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[商品主貨號] U102095011
[ISBN-13碼] 9789576581397
[ISBN] 9576581397
[作者] 約拿．薩克斯, 林力敏
[出版社] 三采
[出版日期] 2019/03/29
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
在亟需開創新局的今日，愈懂得違反本能的思考，
愈能在工作與人生取得非凡成功！
今時今日的世界，不停在尋求新的可能，
偏偏經驗、專業、知識的累積反而會成為創新的絆腳石，
愈想要追求新視野與格局，卻愈故步自封，
因為這些會讓人容易害怕未知，難以想像、創造新的可能。
這就是約翰・薩克斯當時所面臨的困境！
薩克斯當初正是以大膽、獨特的創意用影片推動社會改革，
在當時尚未有線上影片的時代，每支影片能創造三千多萬的點閱率，
他以冒險的創意出名，公司更是以此闖下名號，事業不斷壯大。
薩克斯把這些想法、經驗變成一套成功架構寫成了書，
成為人們仰望的創意大師。
然而，這個成功架構不管套用在團隊、案子、公司管理上都出現問題。
團隊出現裂痕、成員抱怨綁手綁腳、創意不斷流失，
死守所謂的創意做法，卻反而扼殺了種種創意。
薩克斯隨後發現更大的危機是他回不去了。
他不敢放棄這套賴以有效擴張事業的規則，又明白可能要不了多久就土崩瓦解。
因為人們面臨抉擇時，總是傾向「安全思考」（SAFE THINKING），
第一步會進入到憂患意識，
第二步就會出現負面情緒，
最後就會採取安全行為。
諷刺的是，在不穩定且複雜的情況下，採取安全牌的方法反而增加失敗的風險。
他著手研究更多大膽創新者，他們甘冒高度風險、違抗傳統，並帶給世界創新的一擊，
這到底是天生的才能，或者是可學習的思考技術？
薩克斯破解人們一直在其中窒礙難行之處，並以最新科學論點佐證，
大膽思考的可行性圍繞在六個關鍵，才能不斷克服現實的障礙、激發創意。
如何克服「安全思考」的偏見，對於個人和企業將是急迫的問題。
作者根據個人經驗、訪問了業界的成功人士，並探討相關科學根據，
如何不被慣性思考綁架，破解人們一直在其中窒礙難行之處，勇於行動。
教導大眾如何成為一個創新的大膽思考家（unsafe thinker），顛覆你的既定思考。
大膽思考1：想要大膽，先學會不安
★保持優勢，就不能打安全牌
★敢恐懼，就敢大膽思考
學甘地安於焦慮，反得成功
大膽思考2：隨時都能把動機化為幹勁
★善用各種動機，掌握個人成功
1. 動機鍊金術＝內在動機＋外在壓力
2. 誰說做喜歡的事，會比較容易成功？
★如何一直喜歡挑戰？
1. 成功人士利用心流，擺脫工作倦怠
2. 有時需要一點分心，才能更專注
大膽思考3：真正的專業，是經驗與創新並行
★我們都想要老鳥的經驗與新手的觀點
1. 專業是處理已知，但貧於面對改變
2. 跨足陌生領域，找回學習的能力
★破解專家的心理隱憂，提高創新能力
1. 一旦有「優於平均」心態，就會提高誤判的機率
2. 專家都自認很懂，因此難接受新的方法
大膽思考4：成功人士相信直覺，也會違反直覺
★創新人士常用直覺成功
直覺是每個人都有的隱藏天賦
★讓科學駕馭直覺，決策更精準
1. 如何不把偏見誤認為直覺
2. 如何不把情緒誤認為直覺|
★把違反直覺訓練成本能
如何培養反直覺的創意？
外行人用反直覺降低美式足球死亡率
大膽思考5：這是遊走道德邊緣還是打破傳統？
★創新勢必與規則有衝突
1. 對抗規則可以，要有前提
2. 鼓勵正向的違抗，重新思考規則
3. 洞悉自己的缺點，是創新的養分
★怎麼激發創新？與敵人合作
大膽思考6：想變得更強？不能只有你自己
★如何讓他人變大膽？
1. 鼓勵不服從
2. 團隊是感覺很好，還是事情做好？
3. 尋求有益的衝突
4. 從邊緣蒐集點子
約拿．薩克斯 (Jonah Sachs)
約拿．薩克斯是富利蘭基創新顧問公司的共同創辦人，堪稱靠網路成功推動社會改造運動的先驅。他是媒體工作者，四處演講，著有《贏得故事戰爭》（Winning the Story Wars）。
林力敏
輔仁大學翻譯所畢業，曾獲聯合報文學獎、梁實秋文學獎、林榮三文學獎等國內重要文學獎項，曾任聯合報〈繽紛版〉專欄作家。愛騎車兜風，持續探索各類新知、探究文學與人生。譯有《穀倉效應》、《我，跟自己拼了2》、《精準提問的力量》、《真確》等。
「這本迷人的書教你如何質疑傳統見解，挑戰現況，看見就在面前的創意解方。」
──亞當．格蘭特，著有《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》和跟雪柔．桑德伯格合著《擁抱Ｂ選項》
「這本書會逼你跳脫自己原本的那一套，思考變得更銳利與出色。」
──丹尼爾．品克，著有《什麼時候是好時候》和《未來在等待的銷售人才》
「這本書滿是有關創新的真知灼見，唯有創新高手寫得出來。」
──創業家彼得．席姆斯，著有《小賭注》
「實用而有趣，教你如何更有創意與產能。在瞬息萬變的世界，這本書不讀不行。」
──華頓商學院教授約拿．伯格，著有《瘋潮行銷》
「內容極度原創，文字輕鬆俐落，詳實道出歷來探險家與大企業的成功策略。書中故事引人入勝，這絕對會是談創新思考的經典之作。」
──詩人瑪莉．卡爾，著有《大說謊家俱樂部》和《重生之光》
「所有創新者都得非常刀槍不入，但在背離俗眾之外，還有創造的喜悅。讀這本書，自我反思，你會脫胎換骨。」
──美國前參議員比爾．布萊德利
「這本書啟發人心，詳盡實用，教你如何跳脫既有框架，真正創新思考，並同時維持效能。約拿．薩克斯是說故事高手，結合最新研究和最佳實例，幫助我們所有人變得更安於不安。」
──麗莎．索羅門，任教於奇點大學，暢銷書《影響力時刻》的共同作者
思考愈危險，愈能突破困境
在記者會的最後，出現一段精心設計的混亂高潮。兩隻山羊緊張地站在臺上，旁邊籠子裡關著幾隻豪豬，五彩碎紙片從天花板翩翩撒落。
這是一支小聯盟球隊的記者會，他們取了新隊名，即將搬到康州哈特福市中心造價五千六百萬美元的新球場。這球隊想讓長期低迷的當地重現幾分榮光，新隊名是山羊隊（Yard Goats），豪豬隊則是第二名的方案。臺下有些人硬擠出冷冷歡呼，有些人靜靜站著一臉疑惑。惡評接踵而來，毫不留情。「我聽過最爛的隊名。」一位八十七歲的老球迷怒吼。他長年支持這支原本叫做石貓隊（Rock Cats）的球隊，卻發誓再也不看他們的球賽。推特上譏笑連連。有些人認為這隊名侮辱了哈特福愈來愈多的牙買加市民，因為很多牙買加人愛養羊跟吃羊。當初徵名大賽收到六千個名字，偏偏這個隊名拔得頭籌。「山羊隊？」球迷們問：「沒有更好的名字了嗎？」對傑森．克萊（Jason Klein）來說，一切完全按照計畫進行。他的這些取名往往引來憤怒與反對，讓他很不好受，但如今他知道這代表他戳中大家的神經。當初他替艾爾帕索市的球隊取名為吉娃娃隊（Chihuahuas），市民一聽火冒三丈。除此之外，還有理海谷市民很討厭鐵豬隊（Iron Pigs）這名字，里奇蒙市民很討厭飛鼠隊（Flying Squirrels）這名字。球迷的壓力排山倒海而來，克萊的客戶們通常考慮放棄他取的名字，解除跟他公司的合作關係。然而一年之內，所有這些球隊的銷售成績一飛衝天，接連打破小聯盟的紀錄。有一片培根裝飾的鐵豬隊球帽不只理海谷市民愛買，全國各地都有球迷愛買。在吉娃娃隊的球場上，球迷用像裝狗食的大碗，吃著墨西哥玉米片，然後得意的把空碗擺在自家壁爐架上。怪怪的隊名帶來關注與獲利，而像聖荷西巨人隊（San Jose Giants）這類好聽的球隊望塵莫及。「如果你覺得緊張，那就對了。」克萊說：「合情合理的東西並沒有記憶點。大家在腦中把這類隊名拖曳進『我有看過』資料夾，然後就完了。」許多小聯盟球隊還真有可能完了。在小城市，替代娛樂方案愈來愈多，市民對棒球愈來愈冷，球隊老闆直覺地想向依然熱門的大聯盟球隊取經。然而克萊和他的公司反其道而行，他認為小聯盟球隊是當地家庭的娛樂，要不就打響一流的噱頭，要不就淪為二流的運動。這講法也許讓死忠球迷聽了不爽，卻大幅影響了小聯盟。當里奇蒙勇士隊（Braves）的老闆宣布隊名改成飛鼠隊，他湊近麥克風說：「我要跟媒體說一點。大家在質疑我們到底是棒球隊呢，還是馬戲團呢？我就說清楚了：我們是馬戲團。」克萊取的這些噱頭名字不像表面上那樣亂選。山羊隊這個隊名對哈特福市民很有道理，只是你得稍微換個角度看。這隊名是指幾十年前在機廠拉著火車的小車，聽起來不怎樣，卻能喚起倔強與叛逆的精神，也就是哈特福市民熱烈認為代表自己的城市精神。這隊名初聽很爛，細想卻讚，很快就成為哈特福市民自己才懂的玩笑，最終成為很成功的隊名。克萊大可打安全牌，採用客戶和哈特福市民會立刻說好的隊名，例如《哈特福新聞報》讀者選出的「越橘莓隊」（Huckleberries），這隊名紀念馬克．吐溫跟這城市的淵源。他大可從前五高票的隊名中挑選，而他們公司現在大概必定正為千篇一律的隊名傷腦筋，但他不選這條路，而是克服對安全牌的先天偏好，結果在這陷入泥淖的產業殺出重圍。克萊是一個大膽思考者。在小聯盟為迅速變遷陷入困局之際，他選擇不坐以待斃，反而把危機當轉機，以勇氣和玩心面對，採取業界專家反對的做法，唯恐害他賠掉聲譽的做法，結果找出不少違反直覺的隊名，雖古怪卻天才，例如鐵豬隊、飛鼠隊和山羊隊。可是為什麼克萊這樣的人非常少？為什麼僅少數個人或公司在迅速變遷中持續打勝仗，多數人偶獲成功後困於常規無以為繼？為什麼我們當中很少人能以靈活的新招面對陌生挑戰，多數人只能死守過時的老招？當大膽冒險顯然實屬必要，為什麼我們直覺選擇安全與穩定？二○一三年，在我首次聽說克萊這號人物之際，這些問題逐漸縈繞腦中，亟待回答。我創辦的廣告公司正岌岌可危，問題在於我們死守所謂的創意做法，卻反而扼殺了種種創意。一九九九年，二十四歲的我剛大學畢業就創辦富利蘭基創新顧問公司（Free Range），原因是我不認為我在傳統公司的架構下能如魚得水。我不愛遵守規則，照既定程序走，如果在官僚作風的公司上班一定會被炒魷魚。我決定富利蘭基公司要讓創意團隊自由發揮，連最怪的點子都來者不拒。我們最初實現這想法，獲得了成功。我們製作一支四分鐘的線上卡通片《肉客任務》（The Meatrix），片中的動物穿著風衣，凸顯工廠化養殖的問題，在那個多數人根本沒聽過何謂線上影片的年代，影片觀看次數突破三千萬次，讓網友們了解這個沒人在談的議題，先是看得發笑，然後實際以行動設法加以解決。另一部影片《東西的故事》（The Story of Stuff）打破線上行銷的所有規則，片長高達二十分鐘，想讓觀眾同意購物不是人生的重點。全球各地許多老師放這部片給學生看，影片觀看次數超過《肉客任務》。我們一次次出奇制勝，成為外界眼中憑奇招改變世界的高手，尤其懂得善用網路。我們很愛這樣的自己。然而當我們公司從兩人增加為四十人，我變得有壓力要一再成功，避免意外。客戶愈來愈多，我做了一個看似成熟的決定：制定嚴格的規定。我從討厭規則的二十四歲，變成尋求安全的三十八歲，訂閱管理雜誌，聘請顧問人員，訂立組織程序，提出一套按步驟創造成功的模式。我甚至寫了一本書談我們說故事的方法，找我尋求專業建議的人變得絡繹不絕。然而在內心深處，我對這樣教人一直感到不安，懷疑我根本還不夠格出師，結果答起問題反倒又快又堅定，唯恐洩漏出這份不安。我提出的規則讓各專案有一套架構依循，卻也開始讓團隊出現裂痕，原本大家合作愉快，現在卻常爭執誰比較懂，誰最能有效套用這套方法。同仁開始怨說變得綁手綁腳，而我看得出來他們不再像先前那樣逼出自己的本領。我們的作品卡住了，大家跟我悶悶不樂。也許最令人不安的是，一個個我花好幾個月挑出來的年輕創意好手才上工沒多久就突然辭職，大多跟我說他們想要多揮灑創意的自由。短短幾年前，我曾自認我們在做的社會與環保活動是為了改變世界。現在我連自己的一個小角落都改變不了，既不敢放棄這套我們賴以有效擴張事業的規則，又明白我們可能要不了多久就土崩瓦解。我明白，如果我固守現狀，繼續走這條理應較安全的成功之路，其實是踏上失敗之路。然而一旦被「效能」追著跑，這套方法又像磁鐵般吸引人。我不斷在這樣的狀況中間擺盪，愈來愈痛苦。以前我自認「有創意」，在困境中即興見招拆招，現在卻連半個答案都想不出。於是我開始搜尋那些大膽的創新者：他們甘冒高度風險，違抗傳統做法，交出令我激賞的可貴作品。我想知道他們是生來傾向於冒險創新，還是我們都能學習大膽思考術。我列出一份最令人激賞的大膽思考者名單，著手跟他們取得連絡。其中很多位樂於分享想法。我問他們說，我想知道他們是怎麼既擺脫現況，還讓別人也跟進。他們怎麼克服另闢蹊徑的壓力？還是難道說，他們根本不像我在冒風險時那樣焦慮？他們怎麼避免回到傳統做法？也許最重要的是，他們能不能分享在危險中前行的訣竅？我進行了上百場訪談。我不只跟克萊談過，也跟兩個經濟學家談過，他們顛倒傳統觀念（甚至傳統道德），方法是挑戰「教他怎麼釣魚」這句老話，只是在非洲發錢給人，一次給一千美元。其他經濟學家和已開發世界對他們砲火連連，但他們慈善事業的評分很快在全球躍居前茅，最近還得到二千五百萬美元的補助以擴大規模。這個非營利組織「直接給予計畫」（GiveDirectly）的人員讓我見識到，洞見與技術精算的妥善結合能如何發揮神效，挑戰原本無人懷疑的文化直覺，進而加以翻轉。我找上澳洲醫師貝利．馬歇爾（Barry Marshall），他讓自己感染某種無法醫治的病，堅信能治好自己，雖然別人都不相信。他幾乎成為醫藥同業的笑柄，險些被老婆趕出家門，最後卻贏得諾貝爾獎。從他身上我學到：繞開規則，甚至嘲笑規則，有時是最好的成功之道。寵物產品電商公司Pets面臨網路史上最知名的失敗，但當時的執行長茱莉．溫萊特（Julie Wainwright）負起責任，帶領公司浴火重生，我從他身上學到如何拿出勇氣從失敗中重新站起。如今她更加明智與成熟，靜靜打造出輝煌事業，遠遠勝過全盛時期的Pets。 金洲勇士隊教練史帝夫．柯爾（Steve Kerr）告訴我，他教自己和別人別因怕犯錯而裹足不前，同時間樂於大膽追求進步。在他帶領下，勇士隊不再只是一個還不賴的球隊，更在三年內兩度贏得ＮＢＡ總冠軍，在第二年更是創下ＮＢＡ史上最佳成績。連鎖藥妝店ＣＶＳ的一個主管勇於建言，說服高層放棄二十億美元的香菸生意，我從這例子明白大膽思考者能影響保守的文化，帶領大家做出劇烈改變。結束賣菸可謂相當冒險與違反直覺，ＣＶＳ卻因此在財務和社會形象上大獲雙贏。我在列大膽思考者名單時懷著一個常見的概念，那就是他們自然會違抗常規，就像知名的蘋果廣告那樣是「瘋子」，想法與眾不同。在我的想像中，他們大概很照感覺走，輕鬆超脫過往的界線──不怕被笑或失敗。然而我卻發現他們是學著不斷面對焦慮，接受高度風險與嚴詞批評，以求挑戰自我。他們多半偏離軌道很多次，也常跟我陷進同樣的陷阱，但仍努力忍住不去尋求安全的道路。當我發覺主流文化敘事把創新者稱為「瘋子」很沒道理，我得到希望，明白我需要擁抱大膽思考術，而且能培養與磨利這種意志與能力。這本書分享我學到的啟示，道出第一手故事與學理，說明到底該怎麼辦到。
自序：愈危險的思考，愈能突破困境
前言：想創新，把大膽思考打入心中
大膽思考1：想要大膽，先學會不安
第一章 保持優勢，就不能打安全牌
第二章 敢恐懼，就敢大膽思考
大膽思考2：隨時都能把動機化為幹勁
第三章 駕馭動機，掌握個人成功
第四章 如何一直喜歡挑戰？
大膽思考3：真正的專業，是經驗與創新並行
第五章 老鳥的經驗與新手的觀點
第六章 破解專家的心理隱憂，提高創新能力
大膽思考4：成功人士相信直覺，更懂違反直覺
第七章 創新人士常用直覺成功
第八章 科學駕馭直覺，決策更精準
第九章 把違反直覺訓練成本能
大膽思考5：這是遊走道德邊緣還是打破傳統？
第十章 創新勢必與規則有衝突
第十一章 怎麼激發創新？與敵人合作
大膽思考6：想變得更強？不能只有你自己
第十二章 如何讓他人變大膽？
第十三章 獎勵對地方
想創新，把大膽思考打入心中
大膽思考術：樂於違反標準做法，面對焦慮，忍受批評，聰明的承擔風險，反駁傳統見解，尤其是自己的見解──以求突破困境。
世界瞬息萬變，大膽思考是不可或缺的技能。然而這種技能不是自然就會，原因是心理的基本結構使然，我們很難這樣改變自己來面對問題。事實上，我們愈有經驗，愈是專業，反而愈傾向於死守熟悉的路。部分原因在於我們過度依賴一種決策工具，那就是心理學家所稱的「爬山捷思法」（hill-climbing heuristic）。由於這種心理，我們設法解決問題時會下意識地認為，在每個決策點所選的下一步都該直接離目標最接近，這通常表示要選先前試過的習慣做法。我們推出去年夏天賣座片的續集，我們把多數研發投入在提升某個已獲成功的商品，我們繼續寄發去年成效卓著的募款信，我們向最成功的競爭對手有樣學樣。問題在於，當環境不斷改變，爬山捷思法一再導致平庸。
除爬山捷思法以外，還有其他無濟於事的心理有待克服。許多人類心理源自演化，使我們偏好安全與熟悉，需要表現篤定、所以不敢承認不懂並多問問題，在團隊工作時不自覺地順從，把觀念內化為直覺，而不是尋求嶄新之路。諷刺的是，我們在需要找出新路的未知領域時，偏偏最傾向於安全思考。當標準做法不管用，我們偏偏更害怕失敗，急切尋求安心。
在這類時候，安全思考反而非常危險，不啻一大諷刺。安全思考導致各種失敗，個人生活與工作如此，曾主宰市場的企業如此，整體社會也是如此。醫療調查指出，當醫生建議我們在生活習慣上做重大改變，七成的人選擇依然故我，繼續原本不健康的生活方式。根據蓋洛普調查，超過三分之二的美國人工作得很沒勁，只是守著一個安全的飯碗，幹得並不起勁，儘管做得痛苦，卻沒有大膽追尋熱情。無法估計的大量創意就這麼浪費掉了。
美國教育系統甚至正在讓孩子們習慣安全思考。儘管許多研究顯示為考試而教學的不當，我們仍執迷不悟。十多年來，教育系統採取「考試與處罰」規則，解雇很多不符標準的老師，關掉很多不符標準的學校，美國學生的程度卻每況愈下，創造力（未來最重要的競爭力）直線下滑，可能成為再一個安全思考的世代。但對這種糟糕結果的最常見反應是什麼？更多標準跟考試。
雖然數據反映我們自身和制度有待改進，卻也點出許多希望。過去幾十年間，創造力的研究大開新局。原先我們認為創造力是天生的，無能為力，但近期研究說我們很有辦法展現出更多創造力。
哈佛心理學教授泰瑞莎．艾默伯（Teresa Amabile）以一個簡單實驗展開學術生涯，包括一小組小學生、畫圖材料和兩個妹妹做為助手。
她把學生分成兩組，分別創作拼貼畫，其中一組得知作品會評分，畫得最棒的能得到獎品，另外一組得知最後會以對獎遊戲決定誰得獎品。之後她把作品交給三個藝術專業人士獨立評分，結果他們一致認為知道作品不會評分的那組遠遠更有創意。
那組學生沒有誘因，卻發揮更大創意。她覺得這別具意涵，想發展出理論來解釋。師長卻不以為然，認為實驗心理學領域受男性主宰，身為女性的她別繼續鑽研這題目，畢竟這題目太冷門了，唯恐毀掉她的學術之路。幸好她自己是個大膽思考者，仍一頭栽了進去。
經過一個又一個實驗，她發現獎勵和處罰都會損及創意，至於內在動機則總讓人樂在其中，更有創意。這些對創意和動機的研究變得影響深遠，但她從中得到一個更重要的啟示：一個人的創意可以提升或抑制。我們不是生來就要嘛是天馬行空的藝術家，要嘛是擅長分析的會計師。某些因子能改變我們的創造力，而且就像她的拼貼畫實驗那樣，我們能掌控創造力。
她深入研究下去，總共發現四個提升創意的關鍵要素。根據她廣獲認同的「匯集理論」（confluence theory），我們遇到難題時是否能憑創意擺脫現狀並找出創新解法，大幅取決於：
? 我們是否發自內心想解決問題。
? 我是否具備相關的深度知識，知道哪些方法有人試過、成功或失敗，不會常撞上死胡同。
? 我們是否以她所謂的創意工作方式面對問題，亦即樂於打破舊習慣、嘗試陌生點子，甚至打破規則。
? 我們是否在有助創意的社會環境下。如果環境強調規避風險，程序過度僵硬，鼓勵大家互相較勁，則很容易扼殺創造力。
以內在動機為例，我們多數人的工作免不了外在壓力。在職場上，我們需要取悅上級、客戶或顧客，遵照不是自己訂的計畫，一路下來至少得做些缺乏內在動機的工作，雖然大任務也許完全符合我們的熱情所在。在外在壓力下，我們是否仍能把內在動機善用到極致？
深度知識呢？我算是所謂的專業人士，而根據我自己的經驗，專業可以是很恐怖的思考陷阱。根據我最近讀的一篇研究，光是自認為某主題的專家就更容易犯下基本事實錯誤。基於此，我好奇我們要怎麼既建立自己的專業，又不為專業所囿，看不見創新的解方？
也許最大的挑戰是：我們面臨時間與產能上的極大壓力，要怎麼拋開傳統做法，試驗創新點子？在多數公司的體系與管理文化下，我們很少有自由去質疑傳統觀念並冒險一試，否則容易像在惹麻煩，引來嘲笑、厭惡或甚至報復。我們要怎麼面對這些可能下場引起的焦慮甚至恐懼？如果我們希望自己所管理的團隊能擺脫這類束縛，例如我就是，那麼我們該怎麼做而不至於撕裂整個公司？
我花了很多年研究、實驗與失敗，現在終於可以基於學理及自身經驗，很有信心的說我已經找出一條路，有助於擺脫安全思考的許多陷阱，改採開放、創意、創新與好玩的方式。雖然我一路下來變得有點排斥過多的架構，在此還是為眼前這趟旅程提供些架構。
我把這本書分成六個部分，分別探討一個大膽思考術的關鍵要點，有助於我們克服運用上的障礙。雖然我指出的很多工具或方法需要辛勤練習，才能變得自然並帶來成果，但我在此保證，這些方法對我自己的工作大有助益，不僅激起我的創意，也激起身邊他人的創意。
第一部分探討不安甚至恐懼是如何害我們陷於安全思考。我檢視跟焦慮相關的有害迷思，闡述如何敢於挑戰現況，接受當中的不安，甚至歡迎當中的不安。我們打破固有思考模式後可以有很多條路走，但需要勇氣才能跨出第一步。
第二部分探討我們如何能有勁去試令人忐忑的新路，甚至愈挫愈勇。我的探討會超過一般的內在動機和外在動機，提供幾個掌控內外在動機的簡單方式，持續發揮高度創意。
第三部分剖析一個兩難矛盾：我們需要專業本領才能從事創意工作，但一旦成為專業人士，學習與表現能力往往下降。我會說明如何既善用專業的優勢，又保有初生之犢的創意與好奇。
第四部分討論直覺的力量與局限，指出某些違反多數直覺卻相當聰明的好點子。
第五部分檢視一個不符普遍認知的概念：一心想做「對的」事，有時會變成在重複老方法。我們會發現創意帶來思考上的叛逆，而我需要更多如同敵人的朋友。
第六部分關注如何與他人合作，並打破種種有礙創意的社會壓力。我們會探討如何帶領團隊進行大膽思考，無論你是不是團隊裡帶頭的人都能獲益。
我探討了幾個亙久的兩難，像是固守與創新、結構與自由，還有安全與冒險，結果發現成功不在於遵守既定規則，也不在於依老套方式加以打破。無論是理性與創意、直覺與分析、內在與外在動機、專家與新手心態，對人類思考皆屬重要。最厲害的人能善用最自然的做法，卻也學著利用不那麼自然的方式。
這種動用整個大腦的思考方式不是與生俱來，亦非一蹴可幾。然而我認為這是我們迫切所需的，原因在於簡單直觀的方式也許很吸引人，卻無法因應我們在這時代所遇到的問題。如今我們遇到社會、科技和生態上的種種問題，老祖宗想像不到的問題。此外，從古至今，我們終於第一次有機會根絕貧窮，消除多數天災人禍，打造出公平正義得多的社會。安全思考者依賴標準做法，無從克服這些難題，抓住這些機會。
但願我提出的故事與研究能激發你實際嘗試，釋放你自己的大膽思考潛能，甚至所屬團隊成員的潛能。經過這趟對大膽思考的
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