國82家頂級飯店的成功之後，他的傳奇仍在持續……────四季飯店創辦人雲端築夢的不傳之祕，首度公開！────他親自試驗千百次，只為找到全世界最舒服的床墊，他堅持不讓一根管線接觸牆壁，只為提供最安穩的睡眠；在他打造的夢想飯店裡，連基層員工也能獲得如副總一樣的尊重……他的卓越，竟然可以如此細膩！四十年前，飯店裡還不會區分吸菸與非吸菸樓層，客房浴室裡沒有浴袍、洗髮精與吹風機，旅客沒有健身房可去，沒有侍者幫忙隔夜擦鞋燙衣；即使在倫敦最豪華的五星級飯店裡，過了晚上十點，誰也別想吃到熱騰騰的餐點。白手起家的四季飯店創辦人伊薩多‧夏普，改變了這一切。他是猶太泥水匠的孩子，從打地基、睡工寮的營造業開始做起，帶領他的黃金團隊，一心打造願景裡的夢想飯店王國。他的無畏讓他在面對一片充滿噪音垃圾的空地，並背負百分之百的資金債務時，不僅能化腐朽為神奇，還成功帶動了一整座新市鎮的繁榮。他的無私讓他在經歷中年喪子之痛後能夠推己及人，為全球癌症患者舉辦年度「希望馬拉松」，並成為加拿大的全國傳統。他的誠信讓他旗下團隊樂於一生追隨，致力使「不可能」化為「可能」：他們甘願為歌王帕華洛帝千里尋馬，替飯店贏得免費募款演唱；當加勒比海小島颶風過境，他們的救援比美國聯邦救難總署（FEMA）還有效率。他的謙遜讓他將這本書獻給了四季飯店的所有員工，讓他在經歷五十年來的輝煌成就後，仍能說出：「成功不在於你做了什麼，而在於有多少人跟隨你的腳步，超越了他們對自己長久以來的期待！」【國內外名人築夢推薦】 亞都麗緻飯店總裁嚴長壽 國家建築金質獎名建築師 黃宏輝知名旅遊專欄作家 溫士凱 ～＊～★「四季飯店確實為『卓越』二字樹立了黃金典範。」──唐納‧川普，美國房地產大亨★「四季飯店有個與眾不同之處：地心引力在那裡彷彿不起作用──當你走進飯店大門，整個世界加諸在你肩上的重量就瞬間消失無蹤。以前我常常疑惑他們是怎麼辦到的，現在我明白了。」──摩根‧費里曼，美國金球獎影帝★「我對伊薩多‧夏普及四季飯店集團深表敬重，也一直都選擇入住這家飯店。本書是當今任何商業領域最頂尖的聰明人之一所寫成的精采回憶錄。」──賴瑞‧金，CNN最受歡迎的談話性節目主持人★長踞美國亞馬遜網路書店商管類暢銷書榜，讀者五星★★★★★最高評價！
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