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[商品主貨號] U102397246
[ISBN-13碼] 9789869498944
[ISBN] 9869498949
[作者] 杜云安
[出版社] 大樂文化
[出版日期] 2017/08/17
[裝訂/規格] 平裝 / 304頁 / 14.8 x 21 x 1.52 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
[目錄]
推薦序 世上最有效的利潤翻倍模式是「合作」，幫你省力賺大錢 ／傑．亞伯拉罕
前 言 抓到核心賣點，讓你的業績暴增20倍
第1章 商學院MBA無法教的4大行銷基本功
1、記得！顧客不是想買便宜，而是想要佔便宜
2、善用！怎樣靠平台套牢顧客？「會員」手法好處多
3、吸睛！如何使用社群，決定你的商品價值有多高
4、效應！影響力不能由自己打造，而是得營造顧客好評
第2章 發揮「免費」思維，能吸引10倍的精準客戶
為何免費送也不會賠錢？大師教你「利潤回推法」
為何送VIP禮券還賺20倍？大師教你算「客戶終身價值」
為何給200元回饋金還讓客戶倍增？大師教你「成本回推法」
第3章 打造「贈品」價值，能讓客戶爭相走告
如何創造引流商品的價值？4關鍵教你把錢花在刀口上
病毒傳播法：養生會館製作小冊子，為何造成客戶爭相走告？
診斷檢測法：發展一套檢查問卷，誘導顧客花錢補救自身問題
組合套裝法：服飾店善用穿搭技巧，讓顧客把你當專家而不是商家
試吃體驗法：愛迪達舉辦跳籃框活動，讓顧客知道自家產品價值
頂級會員法：給頂級待遇或與其他店家聯盟放煙火，讓顧客覺得賺翻
第4章 散彈槍打鳥必倒，6管道找出「精準客戶」
別想通吃所有顧客，懂得聚焦才能找到對的人
【管道1】機構：清潔公司如何利用太極拳協會，找到精準客戶？
【管道2】網路：資生堂保養品如何在討論區留言，讓年輕人趨之若鶩？
【管道3】互補商家：房仲如何透過大樓管理員，幫忙賣房子？
【管道4】競爭者：到對手的門口發傳單，效果成長10倍
【管道5】老主顧：機車行運用老客戶幫忙病毒行銷，永遠不缺顧客
【管道6】活動展覽：別參展打形象，你應該學…….
如何讓精準客戶變成死忠客戶？你得做這3件事
別讓「免費送」把你的公司搞倒，要小心3個常見錯誤
邀合作、給傭金很難談？用3套「轉彎話術」讓你無往不利
要加強談判效果？4步驟拉高姿態、引出需求
想認清誰是好主顧？4標準篩出你要服務的對象
第5章 第一堂課「價格戰」：促銷是兩面刀，怎麼用能傷人不傷己
促銷開打時，你必須注意時間與空間4要素
顧客來店時，務必施展「四重引導法」進行無痕銷售
用打折策略時，2種超值折扣形式讓人無法拒絕
給小禮物有4重點，塑造「超級贈品」使優惠更具威力
送現金的5案例，教你讓客戶回流的「增值抵現法」
送免費檢測讓客戶自動想花錢升級，你得這樣做！
第6章 第二堂課「核心賣點」：不只是包裝，還得提煉產品價值
為何被消費者忽略？因為看不到你的特色
好產品為何被埋沒？因為別人比你更……
打廣告為何還沒效？因為客戶要你證明比別家好
市場飽和怎麼辦？學太陽馬戲團重新組合，用創意開啟藍海
怎樣長期留住顧客？透過「人物誌」描繪顧客面貌……
第7章 第三堂課「襯托」：商品價值再提升，誰來鍍金很重要
【襯托1】環境：商品放在哪裡，決定它有多貴氣
【襯托2】人物：背書的人越高貴，商品就越珍貴
【襯托3】材料：你需要個好故事，建立優質形象
【襯托4】流程：訴說製作過程，向顧客展現誠意
【襯托5】細節：用商品細節，打消以偏概全的成見
【襯托6】價值：提高售價再做促銷，顯現物超所值
從歡樂魚、派克筆到LV皮箱，3種寄託賦予商品特殊價值
第8章 第四堂課「見證」：別人的使用經驗，總是讓人放心購買
有時顧客關心的不是產品有多好，而是產品帶來的好處
如何讓你的文案描述有畫面？一個公式使商品充滿誘惑
消費行為有80%出於感性，你得營造讓人模仿的氛圍
【見證1】評價式：名人、權威與使用者做推薦
【見證2】產品式：拍攝效果圖與場景圖展示產品
【見證3】情感式：透過與顧客的互動吸引目光
想打造完美見證，必須留意6個細節
4套迷人話術，引導顧客從心底願意掏錢購買
第9章 第五堂課「贈品戰」：好贈品是互補效果，不是白白送掉
天天打折會折損形象與價值，善用贈品反而擴大促銷效果
好贈品的標準是「與商品相關且互補」，還要……
【贈品手段1】引流型：花小錢做誘餌，3法則讓人上門
【贈品手段2】成交型：贈品成為臨門一腳，有4步驟、5關鍵
【贈品手段3】抓心型：成交時的意外小禮物，使回流率提升10倍
後 記 行銷學課本沒有的知識，從我接觸傑‧亞伯拉罕開始
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
◎上一堂價值20萬元的行銷課
為何他是世界上最偉大的行銷教練？
因為微軟、IBM、花旗銀行……在遇到瓶頸時，
都聘他解救銷售危機，創造超過70億美元的獲利。
作者從他的案例中，教你如何腦筋轉彎把庫存變黃金！
「世界上最有效的利潤翻倍模式就是合作，與你的上游、下游、同行、異業，進行各種具戰略意義的合作，能產生最大的槓桿效益，讓你省力賺大錢！」─行銷之神傑‧亞伯拉罕
◎行銷之神傳授絕學，讓《心靈雞湯》全球狂賣兩億本！
行銷之神傑‧亞伯拉罕，在過去30年已輔導450種以上不同的行業，幫助12,000家公司創造成功經驗，並獲利70億美元。《富比士》雜誌將他譽為全美最偉大的五位商業決策教練之一，《財富》雜誌更封他為全世界最了不起的行銷教練。
傑‧亞伯拉罕有句名言：「公司沒有行銷，所有商品都是廢品！」馬克‧漢森的《心靈雞湯》就是因為聽從他的建議，在全球狂賣兩億本。潛能激發大師安東尼‧羅賓，也曾接受他的指導，而擁有現今的財富與成就。
◎行銷學課本裡沒有的知識，從我接觸傑‧亞伯拉罕開始！
作者杜云安從東吳大學商學院畢業後，進入「KPMG」擔任財會審計師，輔導上市公司財稅規劃，以及提供企業諮詢。
2007年進軍中國大陸市場創業，將「創富教育」在多個城市開疆闢土。此外，還參加傑‧亞伯拉罕的億萬富翁行銷課程，並把所學運用在自家公司的行銷部門及商品策劃上，結果每年業績持續成長10倍以上。
◎首先！傳授你商學院MBA無法教的4大行銷基本功
‧精煉成本：顧客不想買便宜，只想佔便宜！
‧會員經營：如何用平台套牢會員們，不斷在你家消費？
‧贏得注意：商品、社群受到顧客關注的時間越長，價值就越高。
‧建立口碑：品牌不是自己打造的，而是靠顧客的好評建立起來。
◎其次！ 6管道找出「精準客戶」，請別再亂花行銷預算
‧管道1「機構」：清潔公司如何利用太極拳協會找到精準客戶？
‧管道2「網路」：資生堂DELUXE保養品如何在討論區留言，讓年輕人趨之若鶩？
‧管道3「互補商家」：房仲如何透過大樓管理員，幫忙賣房子呢？
‧管道4「競爭者」：到對手的門口發傳單，效果成長10倍！
‧管道5「老主顧」：機車行運用老客戶幫忙病毒行銷，讓他永遠不缺客戶！
‧管道6「活動展覽」：別參展打形象，你應該學……
◎行銷之神的五堂銷售引導課，你只要學一招就業績翻20倍！
‧價格戰怎麼打？
解答： 必須掌控時間和空間4要素。
案例： 販賣熱水器的店家以飲水機做為引流商品，當顧客來店時，請他們到令人放鬆的接待區，以減輕戒心。等對方坐下後，公司人員再去拿商品，來爭取時間了解顧客。
‧核心賣點怎樣抓？
解答： 從價格、品質、效率……10個角度，提煉核心賣點。
案例： 一家販賣實木地板的公司舉辦「煮地板挑戰賽」，請顧客拿自己的木頭地板，和店家的實木地板放在沸水中比耐久度，獲勝者能贏得萬元現金。這不只帶動話題，還成功宣傳商品品質。
‧商品價值如何提升？
解答： 採用襯托和寄託的技巧，讓商品瞬間變特別。
案例： 有個年輕人在路邊販售果汁，一個晚上可賺600元。後來，他使用高級紙杯，還為果汁取了特別名字，以30～40元賣給小吃店，而店家以60～80元販售，結果他一天就賺得2000元。
‧消費心理怎麼誘導？
解答： 顧客買的不是商品，而是使用後帶來的結果。
案例： 經營兒童跆拳道場，鎖定的目標客群不是孩子而是父母，並針對父母「想看到的」做銷售引導：專業師資能把孩子教好，不會讓他們受傷，更可以鍛鍊心性、培養自信。
‧贈品如何操作？
解答： 好贈品的標準是與商品相關且互補，還要低成本、高價值。
案例： 某家公司在兩個城市舉辦不同的促銷活動，在A市打對折，在B市買一送一，結果B市的銷售成績比A市好很多。因為，顧客認為商家可能在打折前提高售價，而買一送一則讓人感受到商品價值不變，還佔到便宜。
本書特色
‧行銷之神的策略 × 銷售權威的實用技巧，只在本書中！
‧網羅豐富實例且精彩解說，讓你「知道」加「做到」等於「得到」。
名人推薦
世界第一行銷大師傑．亞伯拉罕（Jay Abraham）)
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