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[商品主貨號] U102120856
[ISBN-13碼] 9787508669267
[ISBN] 7508669266
[作者] 趙珂僮
[出版社] 中信出版社
[出版日期] 2016/12/01
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
咖啡女王手把手教你開一家賺錢的咖啡館。一小時的輕閱讀,帶來理念與實踐的巨大飛躍。開一家屬於自己的咖啡館,是很多人的夢想,這不只是創業的沖動,咖啡本身蘊含的文化與情懷,也讓許多人躍躍欲試。但情懷與賺錢,哪個更重要?咖啡師與服務生,哪個更重要?開一家咖啡館又需要做哪些准備工作?開店的錢從哪里來?咖啡館的裝修有哪些「地雷」?開店后如何運營才能使咖啡館實現盈利?
本書分19章,從開咖啡館的情懷到「基因」,從商業模式定位到安全底線,從價值管理到服務的尊嚴,從服務領域的去中心化到人文價值的擦亮與堅守,從籌資、選址、裝修到加盟、連鎖、品控,告訴讀者一個咖啡的世界。同時告訴這個世界,一杯咖啡所能講述的創業故事,一杯咖啡所能彰顯的服務精神,一杯咖啡所能引發的「供給側」革命。
本書區別於通常意義的創業類圖書,圍繞開咖啡館這一主題,既有宏觀的理論,又有具體的操作技巧。咖啡女王趙珂僮女士將咖啡行業的創業實操步驟與心法傾囊相授,尤其是其中對服務行業與服務精神的深刻洞察與反思,不但可以作為創業的指導書,還可以成為服務業從業人員的案頭書。)
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