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[商品主貨號] U102267877
[ISBN-13碼] 9787111643050
[ISBN] 7111643054
[作者] 劉翌
[出版社] 機械工業出版社
[出版日期] 2020/01/01
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
本書是私域流量領域具有實戰性的運營教科書,是作者在2年多的時間裡成功指導3萬餘家企業實現大化銷售增長的經驗精華。
作者是私域流量領域的領軍者,中國知名互聯網行銷專家,“中國互聯網創新創業大賽”總冠軍獲得者——加推的創始人。
本書詳細介紹了以“B2S2C模式的賦能型CRM系統”為核心,通過“3大系統”搭建私域流量池系統,通過“4大步驟”進行落地運營,通過“數十種常見的引流方式”進行引流獲客,並結合“新前臺,新中台,新後臺”進行組織分工協同,再通過“7個統一”實現全員行銷,從而構建一套完整的、詳細的、具有實操性的私域流量池的理論和實踐方法。目前這套方法論已經過2年多的實踐,成功幫助了超過3萬多家企業低成本實現銷售指數級增長。
本書在邏輯上分為5大部分:
打通認知(第1~3章):幫助讀者從宏觀到微觀,更好地理解私域流量池的方方面面,並提出“企業裡每名員工都是私域流量的佳入口”這一觀點。
落地工具(第4章和第5章):系統分析了各種私域流量運營工具的優劣,並提出了“基於B2S2C模式的賦能型CRM是私域流量池的佳模式”的核心觀點。同時,分析了如何通過3大系統構建CRM產品矩陣,搭建私域流量池系統。
執行步驟(第6章):圍繞運營客戶關係的“4大步驟”,結合工具和大量實際場景介紹私域流量池的運營方法。
組織能力(第7章和第8章):介紹如何以“新前臺,新中台和新後臺”作為組織定位和協同模式,基於“7個統一”的模式實現全員行銷,發展虛擬合夥人體系,搭建屬於每個企業的社交電商平臺。
案例及延展(第9~11章):從案例、私域流量在新零售上的應用和其他構建私域流量池的方法三個層面對前面介紹的方法論進行補充。
劉翌
加推聯合創始人&首席戰略官
加推學院院長
19年ToB、ToC戰略規劃和實戰經驗;曾經在全球大的ToB公司ORACLE和ToC公司騰訊擔任核心管理職務。
在品牌行銷、商業模式、使用者增長、品牌定位、戰略定位、企業投融資策略、全球化運營、品牌打造、投融資並購、投後管理等領域具有豐富的實戰經驗。
曾負責騰訊產品和品牌國際化戰略的制定與執行;微信、微信支付、QQ、QQ遊戲、QQ郵箱、QQ音樂、騰訊微博、手機QQ流覽器等多個騰訊核心產品的國際化研發和運營;微信、微信支付全球行銷戰略的制定與執行;多家騰訊海外合資公司的成立和投後管理。
2014年離開騰訊進行獨立創業,5年時間創辦2家互聯網公司,主要負責公司整體戰略的制定和執行。成功獲得百萬美元天使輪及2億人民幣級A輪投資。
加推獲得全球資本紅杉、IDG、京東、京東數科、光信資本、前海母基金1.68億人民幣A輪融資;獲得仁智資本逾億人民幣A+輪融資。
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