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[商品主貨號] U102396884
[ISBN-13碼] 9789861576947
[ISBN] 9861576940
[作者] 麥克．羅德
[出版社] 麥格羅.希爾
[出版日期] 2010-06-18
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
專業推薦(依筆劃順序排列) 吳崇文 華碩電腦教育長羅祥安 巨大捷安特執行長詹姆斯．渥馬克 精實企業體學院總裁暨創辦人 新鄉卓越獎得主麥克‧羅德詳細探索豐田的員工管理方法，發現其獨特的領導常規（形），創造出世人嘖嘖稱奇的持續改善與調適之道。本書教導讀者如何運用兩種「形」來改善我們慣用的管理方法： l改善形（Improvement Kata）：建立挑戰性目標，並一步步穿越障礙、從問題中學習的重複性常規。 l教練形（Coach Kata）：教導各階層員工學習改善形的模式，以激發員工的創新思維與行動力。任何想展現優異績效的公司都可借助本書提供的豐田獨特管理原則，在自己的組織內建立起這些常規，且學習如何讓改善與調適力普及組織內部、如何刷新業績紀錄及如何因應瞬息萬變的情勢。 【目次】 目次推薦序 豐田學的核心，要做了才知道！╱吳崇文推薦序 你還不知道的豐田成功秘訣╱湯瑪斯．強生導論 重新認識領導與管理第一篇 觀局勢第一章 什麼樣的公司才能長保榮景？第二篇 認識自己第二章 我們如何進行流程改善？第三章 理念與方向第四章 起源與效果：當前的管理方法第三篇 改善形：豐田如何持續改善第五章 規劃：建立目標狀態第六章 問題解決與調適：邁向目標狀態第四篇 教練形：豐田如何傳授改善形第七章 在豐田由誰改善流程？第八章 教練形：教育式領導第五篇 複製：其他公司呢？第九章 在你的組織發展改善形的行為 尾 聲附錄一 改善形要從何做起？附錄二 流程分析
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