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[商品主貨號] U102346936
[ISBN-13碼] 9789861751467
[ISBN] 9861751467
[作者] 蒼井夏樹
[出版社] 方智
[出版日期] 2009-04-01
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
共感@東京:借把創意的鑰匙
*宮澤賢治的想像力.松本零士的靈感.秋刀魚的情報腦.小笠原流的真摯服務
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對抗不景氣,商品行銷必須進行大幅度的業態革命,行銷人員要創造與消費者之間的「共感價值」,將心比心,站在顧客的立場,以顧客的便利為優先考量,和顧客真心做朋友,發掘顧客內心需求,提供真摯感動服務。
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