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[商品主貨號] U102321087
[ISBN-13碼] 9789869021340
[ISBN] 9869021344
[作者] 小倉廣
[出版社] 大樂文化
[出版日期] 2014-01-22
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
觀念清晰：清楚說明「交辦」的意義與好處，讓你一點就通！
方法有效：別讓實際操作與說法，壞了你的善意，最有效的做法在這裡！
表格實用：交辦時該注意的眉角，有了表格不怕「漏勾」！
‧哪一種交辦流程，一定會做出成果
‧怎樣的溝通頻率，不會拖延進度
‧照著哪些表單控管，事情不出包
‧交辦工作，不必等到對部屬有信心
——這樣交辦，他有成就感，你好輕鬆！
「把工作交辦出去的關鍵技巧，不是等到部屬有能力完成才交給他；而是就算部屬可能做不到，也要硬塞給他。」──小倉廣
‧交辦給別人，還得花時間教，自己做比較快。
‧萬一出問題，還不是我要收爛攤子。
‧萬一他的表現太差，會影響業績。
很多主管都有以上心態，以為順手把工作做完就好了。結果是，主管越來越忙，累垮自己不說，自己和部屬都沒辦法再成長。另外，也有主管因為不知道怎麼交辦工作，而大感苦惱。這顯然是很多工作者的一大頭痛問題。
幫助三萬名主管脫胎換骨的小倉廣認為，部屬的經驗與素養一定不如主管，所以，主管交辦工作給部屬本來就會有風險，主管該思考的是，如何把風險降到最低、損害期間控制到最短。作者提供一套保證不失敗的交辦技術：
‧交辦工作，不必等到時機成熟
‧除了三種工作，手上的每一件事都能交出去
‧勉強部屬的能力，那是栽培他；勉強部屬的意願，那就一定會失敗
‧想要提醒部屬，怎樣說會有效果，怎樣說會有反效果
‧哪一種交辦流程，一定會做出成果
‧怎樣的溝通頻率，不會拖延進度
‧照著哪些表單控管，事情不出包
本書有豐富的職場故事，還提供了多種應用清單，幫助你掌握交辦工作的各種眉角，解決你的帶人煩惱，讓你和部屬一起邁向下一個成長目標。
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