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    【BYL】B型選擇——綠藤:找不到喜歡的答案,就自己創造_王維玲


    作者: 王維玲
    出版社: 天下文化
    ISBN: 9789865535834
    付款方式: 7-11付款取貨、Web ATM、信用卡一次付清
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    商品編號: O_U102222992

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    [商品主貨號] U102222992

    [ISBN-13碼] 9789865535834

    [ISBN] 9865535831

    [作者] 王維玲

    [出版社] 天下文化

    [出版日期] 2020/11/27

    [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)

    綠藤10年創業物語

    秉持「不聰明的事,還是要有人做」的初心

    勇敢做出屬於自己的B型選擇

    ★亞洲唯一連續4年蟬聯「對環境最好」★

    ★2019年獲頒「對世界最好」大獎★

    滴答滴答

    每個人心中都有一個Social Clock,時刻提醒著你——

    求學、就業、結婚、生子或是追求晉升,確保你走在人生的正軌上

    然而,日日為了五斗米折腰

    你是否滿意現在的生活?

    你是否常在理想與現實之間拔河?

    你是否經常懷疑人生的意義?

    你是否也有一個夢,總是召喚你去實現它?

    2010年,一句「不聰明的事,還是要有人做」

    啟發了三個好朋友跳脫舒適圈,勇敢做出屬於他們的B型選擇——

    ‧ 告別光鮮亮麗的金融產業,他們選擇擁抱土地,捲起袖子培育最純淨的芽菜

    ‧ 一線保養品牌無不絞盡腦汁推陳出新,他們選擇維持最少的品項,還要消費者「別買」

    ‧ 零售業瘋狂促銷衝業績的雙11購物節,他們選擇閉店一天,全公司一起去淨灘

    ‧ 企業競爭往往追求「世界最好」,他們選擇成為「對世界最好」

    創新,從來不是在別人的答案上發現真理

    而是回到源頭,自己去尋找答案

    時刻心繫「還能為深愛的世界做些什麼?」的綠藤生機

    是亞洲唯一連續4年蟬聯「對環境最好」獎項的B型企業

    2019年更獲頒「對世界最好」大獎

    2020年,綠藤走到第10年,他們證明了——

    商業的力量,可以扭轉世界,朝更好的方向前進

    然而,他們沒有停下腳步,他們仍在思考——

    如何再多做一些,走得再遠一些?

    計畫,永遠趕不上變化。即使如此,我們總是擁有選擇:

    可以選擇面對,可以選擇逃避;有的選擇很容易,有的選擇卻更有意義。

    ——綠藤生機共同創辦人鄭涵睿、廖怡雯、許偉哲

    *各界肯定

    縱使不合時宜、即使犧牲短利,只要是該做的事,就必須說到做到,「以終為始」,思考在未來,行動在現在。

    ——信義房屋創辦人周俊吉專文推薦

    作家、新創及二代企業導師、資深公關人丁菱娟

    台灣奧美董事總經理王馥蓓

    貝殼放大創辦人林大涵

    社企流共同創辦人暨執行長林以涵

    吾思傳媒《女人迷》創辦人張瑋軒

    中華開發創新加速基金總經理郭大經

    活水影響力投資總經理、共同創辦人陳一強

    國立台灣大學園藝暨景觀學系名譽教授鄭正勇

    巴塔哥尼亞品牌責任長篠健司

    創業者共創平台基金會董事長顏漏有

    ——齊聲推薦(依姓氏筆畫排列)
    王維玲/作者

    政大歷史系、政大新聞所畢業。10年以上媒體經驗,曾任聯合報記者、遠見天下文化事業群30雜誌副主編、端傳媒資深記者、GQ business網路主編,擅長發掘設計美學、生活風格領域創新議題,作品曾獲得金鼎獎及亞洲卓越新聞獎SOPA「卓越專題特寫獎」等獎項肯定。

    信仰好內容的力量,現為自由撰稿人與知識產品製作人。
    自序

    找不到喜歡的答案,就自己創造一個

    ——綠藤生機共同創辦人廖怡雯、許偉哲、鄭涵睿

    在創業之前,我們三人總是聚在台北公館的葉子咖啡談論著未來。這是我們大學時常造訪的場所,在這熟悉的地方,創業的想法在一次又一次的討論中萌芽。

    我們列出了好多想實現的夢想,根據經典創業書籍所建議的步驟,擬定了一個又一個的計畫,完成了組織架構圖與財務預估,也決定了「綠藤」——這個直到現在,我們仍然非常喜歡的名字。

    因為這些計畫,讓我們懷抱著滿滿的信心,決定正式創業;然後在創業的第一年,發現當初無論是對於產品、客戶,還是團隊、財務,我們的假設均過於樂觀,一年之中所犯的錯誤,比過往職涯加總更多。

    我們開始懷疑自己,過往工作崗位的成績,是否並不代表自己的實力? 我們終於了解到數字不會從Excel中長出來,開始害怕「計畫」兩個字,也深刻體會了:

    計畫,永遠趕不上變化。

    即使如此,我們卻總是擁有選擇:

    可以選擇面對,可以選擇逃避;

    有的選擇很容易,有的選擇卻更有意義。

    過程中,我們也慢慢發現,支撐綠藤第一個十年的,是一種根基於信念的選擇。這種選擇,往往不在計畫之中,也不是一般人所喜歡的答案,然而,它會激發我們的行動與學習,甚至,會獲得前輩與夥伴的相助,讓這一類型的選擇,逐漸成為我們所希望的選擇:

    • 因為想回答「如果讓我回到那年暑假,我希望有一個怎麼樣的實習機會?」,選擇在月租一萬兩千元的辦公室,打造出影響綠藤未來命運的實習計畫。

    • 因為一封來自敦南誠品的招商信,選擇跨足百貨門市,從此改變了綠藤的商業模式。

    • 因為巴塔哥尼亞(Patagonia)永續作為帶來的感動,選擇成為B型企業,也因此找到了將使命鎖進組織的具體做法。


    • 因為相信「只有行動才可以帶來改變」,選擇開啟綠色生活二十一天、累積超過十五萬個綠行動,並影響了超過一五○家公司。


    • 因為林碧霞博士的最後一句話,選擇面對事實,正向動作,努力讓綠藤成為博士理念「以人與環境為本位」的永續載體。

    就讓我們把這些選擇,稱呼為「B型選擇」吧!「B型選擇」的靈感來自於希望用商業力量對世界好一點的B型企業,在這本書中,記載了許多我們如何做出B型選擇的故事,包含綠藤的團隊成員、夥伴、客戶、與貴人們。雖然,「B型選擇」不一定是比較容易的選擇;但,我們始終相信,總有更好的方式,對待自己與所生存的環境,如果找不到喜歡的答案,我們就自己創造一個!

    最後,謝謝閱讀到這裡的你,邀請你一探綠藤過去十年的B型選擇。同時,祝你有個美好發芽的一天!
    推薦序相信自己,可以重新定義這世界周俊吉

    推薦語不忘初衷,Keep Sprouting!

    自序找不到喜歡的答案,就自己創造一個廖怡雯、許偉哲、鄭涵睿

    楔子

    第一部使命的召喚

    不聰明的事,還是要有人做

    練習:如何找到人生更重要的事?

    改變,從勇於提問開始

    練習:一起找到屬於自己的「為什麼」

    品牌的力量可以改變世界

    練習:意識品牌的力量

    第二部綠藤精神萌芽

    從冰冷的數字到真實的生命

    練習:如何剝繭抽絲,找到問題的根源

    不放棄任何機會,直面消費者

    練習:如何培養成長思維?

    向世界學習,建構永續的商業模式

    練習:面對氣候變遷的議題,你如何改變心智模式?

    第三部因為堅持而得以實現

    逆風而上的毅力

    練習:有效的接受回饋,成為更好的自己

    唯有熱情,能帶你到遠方

    練習:理念與銷售一定會產生衝突嗎?

    別哭,博士雖離開我們還在路上

    練習:知道得更多,你的選擇愈有力量

    堅持有意義的獲利成長

    練習:對肌膚和環境更好的斷捨離

    第四部發揮更大的社會影響力

    全台第一本公益報告書

    練習:重新認識永續與自己的關係

    不是世界最好,但對世界最好

    練習:加入「綠色生活二十一天行動」

    第五部我們都是塑造綠藤文化的人

    不怕和別人不一樣

    練習:重新挖掘你的價值觀

    就連實習生,也能產生影響力

    練習:讓求職成為一個美好的故事

    違反商業直覺的待客之道

    練習:如何以「白金原則」對待他人

    第六部沒有最好,只有更好

    承認錯誤,正向動作

    練習:養成承認事實,正向動作的習慣

    成為理想中的自己

    練習:找到你的天賦,做自己擅長的事

    透明,帶來真實的永續

    練習:找到你最重要的事,努力完成它

    結語:邁向下一個十年
    品牌的力量 可以改變世界

    二○○九年,全球尚未從金融海嘯的損害中回復元氣,但是永續創新的火苗,已開始閃現。

    美國首任黑人總統歐巴馬宣布就職,在演講中,他特別指出,美國將和世界各國一起對抗全球暖化,不能再對國界以外的苦痛視而不見,也不能再消耗世上的資源而不計後果,「因為世界已經變了,我們也要跟著改變。」

    這簇改變的火焰,也出現在一萬兩千公里之外的台灣。

    在台大附近一間民宅內,有一張小小的餐桌,鄭涵睿、廖怡雯及許偉哲曾經好奇的坐在這裡,聆聽林碧霞與鄭正勇述說食品安全及環境永續的奮鬥史;這裡也曾經出現數不清的提問解惑,最終讓他們萌生「我們可以幫助世界變得更好」的熱情與行動力。

    這世界需要小小的革命

    不同於一些創業者,鄭涵睿、廖怡雯及許偉哲在創立公司的時候,既沒有產品,也沒有去定義市場、分析競爭者。

    對他們來說,綠藤的創業初衷很簡單,「我們覺得,無論是生活、食物、日用品,其實都需要一個小小的革命,讓世界變得再好一點點。」

    這個使命聽起來很簡單,但是涵蓋的層面卻很廣,究竟怎麼做才能達到?

    「世界上資源最多的地方在哪裡?」鄭涵睿解釋當時的想法,他引用哈佛商學院教授波特(Michael Porter)的論點,「全世界的八○%資源都被企業掌握。」也就是說,想改變世界,最有效率的做法可能是借重商業的力量。

    曾經受過財金訓練,再加上職場經驗,鄭涵睿、廖怡雯及許偉哲從不認為商業機制是邪惡的存在,無法與環境永續的理念並存。

    鄭涵睿在個人學習的過程中,研讀到不少成功的企業個案,比如亞馬遜的電商模式改變了現代人的生活,又如蘋果公司重新定義了手機。而這些企業之所以成功,是因為他們洞悉了人類生活的本質需求,提出前所未見的解決方案。

    「當時我有個很強烈的感覺,一個好的理念,必須透過品牌及產品去接觸消費者,幫助他們解決問題,才能真正改變人們的行為。」鄭涵睿說。

    這個體悟,成為綠藤在思考商業模式時的重要指引,從創立的第一天,他們就決定要奮力成為一個能夠影響、改變消費者的品牌。

    對於華人社會而言,三十歲是一個具有特殊意義的數字,有人想要趕在三十歲時成家立業;有人則是期許自己升職加薪,累積一番事業成就;而鄭涵睿、廖怡雯及許偉哲的三十歲,則是辭去高薪的工作、擱置出國留學的計劃,挽起袖子開始創業。

    許多人忍不住要問:為什麼他們這麼大膽改變?

    原來,三人的信心其來有自。除了教科書上的案例之外,他們還親眼目睹環保清潔品牌「橘子工坊」的成功。

    當時,林碧霞在永豐餘集團旗下的永昇圃農業生物科技擔任總經理,主力產品是農業資材及植物營養劑。受限於市場規模,公司的成長一直不如預期,林碧霞為了增加營收,另闢蹊徑,開始為里仁、主婦聯盟等有機通路代工製造橘油清潔劑,成為公司重要的收入來源。

    當時鄭涵睿正好接觸「行銷管理」的課程,因為深信品牌的影響力,他說服母親從代工走向自有品牌。以天然、無毒、健康為訴求的「橘子工坊」,於焉誕生。

    如今的橘子工坊,已是台灣知名品牌,但是在創立之初,其實少有人看好。

    好的產品可以改變人們的行為

    到大賣場走一圈,清潔產品幾乎都標價為九十九元、一百二十九元,橘子工坊的價格硬是高出好幾倍。懷疑的聲浪——「消費者不會埋單」、「市場上沒有人這樣做」、「這樣的產品一定會失敗」,從來不曾少過。

    「如果跟別人做一樣的事,我們永遠不可能創新!」當時協助策畫成立品牌的鄭涵睿有些不服氣,「而且放眼國際,天然清潔劑已經成為新的潮流了。」

    成立於一九八八年的環保清潔產品公司「淨七代」(Seventh Generation),是鄭涵睿喜歡分享的例子。淨七代以維護未來七個世代的環境為使命,堅持選用植物來源潔淨成分,獲得消費者青睞,成為美國環保清潔家用的領導品牌。

    而台灣社會也在成長,環保、安全意識慢慢抬頭。二○○五年,京都議定書生效,台灣宣布跟進;二○○六年,全國二十五縣市同步實施垃圾強制分類;二○○七年,國道讓路給紫斑蝶……。

    廖怡雯回想,橘子工坊一開始的銷售成長雖然不快,但持續向上,再加上許多知名廠牌洗衣精被檢驗出環境荷爾蒙殘留,也讓社會大眾對於清潔劑的安全性更加警醒與要求,漸漸的,橘子工坊愈來愈受到歡迎。

    橘子工坊的成立將鄭涵睿、廖怡雯及許偉哲三個人連結在一起,也是他們踏上創業路之前最深刻的一堂課——原來一個成功的品牌,真能深入每個人的生活,取代有問題的產品。

    橘子工坊的產品,不只承載著品牌理念,更重要的是,它為人們的痛點提供更好的解決方案。因此,即使不曾特別關注環境議題的消費者,也會因為產品本身的優點而購買,在自由市場的商業機制下,潛移默化的改變世界。

    「所以綠藤想做的其實很簡單,就是從好產品出發,以產品承載理念,藉著 B2C 的商業模式,讓消費者過更好的生活,」在鄭涵睿的想像中,假使能夠親手打造出自己相信的產品,並在產品的宣傳、銷售過程中傳遞理念,帶來一些改變,「也許這樣我就可以跟母親一樣,那麼熱愛自己的工作吧?」)

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