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[商品主貨號] U101997784
[ISBN-13碼] 9789869581561
[ISBN] 9869581560
[作者] 莊舒涵
[出版社] 方舟文化
[出版日期] 2018/05/03
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
7,000名學員實證！人際關係的重要工具──
運用「COLORS出色溝通力」，從此遇事不只黑與白，辨別四色，暢通無阻！
知名簡報教練王永福、諮商心理師許皓宜、中傑鞋業副總經理賴彥良、知名講師 謝文憲專業推薦（以上按姓名筆畫序）
藍、綠、金、橘，你是什麼顏色的人？
掌握選色溝通，人際關係從不知所措、翻身為無往不利！
學習「COLORS出色溝通力」，輕鬆達成有效溝通！
你是否常遇到：
喜歡唱反調，怎麼說都說不通的人？
明明是同樣的話，A聽了很開心，B聽了卻翻臉不認人？
怎麼說主管都不滿意，頻頻挑毛病？
明明心裡很抗拒，卻怎樣都無法開口說「不」？
花了很多時間跟客戶介紹，對方最後卻不買單？
運用「COLORS出色溝通力」，判斷對方顏色、投其所好，掌握最適合的應對方式，讓你從此不在黑名單中，瞬間翻身！
知己：認識自己的顏色性格與特質
知彼：觀察與辨別他人慣用的溝通模式
換檔：辨色應用，獲取對方信任
藍色性格
大家公認的「好好先生、好好小姐」，十分在乎他人感受，說話多半很婉轉，也常隱藏自己的真實感受，給人一種優柔寡斷、拿不定主意的印象。如果能夠引導他們說出內心的想法和意見，協助他們果斷做出決定，藍色人會非常樂意與你交流。
綠色性格
凡事三思而後行，從不魯莽行事，但也因為性格沉著冷靜，總是一副淡定冷漠的模樣，常讓人誤以為他愛擺臭臉、難相處。不過，只要你展現出專業的一面，把握直切重點的溝通方式，就能讓綠色人對你另眼相看。
金色性格
做事有計畫、有架構，喜歡遵循規則行事，用心處理每一個細節，偶爾讓人覺得很「龜毛」。他不愛嘗試新事物、新方法，不喜歡改變，倘若你願意多點耐心和他溝通，事先評估風險和降低失誤的方式，你會發現金色人也可以被說服。
橘色性格
個性直率、說話幽默風趣，走到哪將歡樂帶到哪，無論喜好或厭惡都會毫不掩飾的展現。他在做事與待人上很重視自己的感受，只要知道他所在意的點，別去觸及，你會發現橘色人不僅好相處，還會被他的熱情和活力感染。
本書教你透過用COLORS工具，察言觀色與互動辨識他人性格，
搭配溝通技巧「投其所好」，從此溝通零障礙，人際關係大翻身！
欲知屬於自己的顏色雷達圖，請至FB搜尋「卡姊出色招待所」
本書特色
1.簡單明瞭的性格測驗，幫助讀者了解自己，進而改善問題，並運用自己的優勢來達成有效溝通。
2.大量列舉生活和職場上發生的小故事，讓讀者在不知不覺間記住各種顏色性格的特質，以及與之溝通應對的技巧。
3.藉由案例演練，加深讀者印象，溝通更容易上手。
專家推薦
在學習了卡姊的出色溝通力後，現在我會在重要的時刻停下來想想：「這是我想說的？還是對方想聽的？」身為一個簡報教練及講師，這讓我可以在指導學員時，更確實有效，也更快能達到預期成效。――王永福（知名簡報教練）
卡姊最厲害的地方，就是跨域整合了職場和心理人格的語言，用藍、綠、金、橘四個顏色，精確描述你我在溝通上的特質。――許皓宜（諮商心理師）
這本書從辨色能力的養成，到找到最好的變色溝通技巧，最後無往不利地完成每一次溝通，讓你能走入對方的心房，使對方像有種相見恨晚的遺憾。――賴彥良（中傑鞋業副總經理）
「深諳換檔溝通技術，熟知辨人辨色要領」，這絕對是卡姊快速竄紅最主要、也是最重要的原因，其中的祕密與訣竅，都寫在這本書上了。――謝文憲（知名講師／職場作家）
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