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    【IVN】擁抱初衷-忍不住說wow的感動服務方程式_嚴心鏞


    作者: 嚴心鏞
    出版社: 方智
    ISBN: 9789861752020
    付款方式: 7-11付款取貨、Web ATM、信用卡一次付清
    配送方式運費:
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    原價: 69
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    商品編號: O_U102222725

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    [商品主貨號] U102222725

    [ISBN-13碼] 9789861752020

    [ISBN] 9861752021

    [作者] 嚴心鏞

    [出版社] 方智

    [出版日期] 2010年10月26日

    [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)

    ◎聯合推薦

    嚴長壽

    金惟純

    石曜堂

    讓職場新鮮人找到方向、讓資深上班族重拾熱情的職場啟示錄!

    你曾為自己的表現感動嗎?你曾讓朋友、同事或客戶發出WOW的讚嘆嗎?

    我們總是在生命第一次遇見的時候,展現出最好的一面,如何擁抱這樣的初衷、時刻莫忘這樣的初心,本書給你最佳的方法和最有力的支持。

    相信就會看見,看見就會實現!

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    他始終相信:如果做事都能抱著不僅要感動自己,也要感動別人的目標,讓客戶進門後,帶著感動離去,以服務來替代行銷,以故事來取代廣告,那我們就為自己創造了無限的價值,而成功和賺錢只是必然的結果。

    只要我們願意相信自己的夢想,看見自己成功的樣子,那麼「相信就會看見,看見就會實現」!

    現在的嚴心鏞,致力於自己最喜愛的教育推廣與感動服務。他強調:千萬不要忽略「人」的價值,錢能蓋一座城堡,但只有「人」能使它溫暖!

    他期盼透過本書,讓更多人成為感動別人的一份子,找到感動服務的成功方程式,影響更多人!

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