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[代售商品編號] 102351200229
[ISBN-13碼] 9789864771196
[ISBN] 9864771191
[作者] 費德曼.舒茲.馮.圖恩
[出版社] 商周出版
[出版日期] 2016-10-13
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
溝通心理學大師經典著作
最愛聽清楚、講明白的德國,人手一冊,暢銷第一名
連續30年盤據亞馬遜暢銷書榜,銷量破350萬冊,心理學權威立身揚名之作
溝通不是心理學家才懂的祕密,
而是每個現代人都該擁有的工具。
本書是科學研究通往實用生活的橋梁。
你是事實型?自我宣稱型?關係型?還是訴求型的溝通者?
為自己的溝通強弱項定位,做個兼顧表達、接收與詮釋訊息的良好溝通者。
本書探討人與人之間的溝通如何形成,堪稱溝通學的里程碑。
作者費德曼.馮.圖恩教授告訴我們可以使用哪些心理學的知識改善溝通技巧,讓互動清楚明白,增進彼此理解。
適合所有人閱讀,尤其適合教師、心理學家與心理諮商工作者,也能給夫妻、不快樂的情侶、職場工作者非常實用的建議,甚至刺激全新想法,建立起適合自己的溝通模式。
全書分為兩部,第一部說明影響訊息發送者與接收者的四個面向(事實、關係、自我宣稱、訴求)。基於這四個面向,發送者與接收者像是運用了「四張嘴」與「四隻耳」在溝通。第二部分深入觀察這四個面向,以及在心理學上的相關問題。
世新大學社會心理學系副教授詹昭能導讀
溝通心理學家裘凱宇專文推薦
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