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[商品主貨號] U102010462
[ISBN-13碼] 9789869070416
[ISBN] 9869070418
[作者] 黃志明
[出版社] 大立文創
[出版日期] 2014-08-05
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
如果你已經看過許多談業務技巧的書,說破了嘴,績效一直沒起色,那就是你太注重話術,忽略專注客戶服務的價值。這個道理,黃志明用了二十年的時間去證明。
黃志明,是台灣第一位達到美國百萬圓桌協會TOT會員標準的男性業務員,年收入超過兩千萬元。他怎麼辦到的?「不先想自己如何達成業績,要先想什麼是對客戶最有利的規畫,從客戶需求來反推目標。」他分享最省力的銷售方式,就是達到雙贏後,再鎖定適合的客戶,否則很容易瞎忙。
對於不少業務員喜歡拜訪陌生客戶,黃志明持不同的看法。「即使你誠心誠意去敲陌生客戶的門,門也不一定會開;但是,如果另一位客戶的門已經半開了,何不直接走進去就好?」因此,他的人脈都是靠客戶的口耳相傳而來。
不走感性訴求,凡事講求理性分析的黃志明,最重視6個基本功的養成:態度、觀點、習慣、銷售、管理、客戶經營,舉凡目標訂定、市場開發、工作量管理等,多達60篇用時間換來的實戰經驗,是他不斷突破銷售天花板的看家本領,不僅保險業,各行各業也適用,讓你輕鬆達成年薪千萬的超業一族。
本書特色
本書推薦給三種業務員:
■不想靠親友幫忙就勝出的菜鳥業務員
■想要開始經營頂級客群的資深業務員
■想取得美國百萬圓桌會員榮耀的超級業務員
所有超業都想知道的常勝祕訣:《商業周刊》第一屆「王者之王」得主黃志明,分享自己60個珍貴的業務升級秘訣、戰勝頂點的銷售攻略,不論哪一種行業的業務員,統統適用。
一位超級業務員20年的成功筆記:黃志明一直奉行6個基本功:態度、觀點、習慣、銷售、管理、客戶經營,這些也是讓他成功踏上年收千萬的超業之路。
作者簡介
黃志明
現職:倍安保險經紀人執行長
畢業於大同工學院電機系、政大企管研究所。第一份工作是擔任羅馬磁磚公司總經理特助。1994年踏入保險業,擔任美商保德信人壽壽險顧問,第一年佣金收入即突破百萬,其後得獎無數,2012年取得RFC認證財務顧問師證照資格,至今創下多項紀錄:
(1)2000、2002、2003、2007、2012年榮獲年度競賽最優秀壽險顧問。
(2)2003、2008年榮獲中華民國人壽保險商業同業公會頒發優秀業務員。
(3)2007年榮獲《商業周刊》「王者之王超級業務員大獎」壽險業金獎。
(4)2010~2011年國際龍獎IDA傑出業務銀龍獎。
(5)2012年國際龍獎IDA傑出業務白金獎。
(6)2013年國際龍獎IDA傑出業務金龍獎。
(7)18年MDRT百萬圓桌會員,亦為終身會員、獲得7次COT(超級會員,須達至少3倍MDRT業績)、6次TOT(頂尖會員,須達至少6倍MDRT業績)。
特殊經歷
《商業周刊》730期封面人物、《商業周刊》747期評選為「50年次金融保險業接班代表」、2005年第四屆坂口陽史金心紀念獎得主、2010年受邀TVBS看板人物專訪。
專業資格
人身保險業務員登錄測驗合格
投資型保險商品招攬測驗合格
中級專業課程測驗合格
美國壽險專業訓練學院商業保險專業課程成績合格
信託業務人員專業測驗合格
理財規劃人員專業能力測驗合格
CFP風險管理與保險規劃合格/CFP租稅與財產移轉規劃合格
RFC 認證財務顧問師訓練課程合格
採訪撰文
陳芳毓
政大新聞系、英國史特林大學媒體管理研究所畢業,《遠見雜誌》副主編兼人才教育組召集人。曾任《經理人月刊》主編,專訪超過60位領導品牌及上市櫃公司CEO,著有《王品不可思議》。
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