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[商品主貨號] U102281900
[ISBN-13碼] 9789869214834
[ISBN] 9869214835
[作者] IT Research研究所, 王郁雯
[出版社] 方言文化
[出版日期] 2015/11/12
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
本書簡介
1+2=可以是10或20,這本書要讓你開始換裝「大數據腦袋」!!
美、法、日、韓…全球55個實戰「圖解案例」,不熟大數據也能快速模仿上手!!
★從成人網站、賭場、超商到跨國企業、頂尖銀行,最強實戰範例解密曝光
日本著名IT RESEARCH研究所,深入淺出說明全球最強55個大數據實戰案例,分析背後的創意邏輯,以及教你要能運用大數據成功的共通點──大膽假設。
現在只要會借助這些案例到自身工作,大數據商機就在眼前!包括了有──
◆成人網站計算影片「高潮畫面」,讓會員盡快達到「真正目的」來釋放頻寬和降低成本
◆亞馬遜網路書店愛用「A/B測試」,決定要採用的網頁或服務版本
◆樂天網站的「M DATA」能把電視節目內容與廣告轉成關鍵字,讓顧客輕易搜尋到推銷商品。
◆美國Zest Finance財務徵信系統,透過被徵信者的網路消費記錄,分析可否高額貸款。
◆大廣超市「DLabHook」系統,顧客一拿起架上商品面前螢幕會顯示更多資訊提升加購機率。
◆Evian礦泉水品牌免費提供「Smart Drop」裝置讓顧客貼於冰箱,防止競爭者搶客。
◆華歌爾「魔鏡」(Love Ageing Mirror)裝置,累積45年數據,可推測顧客十年身型變化。
◆法國頂尖健康品牌Withings的「Withings Aura」裝置,能適時以音樂或光線提升睡眠品質。
◆拉斯維加斯賭場累積全球客戶情報,現場偵測輸錢顧客,指示特別服務讓他願意再賭一把。
◆日本AGI「感性測定技術」與任天堂合作,比對「情感」聲音波形資料庫來打怪闖關。
……
★大數據時代,你的「數位足跡」都已經被計算中
人們一舉一動正在被數位化,然而大數據並非只是人類行為模式,其中更蘊藏了人們的個性、情感,以及改善生活的好點子。
Google搜尋、玩臉書打卡、網路購物、瀏覽新聞網站等「數位足跡」,都會構成「大數據」的一部分,這已經不是什麼稀奇的事。現在只要上傳臉部照片,眼鏡商便可將臉部輪廓數位化,用3D列印機「印」出保證最符合顧客臉型的客製化鏡框,然後安裝鏡片、快遞到收貨地址……顧客根本不用出門!
還有,只要透過電話,情感解析技術就能根據不同情緒透過聲音形成的特殊波型,協助判斷說話者是否有憂鬱症的可能性。這套技術除了受到許多日本企業的採用,亦用於日本311震災後的心理輔導。其他像是睡眠品質、維修速度、交通安全……有太多的領域都可以用大數據幫忙改善。
★巨量資料偵測人性行為,預先掌握未來新商機
真的是這樣!大數據不只是科技界的新玩具,各行各業都能作為策略制定參考、提升利潤與增進工作效能的實用工具。
舉例來說,幾天前在日本Amazon查詢某本書,過沒多久,這本書的廣告就能出現在臉書的「贊助」、新聞網站的廣告欄位……其背後的支援技術,就包括大量的資料/數據累積、運算速度快得難以想像的超級電腦、無遠弗屆的網際網路,以及兩家公司間的「廣告」業務合作。
食、衣、住、行、醫療、娛樂……大數據的應用範圍正在擴及愈來愈多的生活層面。說不定你家附近的便利超商,就是依照大數據調查的結論,而在店內引進冰淇淋、咖啡機等服務,或是把女性雜誌移到靠近店門口的地方,旁邊還擺了剛訂做的藥妝小櫃。
如何跳脫傳統產製思考模式,做出大膽創新的假設,或許再把新技術與大數據相結合,將是未來創造新商機、推出殺手級應用的不二法門。
本書特色
★55個全球案例,從模仿中學習大數據活用法則
★大數據時代需要的思考與工作方式
作者簡介
IT RESEARCH研究所
日本知名商業網路趨勢研究團隊,主要針對「網路與現實社會融合」所產生的新現象,側重領域在於資訊、通訊、金融、服務以及製造業等等。此一研究團隊能靈活運用豐富的網路素材,進行多元層面的情報分析,獲得許多企業關注與媒體好評。譯者簡介
王郁雯
現居日本東京,曾在日系化妝品牌公司當過企劃,目前在知名遊戲公司擔任翻譯,同時利用工作餘睱繼續與文字相親相愛、切磋琢磨。每天除了用迷你身高在通勤時段的山手線電車上奮戰,也用全身細胞享受東京生活的點點滴滴。
前言 隱身幕後的行銷神器
Part1 反轉你的思考,挖出無法想像的利潤
1、「購物籃分析」,消費力提升三倍
2、比老師傅更厲害的「大數據讀心術」
3、成人網站,高潮與頻寬兼顧的詭計
4、「A/B測試法」,找出最高人氣選項
5、瞄準目標客戶,業績成長四倍
6、緊黏「瀏覽行為」,顧客需求不漏接
7、超商熱賣什麼,看出在地所得高低
8、非常識組合商品,大數據能解謎
9、黛安芬「誘餌內衣」,促銷的神器
10、巧妙運用消費心理,亞馬遜的高招Part2 預知顧客行為動向,能徹底掌握消費需求
11、「七分鐘浪潮」,網購的預測術
12、大數據調整陳列,門市業績起死回生
13、潛藏客戶礦脈,能從電子郵件挖掘
14、「笑臉掃描」,客戶滿意偵測利器
15、「核心商品」優惠,鞏固忠實顧客
16、「顧客不變心」裝置,頂級礦泉水妙招
17、預知顧客動向,隨時提供便利性滿足
18、只要車牌號碼,就能成為感動顧客的頂尖服務人才Part3 1+2也可以是12,換顆不受舊思維侷限的「大數據腦袋」
19、大數據+3D列印,客製化同步即時
20、變換環境音樂,激發「莫札特效應」
21、大數據「收益管理」,讓利潤最佳化
22、舊商品也能超人氣,關鍵在大數據
23、「顧客償款能力」,大數據判斷更能確保
24、賭場金幣數據化,賭客甘願一輸再輸
25、cookpad食譜社群,食品企業的情報員
26、客訴資料庫化,能比對出問題根源
27、宮崎駿動畫+泡麵=最強行銷宣傳組合
28、「實體」+「虛擬」,完全通路新戰略
29、衛星定位系統,業務管理新絕招Part4 因為大數據,人類生活已經出現重大變化
30、華歌爾「魔鏡」,讓顧客看見未來的自己
31、享受美食也能瘦,大數據能打敗肥胖
32、活用大數據,醫院好壞立即現形
33、延長「健康壽命」,大數據能做到
34、防跌倒感應,十萬人已經在用
35、黑貓宅急便三按鈕,安全防護高齡族
36、關鍵字搜尋新技術,看穿使用者心理
37、利用大數據,也能預防歧視Part5 做好資料分析,「未來」將出現眼前
38、「睡眠」即將成為「商品」
39、「車載資訊系統」讓安全駕駛更得心應手
40、眼皮臉部偵測,提防開車打瞌睡
41、大數據「預測犯罪」,能防範於未然
42、感性測定技術,預先解讀內心狀態
43、大數據電子鍋,能煮出最感性的米飯
44、預測最佳購買時機,怎麼買都不後悔Part6 不迎頭趕上大數據時代,競爭力將日漸喪失
45、「長尾商機」,造就亞馬遜的秘訣
46、善用「開放資訊」,0元取得千萬情報
47、「位置所在地」情報,隱藏絕對價值商機
48、大數據「再利用」,異業合作新商機
49、建立假說能力,搶占大數據先機
50、借鏡成功案例,反轉思考能找到商機
51、大數據連結,一個集眾智慧的新時代)
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