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[商品主貨號] U102067037
[ISBN-13碼] 9789869420440
[ISBN] 9869420443
[作者] 馬汀．林貝克
[出版社] 大樂
[出版日期] 2017-04-10
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
‧德國亞馬遜銷售類連續52週第1名作家
‧22個方法贏得客戶信任，樂意讓你賺取合理利潤
德國超業林貝克出身貧寒，
沒學歷又受盡欺負，
他在成長過程中如何建立自信，
進而累積傲人的名聲與財富？
德國業務之神馬汀．林貝克，
在《業務之神的態度》中，教你成交的技巧，
在這本《自信決勝負》，更公開自己從崛起到攀上巔峰的心法與訣竅！
誰需要看這本書？
‧覺得自己成長過程很不順利的人
‧因為沒自信，被客戶予取予求的人
‧做推銷被拒絕時，感到挫折的人
‧對方殺價時，沒有勇氣和能力解決的人
‧成功後被捧或被攻擊，而迷失方向的人
以上的經驗林貝克都曾有過。因此，讓他提出的論點與解方幫你……
★英雄不怕出身低，魯蛇也能成為業務之神，關鍵在於擁有自信
林貝克沒有富爸爸，小時候是個又笨又醜的胖子，常被同學霸凌、師長輕蔑，陷入自卑的泥淖。但是，他從釣魚與美國求學經驗開始產生自信，之後當學徒、賣家電與商務影印機等，並且轉戰當業務培訓講師和演說家，學會推銷自己並開發業務技巧，通過重重考驗累積自信，成為銷售界的第一把交椅！
這些經歷讓林貝克體悟到，一次成功的經驗會讓自己產生一點自信和魅力，引領下一次的成功，然後新的成功會帶來更多的自信和魅力。如此平凡的他能做到，相信你也能做到！
★做業務不必心機算盡，22個方法贏得客戶信任，賺取合理利潤
業務之神林貝克告訴你，獲取成功必須具備4個要素：能力、策略、態度和名聲，而勤奮是掌握它們的最佳方式。書中提供22個具體實踐的方法，幫助你充滿自信，在商場上與競爭對手一決勝負。
【能力】
方法 成功的業務員不是牧羊人，而是當個獵人。
故事 林貝克從前任業務員接收客戶資料卡，逐一打電話後，發覺這些人3年內都沒有新需求，於是他只能發掘新顧客。結果，第一年就成功開發出1000名潛在客戶。
【策略】
方法 遭遇阻礙時，應該改變策略而非改變目標。
故事 年輕缺乏資歷，投遞求職信通常會被拒絕。因此，林貝克做他最拿手的事，直接上門去推銷自己！打電話給老闆後，登門毛遂自薦，順利拿下職缺。
【態度】
方法 當客戶不斷提問刁難時，你得一直提供明確答案。
故事 客戶接二連三質疑各種事項，林貝克都頂住壓力、逆來順受，在準備回應第170個問題時，對方告訴他「你通過考驗了！」結果，他以定價一舉獲得100台傳真機的大訂單。
【名聲】
方法 持續累積誠信，擁有好名聲就開啟機會之門。
故事 一提到林貝克，許多人紛紛稱讚：「想見到這位信守承諾的行家，聽說得等上好幾個月！」有好名聲讓他成交率將近百分之百，甚至只要寄合約過去就可以了。
【勤奮】
方法 熱愛你的工作，是維持勤奮的秘訣。
故事 林貝克觀賞足球比賽，在中場休息時間去上廁所，突然有位公司主管跟他搭話，希望為員工安排培訓課程。隔天他立刻聯絡那位主管，積極爭取機會並贏得生意。
★成功會讓人沖昏頭，林貝克教你如何反省，更上層樓
‧別以為你有名氣，就能讓對方真心認同。
‧發現自己驕傲時，記得找回自己的那片寧靜。
‧你的朋友是願意說真話、幫助你的人，還是……
‧做業務員要有骨氣！不能為了賺錢連自尊都捨棄。
‧成功路上的最佳夥伴與頭號敵人，其實都是你自己。
德國業務之神林貝克，在27歲時成為超業，之後轉換跑道擔任超業講師，上電視變成名人，一出書就榮登暢銷排行榜。然而，事業一帆風順的他，也曾因失敗而迷失方向，婚姻觸礁、被迫離職……。如今他真實自我剖析，訴說崛起歷程的內心世界。相信在人生不同階段的你，必能透過本書獲得工作與生活上的啟發！
本書特色
‧說故事的口吻幽默犀利，就像在看一部精采生動的電影。
‧完整收錄22個贏得客戶信任的方法，讓你也能到達巔峰。
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