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[商品主貨號] U102009527
[代售商品編號] 101227100329
[ISBN-13碼] 9787508692081
[ISBN] 750869208X
[作者] (英)邁克爾‧阿姆斯特朗
[出版社] 中信出版社
[出版日期] 2019/06/19
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
全新第10版，暢銷30多年
囊括全球先進的管理技能，薈萃把握當下的管理實例
國際知名作家阿姆斯特朗教你做一名更好的管理者
在當今瞬息萬變的商業世界裡，管理者的責任從未如此重大。本書英文版現已再版10次，如果你是一名管理者，或渴望成為一名管理者，那麼本書正是你掌握成功必備技能所必需的珍貴實用指南。邁克爾•阿姆斯特朗的這本暢銷手冊為改善管理的3個重要方面提供了深入的討論和實踐指導：一是人員管理；二是業務和流程管理；三是自我管理。
從調動團隊積極性、管理衝突、提升你的信心到改善你的財務管理和商業規劃，你會得到所有管理關鍵領域上的指導，本書提供了良好的指導方針以及實例。本書將幫助你提升你的管理能力，提高你的團隊業績，實現流程優化。本書強調了排除困難和解決問題的方式，將成為你在尋求支持和建議時一再查閱的資源。
這一最新版本經過了全面修訂和更新，它囊括了現代管理人員最迫切需要的技能，提供了全新的內容，包括應對難相處的人和棘手情況，合理待人，績效管理，以及調動團隊開展工作，等等。
邁克爾•阿姆斯特朗是《人力資源管理實踐指南》（Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice）以及其他大量由Kogan Page出版的英國人力資源管理暢銷書的作者。他的著作銷量超過百萬冊，已被翻譯成21種文字。他是e薪酬（e-rewards）的管理合夥人以及獨立管理顧問。他曾擔任過英國特許人事發展協會（Chartered Institute of Personnel and Development）的主考官以及一家出版公司的人力資源總監。
目錄
第10版前言
如何使用這本書
01_ 如何成為更好的管理者
第1 部分 人員管理
02_ 如何合理待人
03_ 如何激勵他人
04_ 如何成為更優秀的領導者
05_ 如何成為有號召力的管理者
06_ 如何管理績效
07_ 如何應對與人相處的難題
08_ 如何提供反饋
第2 部分 人才培養
09_ 如何培養員工
10_ 如何指導員工
第3 部分 管理技巧
11_ 如何管控
12_ 如何協調
13_ 如何委派工作
14_ 如何讓事情發生
15_ 如何應對你的上司
16_ 如何進行變革管理
17_ 如何管理衝突
18_ 如何管理危機
19_ 如何管理項目
20_ 如何管理風險
21_ 如何管理壓力
22_ 如何管理時間
23_ 如何讓人信服
24_ 如何談判
25_ 如何開會
26_ 如何成為高效的會議成員
27_ 如何組織工作
28_ 如何規劃並確定優先級
29_ 如何處理辦公室政治
第4 部分 個人技能
30_ 如何評估自我表現
31_ 如何取得進步
32_ 如何開發情商
33_ 如何表現得自信
34_ 如何表現得堅定而自信
35_ 如何具備決斷力
36_ 如何解決問題
37_ 如何創新
38_ 如何開展遴選面試
39_ 如何通過面試得到工作
40_ 如何傾聽
41_ 如何溝通
42_ 如何進行有效演講
43_ 如何撰寫報告
44_ 如何建立關係
45_ 如何具備戰略眼光
46_ 如何清晰思考
47_ 如何排除困難
48_ 如何走出挫折
49_ 為什麼會出錯，如何糾正錯誤
第5 部分 商業及財務管理
50_ 如何務實
51_ 如何做商業論證
52_ 如何編制商業計劃書
53_ 如何做預算
54_ 如何削減成本
55_ 如何讀懂資產負債表
56_ 如何使用財務指標)
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