• 登入
  • 註冊



  • 購物車(0)
  1. 二手書搜尋
     

    書籍分類
    1. 回到書城首頁
    2. 【本日66折】
    3. 【最新上架】
    4. 【逛書房】
    5. 【人文 史地】
    6. 【文學 小說】
    7. 【自然 科學】
    8. 【休閒 嗜好】
    9. 【保健 美容】
    10. 【進修 語言】
    11. 【大學用書】
    12. 【財經 企管】
    13. 【心理 人際關係】
    14. 【家庭 親子】
    15. 【藝術 設計】
    16. 【傳記 珍本】
    17. 【漫畫 電玩】
    18. 【宗教 命理】
    19. 【電腦 網路】
    20. 【參考書 工具書】
    21. 【雜誌期刊】
  2. 買二手書 > 書寶官方書城  >【財經 企管】 > 行銷

    【DUY】勾引六十億個買家:馬雲創業夥伴、新興市場電商教父告訴你,阿里巴巴模式正快速複製到全世界,改變你我買東西的方式_波特‧埃里斯曼,


    作者: 波特‧埃里斯曼,吳宜蓁
    出版社: 大是文化
    ISBN: 9789579164306
    付款方式: 7-11付款取貨、Web ATM、信用卡一次付清
    配送方式運費:
    • i郵箱純取貨  
      - 1~10本運費 $60 $40
      - 11本以上請分筆下單
    • 7-11付款取貨
      -運費 $60
    • 宅配/貨運/郵寄
      -運費 $120
    • 外島
      -運費 $120
    原價: 79
    售價: 59
    商品數量:1
    商品編號: O_U102397312

    書況補充說明:C字跡、外圍磨損、髒污、泛黃書斑、書章。
     加入購物車

     加入暫存清單

    限時特價,要買要快

    LINE分享
    FB分享


    其他二手書推薦
    【ESE】台灣百大品牌的故事21_華品文化
    作者:華品文化
    售價:369
    【ESB】台灣百大品牌的故事21_華品文化
    作者:華品文化
    售價:369
    【ETC】台灣百大品牌的故事21_華品文化
    作者:華品文化
    售價:369
    【EWP】台灣百大品牌的故事21_華品文化
    作者:華品文化
    售價:369
    【EXI】流量的祕密_布萊恩克利夫頓
    作者:布萊恩克利夫頓
    售價:299
    【FLP】消費者行為:價值導向(二版)_鄭紹成, 王雪瀞, 吳敏華, 高于歡
    作者:鄭紹成,王雪瀞,吳敏華,高于歡
    售價:359
    【JAB】南京批發零售市場調查報告_中華民國對外貿易發展協會
    作者:中華民國對外貿易發展協會
    售價:849


    • 商品資訊
    • 心得分享

    文字大小:

    以下書況,主觀上皆可閱讀,若收到後不滿意,『都可退書退款』。

    書況補充說明: C字跡、外圍磨損、髒污、泛黃書斑、書章。


    【購買須知】

    (1)照片皆為現貨實際拍攝,請參書況說明。

    (2)『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料,若有疑問請留言,但人力有限,恕不提供大量詢問。

    (3)『附件或贈品』,不論標題或內容簡介是否有標示,請都以『沒有附件,沒有贈品』為參考。

    (4)訂單完成即『無法加購、修改、合併』,請確認品項、優惠後,再下訂結帳。如有疑問請留言告知。

    (5)二手書皆為獨立商品,下訂即刪除該品項,故『取消』後無法重新訂購,須等系統安排『2個月後』重新上架。

    (6)收到書籍後,若不滿意,或有缺漏,『都可退書退款』。



    [商品主貨號] U102397312

    [代售商品編號] 102893500189

    [ISBN-13碼] 9789579164306

    [ISBN] 9579164304

    [作者] 波特‧埃里斯曼, 吳宜蓁

    [出版社] 大是文化

    [出版日期] 2018/07/03

    [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)

    《華爾街日報》、《金融時報》評選為最佳商業書

    蘋果亞洲區前行銷長大力盛讚

    看過本書,你一定能想出一種獲利模式

    ◎電商是美國人發明的,為何全球奉行的營運模式卻是中國阿里巴巴?

    ◎上網人數不到總人口1%的印度也能發展電商,甚至還逼出銀行革命。

    ◎沒有「電」或郵政不發達的國家要怎麼做電商?

    ◎印度、東南亞、中南美甚至非洲的電商頁面,以後將會塞滿中國賣過去的產品。

    作者波特‧埃里斯曼曾任阿里巴巴集團副總裁,是馬雲的創業夥伴。

    在阿里巴巴剛從創辦人馬雲的公寓搬出來時,就加入了這家公司。

    他被譽為新興市場的電商專家,各大洲電商請他擔任顧問,於是他走遍全球,

    告訴你,為何當年亞馬遜能在西方國家大放異彩,卻在中國市場大吃悶虧,

    馬雲創辦的阿里巴巴又是如何氣走 eBay,淘寶模式到底贏在哪招?

    接著他走入印度、東南亞、拉丁美洲和非洲這將近超過60個億買家的市場,

    找出電商的未來發展模式: 是走向亞馬遜的溜冰鞋(存貨導向)模式,

    還是阿里巴巴的螞蟻大軍(小店經營)?離開中國後,阿里巴巴模式可以複製嗎?

    ◎電商過去如何席捲西方國家:

    •沃爾瑪的演進──盤踞鄉村,以「貧」立國:

    沃爾瑪建立一個電腦化的倉儲和配貨系統,大幅降低商品價格

    把利潤壓到當地小型商店無法與之匹敵。

    •接著,引發了亞馬遜革命──我是零售之王,對了,還有 eBay :

    之後,亞馬遜就借助沃爾瑪所建立的物流系統,將其套用在網路的模式上,

    但在亞馬遜著重於賣全新商品的萬物店時,二手萬物店 eBay也興起。

    只不過,他們終究都沒有主宰全球電子商務。為什麼?

    ◎因為,若沒有中國電商,網路零售將固守西方:

    •為什麼淘寶在中國市場能奏效,eBay不能?

    亞馬遜和eBay都著重於商品,但是淘寶重視的是商家,

    而商家需要輔助工具討好顧客,例如給評價或即時通訊以建立與買家的信任,

    這些政府辦不到的事情,馬雲的阿里巴巴卻辦到了。

    ◎印度:晚了13年的中國,但不太一樣

    •印度實體零售的無效率,是電子商務的大好機會。

    這個國家供應鏈和物流超不可靠,有高達三分之一的蔬菜未到市場前就壞掉,

    29個邦有不同稅制,但印度有一半消費者不到25歲,收入還以每年10%以上成長

    連造成交通混亂的摩托車,都將變成發展電商的最佳利器。

    ◎拉丁美洲──美國就在門口,卻向東南亞印度取經

    •以前都學亞馬遜,如今很阿里巴巴

    阿根廷、巴西、墨西哥和哥倫比亞都開始學那些在印度和中國生效的商業模式:

    不是什麼都要做,而是集中在某幾個品項。

    ◎非洲:誰的最後領土?

    •領錢、存錢、借錢都用手機,哪還需要銀行:

    肯亞對非洲電商最值得注意的貢獻,

    就是由M-Pesa領頭的支付系統,讓創業者可用手機償還小額貸款。

    該國66%成年人都在使用它,交易量甚至等於肯亞GNP的25%。

    未來,跨境零售將成為電商成長的主要動力,而電商的成長可以幫助百萬人脫貧

    而這一切,就從新興市場複製阿里巴巴模式開始。

    推薦人

    91APP創辦人暨董事長何英圻

    臺灣電子商務創業聯誼會TeSA共同創辦人周振驊

    電獺 Aotter Inc. 共同創辦人謝綸
    波特‧埃里斯曼

    於2000年至2008年間,曾任阿里巴巴集團副總裁,從阿里巴巴剛由創辦人馬雲的公寓搬出來時,就加入這家公司。他是得獎紀錄片《揚子江中的大鱷》(Crocodile in the Yangtze)的編劇兼導演,該片描述阿里巴巴與其著名創辦人馬雲的發展故事。

    埃里斯曼也是暢銷書《阿里巴巴的世界》(Alibaba’s World)作者。他是開發中市場電商的專家,接受非洲、亞洲,和拉丁美洲電商公司的諮詢,也曾在超過30個國家的各種著名產業會議中演說。目前居住於中國上海與日本東京。

    譯者

    吳宜蓁

    英國羅浮堡大學圖書資訊碩士。從事文字工作多年,喜愛接觸不同的主題與文化,樂於在翻譯過程中不斷充實與成長。譯有《一無所有的力量》(The Power of Broke,大是文化出版)、《凱特任務》(The Expats)、《防彈腦力》(Head Strong)等。
    購物中心就在每個人的口袋裡我的目光牢牢盯著距離我喉嚨沒幾公分的刀鋒,攻擊我那個人的三名同夥從背後抓住我的雙手,讓我的胸口往前挺。有那麼一瞬間,電子商務是我腦海中最不重要的事,問題是:我會不會在大白天死在這,在波哥大(南美洲哥倫比亞首都)的小巷口裡?

    「Barrio! ......Barrio! ......Barrio!」雖然我的西班牙文只有芝麻街程度,我還是認識這個字:鄰居。很顯然,我走進錯誤的巷子。

    我第一次造訪南美洲就有了這樣可怕的開始。前一晚我抵達波哥大,準備在五座城市巡迴演講,分享我在阿里巴巴工作的經驗,以及對中國電商狂潮的觀察。剛開始我走安全路線,儘管對街酒吧裡播的騷莎(salsa)音樂如此誘人,我還是直接進到旅館房間。

    天亮了,我冒險出門,獨自沿著巷弄走到玻利瓦爾廣場(Plaza de Bolívar),那是一處寬敞的廣場,周圍佇立著成排的西班牙殖民建築。整座城市似乎都攤在陽光下,孩童在街上自由玩耍,甚至很靠近交通要道。也許哥倫比亞比我從小到大看的那些,毒品交易電影所描述的安全得多。我這麼想。

    唯一能看出哥倫比亞(República de Colombia)危險過往的徵象,就是警察,他們穿著軍服、把步槍扛在肩膀上。大道上的每一個交叉路口都有警察駐守,顯然是為了維持當地的和平,讓行人享受星期天早晨。

    我被這種安全感包圍,加上此地與刻板印象完全不同,於是我冒險踏出市中心,看能不能找到一條通往附近山丘的小路,到山頂去眺望風景。我經過一座黃色的教堂,還能聽見裡面的人在唱聖歌。教堂後是鵝卵石小徑,我沿著它朝山的方向走去,就在這時,我遇見那幾位攻擊我的青少年。

    隨著他們憤怒的吼聲越來越大,帶頭的那個人笨拙的亮出折疊刀,好像準備要刺我,我慌了。「拜託!拜託!我不知道(No comprende)!我不知道」我哀求道,然後從褲子掏出皮夾,丟到前面地上,又掏出我的iPhone,朝他們遞過去。雖然他們似乎並不是真的想要我的錢,我還是把所有東西都給奉上。

    最後,這些攻擊我的人鬆開我的手,後退了一步。帶頭的人對我怒吼,並用手勢示意我滾開,眼中的訊息非常明顯:別再回來。我火速奔跑下山,同時咒罵自己的天真無知。

    後來當地人告訴我:「你一定是走進那個區域裡某條看不見的路線了,那裡有很多毒品和幫派活動,這邊的人都知道界線。有些人可能只是走到不該去的街區,就把命丟了,還好你沒有反擊,真的幸運。」

    我真不敢相信自己先前居然那麼天真,我在中國從來不須擔憂人身安全。這件事正好提醒我:在大多數的開發中國家,貧窮與暴力是並存的。

    我好不容易安定心神後,才發覺可能有更大的問題。哥倫比亞政府贊助我這一趟的經費,希望我分享在中國學到的電商準則、企業家精神。然而在這樣一個連安全和保障都是問題的國家裡,我學到的內容適用嗎?才不過幾年之前,哥倫比亞還被認為是失敗的國家,走私與販賣毒品嚴重傷害了這個國家,摧毀經濟和對政府機關的信任。

    但就在那時,我才終於理解在開發中市場裡,電子商務的真正角色為何:電商能在中國興盛,正是因為網際網路系統引進時,中國的經濟和法律基礎結構還很薄弱。要讓電商蓬勃發展,需要一些經濟、政治與法律基礎,然而中國缺乏這些機構,於是網路公司與他們的網路社群便填補這些空缺。

    所以說,在其他地區未嘗不是如此?從波哥大到上海,從孟買到拉哥斯(按:奈及利亞最大城市),這些基礎結構越薄弱,電商生根茁壯的機會也就越大。而正如電商企業家在中國遇到與解決的物流、付款與信任問題,哥倫比亞的企業家也可以利用網路,凸顯當地人的疑慮──安全與保障議題。只要有商務社群提出這些議題,電商會遍地開花,產生各種新的機會,不只對創業者、跨國企業有好處,顧客也同樣受益。

    這些觀點聽起來是否太過樂天主義?若沒有中國的先例,確實如此。但是在中國電商的革新過程中,我一直站在最前線觀察,在我看來,其他國家就是跟著這些案例,逐步改變他們的經濟行為,也改變全球零售業的銷售模式。這波浪潮會顛覆性的影響品牌、零售商,物流供應商及金融機構,而這種趨勢將隨著時間漸趨明顯。

    看看中國現在的樣貌。2000年時我加入阿里巴巴,當時它才剛從創辦人之一馬雲的公寓裡移出來。當時所有懷疑論者都告訴我,電子商務在中國絕不可能成功,他們提出很多理由,像是:支付系統效率很差、幾乎沒有人在使用信用卡、物流結構糟糕、工程與管理方面的人才都集中在矽谷……最重要的一點,那些人說,中國人絕對不會信任網路賣家,所以不會上網購物。

    結果不到20年,呈現的數據令人難以置信。中國現在成為全球最大的電商市場。

    2016年,在短短24小時之內,光阿里巴巴的顧客網站,處理的交易金額就達178億美元,還超過美國黑色星期五與網路星期一加起來的網路消費金額(按:黑色星期五Black Friday是感恩節後的第一個星期五,而網路星期一Cyber Monday是感恩節後的第一個星期一,都是降價促銷的時期)。

    目前中國零售業的總銷售額中,電商就占14%,相較於美國只占8%。到2020年,中國電商的占比,可望達到全國零售業銷售額的21.5%。而且中國人口中只有一半有上網,便已經創造出這些數據,等到其餘人口也逐漸上網之後,這個市場的龐大程度簡直無法想像。

    阿里巴巴於2014年首次公開發行股票(IPO),募集到250億美元,超越有史以來所有公司,創下最高價位,中國電商因此獲得極多媒體頭條關注。然而這些中國經驗也促使大量投資流向印度、東南亞、拉丁美洲和非洲的電商領域,本書將帶你走遍這些新興的超級市場,告訴你他們是從何處起步、現在的立足點在哪,以及未來可能的走向。推薦序一

    臺灣市場已碰到天花板,臺灣人必須走出去臺灣電子商務創業聯誼會TeSA共同創辦人╱周振驊我在2014年創辦TeSA,半年內會員數就衝破萬人,當時第一次感受到市場對電商的高度期待。而2016年當馬雲大喊:「傳統電商已死、新零售崛起。」大家衝來問說,電商是否不能做了?答案很清楚:不只能,而且要想辦法跨境出去。

    臺灣是個兩千多萬人的封閉型市場,尤其對於電商這高成長率的零售買賣業來說,創業的門檻並不算高。由近年的觀察來說,好幾組平均不到25歲的年輕團隊,用半年到一年的時間,就可以做到3,000萬至5,000萬元的營業額,甚至有一、兩組團隊做到營業額1億至2億元的成績。

    問題是,做到這樣的水準,就算是碰到市場的天花板了,不只業務動能無法持續擴大,也無法以此成績獲得資金的青睞,這都是市場規模限制之故。所以我認為,臺灣人必須走出去闖一闖,才能找到新的契機。

    而本書絕對是做跨境電商前必讀的好書。作者是有多國實務電商經驗的高手,對於各國電商平臺的發展內部了解非常深刻。此外,電商經營重點還是回到「商業」的本質,我所認識成功的跨境電商經營單位,都對該國市場民情有高度的了解。本書以電商史、故事性的敘事撰寫,讓人不自覺的就融入情境當中,我自己用兩天就快速拜讀完畢,頗有醍醐灌頂之感。

    再次推薦此書給大家,也期待有更多臺灣朋友跨境電商成功、賺60億個買家的生意!推薦序二

    站在巨人旁掌舵航行的人電獺 Aotter Inc. 共同創辦人╱謝綸過去阿里巴巴集團的相關故事大都集中在馬雲的創業史,抑或是剛買下NBA布魯克林籃網隊(Brooklyn Nets)的臺灣人蔡崇信的故事。我對本書作者是完全陌生的。老實說,這本書出乎我想像的需要咀嚼,原因是作者的文筆十分連綿又相當精彩,與以往講述商業邏輯的文筆相較之下,更多了許多作者本人的情緒波動,讀起來十分飽滿、豐富。但更令人再三省思的是,這是一本由西方角度的觀察者,帶著十足中國商場風格的經驗,講述全世界電商風起雲湧的趨勢與現狀,若不是具備相當的格局與經歷,恐怕難以有一個完整的敘述,然而這本書通篇是有從各方面講解因果的內容,需要靜下心來好好閱讀。

    雖然寫的是中國經驗,但我仍十分推薦只要有心經營電商,或是正從事著相關工作的人,都應該閱讀這本書。筆者看來,這本書將中國近代電商的發展史,由一個西方經理人的角度寫得十分完備,而在這之中又穿插著觀察如沃爾瑪(Walmart)、亞馬遜(Amazon)等西方傳統、網路零售業發展的過程,中西發展鉅細靡遺的論述,讀來實在精彩絕倫。

    近年來,臺灣政府鼓吹民間企業南進東南亞,有所謂的「新南向政策」,甚至成立了政策專網,條列了新南向18國的各式資訊。然而在實務上,有不少臺灣的新創公司也開始認為,南向挺進是一個延續存活,及開發新營收來源的方式。作者在這本書中,也提出自身的商務經驗,提出具體的觀察。我過去很難在其他媒介中,吸收到這麼有系統的經驗紀錄。光是本書在這方面的論述,我認為就已經極具相關工作從業人員買來閱讀、省思的價值。

    這本書有著飽滿細膩的敘事風格,侃侃而談一個西方高階經理人跟著中國老闆拓展事業的故事,帶出全球電商的大趨勢,與各式難以第一時間察覺的文化差異。作者過去也出過阿里巴巴的傳記及拍攝紀錄片《揚子江中的大鱷》,由此可見他在阿里巴巴任職的幾年,對他的職業生涯是多麼深刻。我一直認為,我們應該多多觀察一個站在巨人旁一起掌舵航行的人,尤其是他們所撰寫的紀錄,十分值得咀嚼,因為他們可以帶出更接近實際真相的角度,及記錄執行者的艱困。他的所見所聞對讀者來說都更為真實,對我們正在茫茫網海中前行的人,必有莫大的助益。
    推薦序一臺灣市場已碰到天花板,臺灣人必須走出去╱周振驊

    推薦序二站在巨人旁掌舵航行的人╱謝綸作者序 購物中心就在每個人的口袋裡

    第一章電商如何席捲西方國家

    1. 零售業的去中間商的演變

    2. 大型零售商店在市中心興起,向郊區延展

    3. 沃爾瑪的演進──盤踞鄉村,以「貧」立國

    4. 亞馬遜革命──我是零售之王

    5. eBay:其他萬物的商店

    6. 美國其他的獨立電商

    7. 一個時代的結束,迎來另一個時代的破曉第二章沒有中國電商,網路零售將固守西方

    1. 村莊──中國文化的核心──西方想不透的電商之道

    2. 往後大躍進:毛澤東黑暗時代,零售業成了做倉儲

    3. 開門與重整:從冰封變火熱

    4. 中國初期電子商務:美國模式和其他失敗的先驅者

    5. 為什麼淘寶在中國能奏效,eBay不能

    6. 「阿里巴巴經濟」的系統架構

    7. 品牌購物商城的誕生:天貓

    8. 亞馬遜模式回歸──京東的興起

    9. 騰訊「微信」:打了類固醇的社群第三章電子商務在中國,還會怎麼(吸引你去)發展?

    1. 買東西帶「錢」會遭白眼

    2. 世上最大的電商市場

    3. 手機消費比例冠於全球

    4. 社群網路和購物平臺合一,不必引流量

    5. 阿里巴巴vs.騰訊:生態系統之戰

    6. 其他小龍:新參者與創新者

    7. 國際品牌的良機

    8. 仿冒品──賣假起家現在打假

    9. 中國的網路零售全球最先進

    10. 跨境電商是你巨大且成長中的機會第四章印度:下一個中國,但不太一樣

    1. 印度市場值得你去看看

    2. 印度──晚了13年的中國

    3. 印度的實體零售業……是電子商務的大好機會

    4. 印度消費者──年輕人過半

    5. 印度電子商務的興起──B2G

    6. 印度的eBay──在沒有水的海灣裡划槳第五章印度的電商黃金時代正在展開

    1. Flipkart──自建摩托車物流大軍

    2. Snapdeal──無進貨庫存,做物流庫存

    3. 亞馬遜到了印度也得換腦袋

    4. Paytm──做錢包的跳進來做買賣

    5. 創造商機、消滅貧窮,印度電商前景太好

    6. 印度市場的趨勢與預測第六章東南亞──科摩多巨蜥身上的揚子江大鱷血液

    1. 東南亞地區的電商演化──阿里巴巴化

    2. 火箭網路:德國山寨王的快速孵化器

    3. 叢林裡的科摩多巨蜥

    4. 東南亞與中國有多像?關鍵差異是?

    5. 社群媒體也賣東西的零散市場

    6. 東南亞市場像中國又不中國第七章拉丁美洲──美國就在門口,卻向東南亞印度取經

    1. 自由市場──成也eBay敗也eBay

    2. 墨西哥在線──火箭分身、學亞馬遜,如今很阿里巴巴

    3. 位在美國門口,卻是處女地──拉美趨勢與預測第八章非洲:誰的最後領土?第九章六十億個顧客

    致謝
    印度──晚了13年的中國走在孟買熱鬧擁擠的市集(Bazaars)裡,會覺得好像全國人民,都擠進這幾條狹窄的小巷。買家和賣家把布毯、衣物、玩具和裝滿貨品的大袋子頂在頭上,在人群之間穿梭、前進。機車和汽車鑽進又鑽出,司機不斷按喇叭,和滿街的行人爭奪空間,有些行人穿色彩亮麗的紗麗、有些則穿黑色波卡,甚至還有穿緊身牛仔褲的;到處都能看見牛隻,慵懶的待在陰涼處、嚼著旁邊的青草,或是看垃圾堆裡的東西。

    大約兩千年前,現在被稱為孟買的地區,只是7個有漁民居住的小島集合在一起。從約西元前200年到14世紀,好幾個印度王朝統治過這些小島,直到古吉拉特邦(Gujarat)的穆斯林商人從他們手中接過控制權。

    1534年,葡萄牙人因為需要處理香料貿易,占領此處作為港口,但後來這個地區在1661年,布拉干薩的凱薩琳(Catherine de Braganza)嫁給英王查理二世時,被當成嫁妝的一部分,統治權於是交到英國手中。1668年,查理二世把此處租借給東印度公司(East India Company)。隨著孟買逐漸躍升為國際重要商港,這些島嶼周圍的海床也都被填滿。

    那起租約開啟一段長達250年的時期,期間由東印度公司來統治印度。在1857年的印度民族起義(Indian Rebellion,又稱印度叛亂)過後,英國王室決定恢復由國家直接統治印度。接下來幾十年裡,英國為了鞏固對印度的掌控,開始修建道路和鐵路、建立棉紡織廠和其他商業基礎建設,也在當地設立講英文的政府管理機構。印度從經濟上自給自足起步但20世紀初,印度對英國統治的反抗更為劇烈。印度人首先爭取對政府有更大的參與權,接著出現莫罕達斯.卡拉姆昌德.甘地(Mohandas Karamchand Gandhi),一般被敬稱為聖雄(Mahatma),意指偉大的靈魂。他開始領導非暴力的不合作運動,自1942年起,要迫使英國政府「退出印度」。退出印度這個行動中最重要的部分,就是完全不穿戴英國服飾(甘地認為那是殖民壓迫的象徵),改穿自己紡織的棉布衣服卡地(Khadi)。

    1947年,印度終於獲得獨立,結束漫長的殖民時代,不過他們對依靠自己和印度製品(swadeshi)的重視持續下去。

    印度獨立後的第一任總理賈瓦哈拉爾.尼赫魯(Jawaharlal Nehru),其經濟政策就強調當地製造與保護小型製造商。自1947年到1991年間,印度的經濟政策都混合採用保護主義與中央計畫,概念是要確保許多資源都已被英國開發的印度,能夠自給自足。

    政府強烈干預企業,成為該時代的象徵,價格、稅收高。印度的重要工業,像鋼鐵、能源、電信和銀行都是國家所有。政府會阻止想在印度設店的跨國企業,而大部分企業都被隔絕在外。匱乏,卻說是優越的苦行從某些方面來看,這樣的計畫是成功的。由於尼赫魯非常保護本國企業,才讓好幾家今天市值數十億的企業集團得以打下基礎,包括埃迪亞貝拉集團(Aditya Birla Group)、塔塔集團(Tata Group)、巴賈吉集團(Bajaj Group)等;但製造業配額的系統,卻出現濫用的情形,所謂的牌照制度(又被稱為許可證制度)等於是給了官僚無限的權力,他們會向企業強索利潤,才肯讓企業製造商品。這種命令與控制的系統,也就促成裙帶資本主義。

    這種嚴格的控制,表示印度在自由化之前物質匱乏。印度作家兼歷史教師馬科爾.科斯文(Mukul Kesavan)曾寫道:「在這個地方,某些東西的不存在,像箭牌(Wrigley)口香糖、精工(Seiko)手錶、派克(Parker)鋼筆等,其意義並不只是一種匱乏,而是一種優越的苦行。」房屋和汽車裡沒有冷氣,唯一買得到的美妝品,是由拉克美(Lakmé)公司製造,這品牌名稱是塔塔集團編造,來自印度女神拉希米(Lakshmi)名字的假法國版本;而出國旅遊的人民,只能換非常少量的外幣,他們在大多數已開發國家甚至連一頓晚飯都吃不起。

    印度曾經因為IBM和可口可樂拒絕遵守對外匯交易的限制──外國企業將其在當地機構中的股份降到40%,不允許他們進駐。結果那一代飢渴的年輕人,只能喝味道像藥水的坎巴可樂(Campa Cola)長大,他們所羨慕的開放國家居然是巴基斯坦。此外,每次到國外出差,都成為囤積生活用品的機會,廣告專員紹沃.克德瑞(Shovon Chowdhury)在最近的一篇文章中寫道:「很少人會到這麼多國家去買尿布。」而他就是如此。原本對崇尚物質感到焦慮,而今認為「有錢是榮耀的」然而,就算控制外匯交易,也阻止不了災難來襲。1980年代末期,不負責任的政府開支,加上不斷增加的石油進口帳單,使得印度於1991年陷入國際收支平衡的危機。政府債務攀升到GDP的50%,外匯儲備只剩6億美元,不足以應付兩個星期的進口。

    印度政府知道危機迫在眉睫,便從印度儲備銀行(Reserve Bank of India)取67噸黃金,再空運到英國和瑞士,到國際貨幣基金組織(International Monetary Fund)換得22億美元的緊急貸款,同時,經濟改革的時代開啟。

    1991年印度所謂的自由化,從很多方面來看,都和鄧小平於1978年開放中國,接受西方投資的決定一致。直到最近,印度的路徑似乎與中國相同,只是晚了13年。

    印度平均每人所得上漲超過十倍,從1991年的一個月583盧比,到2016年的一個月7,774盧比。印度收入最高的CEO薪水飆升3.5倍,從1991年微薄的650萬盧比,到2,250萬盧比。其他指標也同樣戲劇化,孟買證券交易所的市值,1991年時只有320億盧比,狂飆到2016年已將近95兆盧比。1991年,擁有銀行帳戶的人非常少,那時所有印度的銀行都是政府所有,但人數也開始飛漲。印度政府從2014年開始啟動的一項措施,在過去短短幾年內,已經將2億個印度人帶進正式的銀行體系中。

    就這樣,一個假裝聖潔的匱乏時代,逐漸被另一個毫不害羞的消費時代取代,最終由一名革新思想家──生活藝術大師詩麗.詩麗.若威香卡(Sri Sri Ravi Shankar)完成。若威香卡就像印度版的鄧小平,他走遍整個國家對追隨者講話,有效的讓整個世代的印度人改變想法,從原本對崇尚物質感到焦慮,到認為「有錢是榮耀的」,在精神方面亦然。

    但中國從2000年中期開始的急速成長,使得鴻溝逐漸拉大,揭露出兩國之間的巨大差異。最明顯的部分,在於基礎建設和製造業,這也使得兩國電商發展的方式迥異。印度電子商務的興起──B2G我第一次到印度是在2000年,和馬雲一起到新德里(New Delhi)去參加一場網際網路研討會。數千名長幼皆有的當地民眾,來到博覽會場地,聽專家講解這項令人興奮的新科技。印度人對網路的興趣,甚至大於我在中國見過的情景。

    雖然自1995年8月起,網路就已經出現在印度,但基礎建設程度遠遠不及民眾的熱忱。我們的五星級飯店就沒有網路服務,撥接網路緩慢又昂貴到讓人痛苦萬分。或許正因為如此,儘管他們對新科技的迷戀情懷相當普遍,但真正上網的只有約500萬名印度人,不到總人口的1%(印度全國只有570萬臺個人電腦)。

    現在看起來很瘋狂,但這種低到驚人的普及程度,卻完全不減電商企業的決心。而且就和在中國一樣,他們認為最可行的就是B2B(企業對企業),藉此幫助孤立的公司,覓得貿易夥伴。

    最早採行B2B的公司,由比齊.柯斯拉(Bikky Khosla)創辦,他從1991年就開始出版出口商黃頁(Exporters Yellow Page)。當馬雲在介紹他的中國黃頁怎麼連結中國出口商、國外買家時,柯斯拉就想到要利用網路,讓印度出口商為自家商品找到賣家。1996年,他創立B2B網站TradeIndia,讓印度出口商有個平臺,向全世界推廣自己。無數其他同類企業來了又走,但TradeIndia仍存活到今天。B2G證明:印度網路環境中的信任問題可以克服同時,印度的創業者也想到,他們

    -----------------------------------------------------------

    分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示



    ■客服電話服務時間:

     

    敝店客服電話 (02) 85316044

    服務時間為 週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00 例假與國定假日公休

    其餘時間請使用線上留言留下您的訂單資料與疑問 。

    由於敝店為多平臺同步販售,來電請務必告知為書寶官方書城買家以節省您的寶貴時間,謝謝您。



  3.  

書寶二手書店 版權所有 © 2016 SPBOOK All Right Reserved

忘記密碼

請稍候