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[代售商品編號] 104184500139
[ISBN-13碼] 9789862165195
[ISBN] 9862165197
[作者] 廖月娟, 葛文德
[出版社] 天下文化
[出版日期] 2011-02-25
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
知識的龐大與複雜,已超過個人能力所及,
專業分工的細膩,更超乎你我的想像。
葛文德醫生深入醫療、航空、金融及建築各領域取經,
發現一個及早攔截錯誤、提高工作效率的祕密,
只要1頁,5 ~ 9個關鍵項目,60 ~ 90秒,就能小兵立大功。
在現今世界,我們已累積了很多技能知識(know-how),然而可以避免的錯誤依然層出不窮。不管是醫療、施政、法律、金融,幾乎在每一個專業領域,你都可以看到令人洩氣的疏失。原因很簡單:知識的龐大與複雜已超過個人能力所及,換言之知識與實踐出現落差。儘管訓練時間再長、再嚴格,在技術上精益求精,甚至運用最先進的科技,也不能保證我們不會一錯再錯。
作者葛文德深入各個領域取經,包括建築界、航空界、餐飲界、基金投資界等,發現一個減少疏失、提高工作效率與團隊精神的好方法,也就是「檢查表」。他把這些見聞融合自己的經驗,設計出一張可在九十秒內完成的手術安全檢查表,並與世界衛生組織合作執行這個研究計劃,在全世界八個醫學中心試驗,結果大幅降低手術的死亡率與併發症。
作者一方面提出檢查表的理念,也讓我們看到檢查表在實際運用時,如何以簡馭繁,避免疏失,讓人臨危不亂,提高工作效率。
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