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[商品主貨號] U101948419
[ISBN-13碼] 9789869546621
[ISBN] 9869546625
[作者] 美月あきこ, 蔡孟婷
[出版社] 好優文化
[出版日期] 2017/12/01
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
矽谷菁英都在用，成功征服巴菲特的電梯簡報術
不需筆電 不用投影
一開口勾起對方興趣，15秒搞定一切
時刻練習 做好準備 掌握關鍵時刻
電梯簡報Elevator Pitch
──源自矽谷的簡報術，用最短的時間打動對方，營造彼此合作的機會。
15秒電梯簡報方程式：
勾引人心：一開口勾起對方興趣(話引)
精準說明：要言不煩(重點)不過三
達標致勝：具體提出目標(結論)
必備利器GTC筆記：
Goal─設定自己目標(結論)
Target─推敲對方需求(話引)
Connect─連結對方需求與自己目標的途徑(重點)
讓你隨時知己知彼，掌握人心
掌握原理 模擬實戰
針對各種情境由淺入深循序設計「Case Study」與練習
讓你在請示、洽談、看病、購物、聯誼、自我介紹、業務報告、會議指示……等場合
無往不利！
掌握關鍵15秒 人生從此不一樣
熱門秒殺課程「一談就贏」創辦人 鄭志豪
知名講師 作家 主持人 謝文憲(憲哥)
專業推薦
●如果上司可以爽快批准我新提的企劃，那該有多好。
●如果公司後輩可以幫忙接手麻煩的工作，那該有多好。
●如果客戶願意仔細聽我介紹到最後，那該有多好。
●如果用電話聯絡客戶可以輕易地敲定拜訪，那該有多好。
●如果聯誼時對方可以認真聽我說話，那該有多好。
●如果在醫院可以確實、流暢描述自己的病狀，那該有多好。
●如果對購買的商品非常不滿意，可以清楚傳達給店家，那該有多好。將內心想說的話確實表達出來，讓對方做出如自己所願的行動，還能確保自己的事會被重視，可以被優先處理。
把以上這些心願化為可能的魔法說話術，正是「電梯簡報」。
本書專為商務人士設計，市面上應該要有，實際上卻很缺乏的話術專門書。
美月 あきこ◎Mizuki Akiko
大學畢業後便任職於日本本土及外資航空公司，擔任國際線客艙空服員(CA)，已累積有十七年的資歷。此後自行創業，擔任人才培訓講師，以空服員時期所學習的頭等艙高規格服務力為基本，提供獨創的人才研修術而獲得佳評。成效奇佳的研修課程「會賣的業務員、銷售員」受到全國各地的好評與邀約，一年內進行超過150場的研修與講座。本書針對研修課程內現在最熱門的主題「電梯簡報」來做詳細解說，是首度推出的相關主題作品。個人著作另有暢銷書《頭等艙乘客再平凡不過的習慣》、《看穿一個人有沒有前途的「好眼力」》等眾多作品。同時也在日本生活資訊網站「All About」擔任商務禮儀專欄講師。
前言
第1章
什麼是電梯簡報
◆電梯簡報改變人生
◆說服巴菲特的神奇簡報術
◆在書店遇上電梯簡報
◆搭頭等艙的電梯簡報達人
◆意簡言賅的空服員
◆十五秒內決勝負
◆十五秒與三十秒都一樣
◆製造機會成功在望
◆超過一分鐘就忘光
◆「秒殺」的網路時代
◆給顧客「最少困擾」
◆不浪費他人時間是一種禮貌
◆不要考驗人的耐心
第2章
這時候，你需要電梯簡報
◆插隊排第一
◆有需要直接說
◆關鍵時即刻請示
◆老闆沒時間等你慢慢說
◆不要雞同鴨講
◆別讓病患隨意說
◆別讓熱情熄滅
◆克服障礙──不擅說話的人也能輕鬆開口
◆待客服務──直接提升顧客滿意度
◆長話短說──避免產生溝通誤差
◆濃縮要點──改善企業形象
第3章
立刻就上手的電梯簡報技巧
◆組織對話：先說整體再談細節
◆沒人有空聽你「講古」
◆必備利器：GTC筆記
◆先寫筆記再開口
◆GTC筆記書寫有撇步
◆多準備幾套GTC筆記
◆用GTC筆記做電梯簡報
◆重點不過三
◆如何構思話引、重點、結論
◆完美話引三技巧
◆引起注意的句法
◆令人印象深刻的縮寫或成語
◆頭等艙乘客教我的小撇步
第4章
完美演出關鍵──表達力
◆表達力的重要
◆開場七秒決定成敗
◆九十三%靠表演
◆肢體語言運用
◆用聲音表演
◆自信的聲音比字正腔圓重要
◆看看自己說話的表情
◆為自己的表達力打分數
◆整體形象診斷
◆如何紓解簡報前的緊張
◆起身出擊、邊走邊說
◆不會講話沒關係，懂得發問就好
◆好的聆聽者常用的五個技巧
◆口才不好更要掌握「強效說詞」
◆溝通好手擅長自我對話
◆提升溝通力
第5章
電梯簡報實踐篇
◆Case Study初級篇
1 電話行銷
2 交換名片
3 向大企業表達合作意願
4 主持會議
◆Case Study中級篇
1 自我介紹
2 業務報告
3 跳槽自薦
◆Case Study日常應用
1 聯誼時自我介紹
2醫院看病
3表達不滿
結語)
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