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[商品主貨號] U102060819
[ISBN-13碼] 9789867969347
[ISBN] 9867969340
[作者] 葉銀華,李存修,柯承恩
[出版社] 商智
[出版日期] 2002-11-01
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
"◎懂得OJT才能成為稱職的領導者!
◎管理者不得不知的OJT實施方法!
「OJT:On the Job Tranning」:
是部門主管在日常中,與每一位部屬接觸時,可運用的教育訓練方法。在職場工作的過程中,讓管理者找出培育部屬的方法並實施教導與協助,使工作能順利且有效進行的一切活動,就稱之為OJT(職場內訓練)。
本書主要是介紹使OJT能夠確實有效的基礎作業、觀點、管理方法,並提供可實際運用的「職務訓練計畫的建立方法」,以及在實施OJT的過程中,針對所指導的內容(知識、技能、意識等),說明管理者能採用的方法與作法。閱讀本書,對於建立OJT制度與實施OJT活動將大有助益。
*章節目錄
第1章 何謂OJT
OJT就是職場內教育/管理者實施OJT的必要性
第2章 OJT的基礎作業
能力要件的分析/個人能力的掌握/有效的實施步驟
第3章 對OJT應有的認識
工作中的能力啟發/協助成員自我啟發/尊重人性/技術、方法
第4章 OJT的管理
將工作現場的問題作成一覽表/重點是指導者的選任/以「成果」為中心的評價/職種、職能別的管理
第5章 OJT的訓練程序──職務訓練計畫的建立方法
從「調查現況」到「完成訓練計畫書」的十個階段
第6章 啟發職業意識的OJT
職業意識的形成/在日常管理指導場合的幾個要領/職務異動‧教育配置
第7章 工作方法的OJT
工作指導須知/個別指導的作法/集合教育的作法/配置異動時執行OJT
第8章 增長知識的OJT
知識的獲得/知識的測定和教育的原則/讀書指導的程序/說明的程序 "
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