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    【FNI】商業溝通:正向溝通 職能UP!(2版)_周春芳


    作者: 周春芳
    出版社: 華泰文化
    ISBN: 9789869687133
    付款方式: 7-11付款取貨、Web ATM、信用卡一次付清
    配送方式運費:
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    原價: 349
    售價: 209
    商品數量:1
    商品編號: O_U102259736

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    [商品主貨號] U102259736

    [代售商品編號] 101370800309

    [ISBN-13碼] 9789869687133

    [ISBN] 986968713X

    [作者] 周春芳

    [出版社] 華泰文化

    [出版日期] 2019/01

    [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)

    一、商業溝通是職場成功的關鍵。本書作者以其逾30年的職場經歷,透過淺顯易懂的文字,帶領讀者從「價值」、「溝通」與「人脈」三個面向,來發展職場競爭力、提升自我軟實力、建立正向溝通的「職場心法」。

    二、本書各章節中的「職場放大鏡」單元,分享工作場域中實際發生的溝通衝突案例,提供讀者檢視與省思,避免重蹈覆轍;「溝通小Tip」單元則以感性的文字,引導讀者將溝通技巧內化於心靈之中,並能運用自如;章末的「問題討論」單元,可讓讀者對自身能力進行反思。

    三、希望本書能夠讓各個領域的讀者,除檢視自己、了解自己之外,同時與多元複雜的職場接軌,從中找到正向的力量,並在職涯中無往不利。
    周春芳 現職:臺灣科技大學推廣教育中心主任



    學歷:臺北科技大學商研所

    經歷:

    ■ 工業技術研究院管理師

    ■ 行政院科技顧問組副研究員

    ■ 自動化協會副秘書長

    ■ 萬能技術學院兼任講師

    ■ 臺灣科技大學產學合作中心經理
    第一篇 創造價值

    第1章 職場性格

    第2章 專業形象

    第3章 自我行銷

    第4章 自我改造 第二篇 溝通無礙

    第5章 向上管理

    第6章 顧客溝通

    第7章 團隊溝通

    第8章 跨文化溝通 第三篇 人脈社群

    第9章 職場人脈社群 附錄

    參考文獻)

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