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[商品主貨號] U102030503
[代售商品編號] 103994600149
[ISBN-13碼] 9789862483022
[ISBN] 9862483024
[作者] 姍卓．佐拉蒂、李．加拉格爾
[出版社] 寶鼎文化-日月文化
[出版日期] 2013/1/4
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
★一本未來行銷專家最需要的重量級指南！
★Amazon★★★★★五顆星評價！
★理光、IBM、聯想、摩根大通、福斯汽車、西門子…等知名企業領導人、國際暢銷書 《新行銷聖經》作者 大衛•米爾曼•史考特聯合大推！
在行動前就命中！商機一滴不漏！
提煉海量資料，全面透視顧客行為，精準打中顧客心！
看Amazon、Tesco、ING、飛雅特如何遙遙領先競爭對手！
你的行銷有效嗎？
想命中目標，你會連發百箭，直到射中為止，還是打造一枝直接戳在紅心上的箭？
用了關鍵字廣告、寄出大量的行銷的EDM、買了部落客的置入性行銷文、採用Facebook的行銷服務，可是，這些行銷動作帶進來的銷售，卻得不到期待的效益，甚至讓顧客覺得煩…「亂槍打鳥」式的行銷已經過時了！只有1％的人回應，行銷活動就算「成功」嗎？小心！你已經掉入舊式行銷的窠臼，得罪了不想回應的那99％，造成99％的反彈！因為現在的顧客說：「不瞭我，那就失去我！」
什麼是標靶行銷
在海量的客戶資料中找到黑金，精確瞄準每一位顧客的個人需求，這就是「標靶行銷」。本書作者提出「標靶行銷」的系統化做法：決定目標→蒐集資料→分析和建立模型→提出策略→付諸行動→評量成效。學會了這套方法，就可以讓每次行銷，在行動前就已經命中，準確留住老顧客、吸引新顧客，省下資源的浪費和無謂的干擾。
全球知名企業 已充分運用「標靶行銷」獲利
全球知名的企業已充分運用「標靶行銷」來抓緊顧客心，本書詳列如亞馬遜書店、特易購、飛雅特和 ING 集團等知名企業的案例；舉例來說，如亞馬遜網路書店透過標靶行銷，知道顧客在想什麼、找什麼、看什麼、想要什麼、買了什麼、沒買什麼……會幫顧客建立個人專屬的慾望清單，顧客只要選進購物籃就好，這些貼心的行銷動作，讓亞馬遜年成長率持續突破30％！
「標靶行銷」是未來行銷人員必備的技能
全世界的行銷人已認識到，行銷也必須客製化，精確瞄準每一位顧客的個人需求。與其把行銷預算砸在大眾行銷，不如事前挖掘顧客資料、找出顧客的愛好及消費傾向，用更緊貼需求的先進方法瞄準顧客。本書作者親身實踐標靶行銷超過三十年，提出的方法系統化而務實，輔導經驗橫跨各種產業，如IBM、聯想、摩根大通、福斯汽車、西門子…等均是其客戶。提煉海量資料，鍛造最貼近顧客的專屬訴求，讓你每次行銷都能精準打中顧客心，還能省下大把行銷費用，遙遙領先其競爭對手，讓企業更具競爭力！
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