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[商品主貨號] U102393548
[ISBN-13碼] 9789861216829
[ISBN] 9861216820
[作者] 石詠琦
[出版社] 書泉
[出版日期] 2011-07-01
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電話致勝秘訣:KISS 理論
秘書在會議中的角色
優質秘書的基本條件
與上司相處的五大要訣
怎樣成為主管的得力助手
怎樣做好情緒管理
檔案管理新概念
何謂 80/20 原理
秘書該有什麼形象?
秘書的生涯規劃
秘書除專業的技能與知識外,若想得到主管的充分授權,更重要的是必須具備有足以讓人信賴的人格特質,培養彼此間良好信任的默契;而與同仁間產生良好互動以贏得敬重與協助,更需要長時間的經營。
秘書是份能夠深入了解企業組織文化的工作,有許多機會可以接觸到高層決策及整體業務往來,可以培養出宏觀的視野及胸襟。業界許多能幹的主管,也都是從秘書開始,一步步開始為自己人生奠定不斷加值的基礎!
由於網路的發展,藉著各種軟體和工具的應用,漸次的提升秘書工作層次。現代秘書靠著手機和網路的連結,可以和地球的另一邊許多辦公室一起開會,找尋資料,還可以如影隨形在主管的身邊。因此,秘書更應加強學習溝通和管理能力,為下一步世界的要求做準備,長江後浪推前浪,不進則退,秘書如果只能從事事務性工作,很快的就會死在沙灘上。這本書的主要宗旨就是藉著提升溝通和管理技能,讓秘書能馬上成為行政管理的高手,不被現代辦公室所淘汰。
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