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  2. 買二手書 > 書寶官方書城  >【心理 人際關係】 > 勵志/心靈成長

    【BVF】上班時,別演太多內心戲︰工作好累,是因為你的想法太耗電。放掉那些「不用想」的事,防堵情緒感染、隔離麻煩人物,與壓力和平共處_井上


    作者: 井上智介,楊詠婷
    出版社: 仲間出版
    ISBN: 9786269500420
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    原價: 179
    售價: 159
    商品數量:1
    商品編號: O_U102429822

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    以下書況,主觀上皆可閱讀,若收到後不滿意,『都可退書退款』。

    書況補充說明: C字跡、外圍磨損、髒污、泛黃書斑、書章。


    【購買須知】

    (1)照片皆為現貨實際拍攝,請參書況說明。

    (2)『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料,若有疑問請留言,但人力有限,恕不提供大量詢問。

    (3)『附件或贈品』,不論標題或內容簡介是否有標示,請都以『沒有附件,沒有贈品』為參考。

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    (5)二手書皆為獨立商品,下訂即刪除該品項,故『取消』後無法重新訂購,須等系統安排『2個月後』重新上架。

    (6)收到書籍後,若不滿意,或有缺漏,『都可退書退款』。



    [商品主貨號] U102429822

    [ISBN-13碼] 9786269500420

    [ISBN] 6269500427

    [作者] 井上智介, 楊詠婷

    [出版社] 仲間出版

    [出版日期] 2021/12/15

    [裝訂/規格] 平裝 / 248頁 / 14.8 x 21 x 1.5 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版

    [目錄]
    前言  放掉那些「不用想」的事,活得粗神經一點吧!

     

    〈序章〉為什麼工作讓人心累?——你需要的不是更努力,而是少一點在意

    疫情讓工作環境起了劇烈變化

    與社會的連結減少,容易感到孤獨

    看不到確定的未來,令人惶惑不安

    不懂得公私切換,身心都會透支

    上班好累,是因為你的「想法」太耗電

     

    〈第1章〉人際修羅場——關於人際互動,這些事「不用想」也可以

    主管老愛數落人→不用想「是我自己不好吧……」

    職場裡有討厭的人→不用想「到底什麼時候才會結束」

    被指派的工作不合理→不用想「拒絕了會被認為沒能力」

    主管不斷施壓,深信成功才是一切→不用想「失敗了怎麼辦」

    對能幹的同事覺得嫉妒→不用想「為什麼都是那個傢伙」

    被挑釁真是超級火大!→不用想「一定要報復回去」

    就是和某些人不合拍→不用想「必須笑臉迎人」

    面對攻擊性強烈的人→不用想「乾脆辭職算了」

    身邊有人愛說謊→不用想「怎麼治好慣性說謊」

    同事煩惱著快被資遣了→不用想「自己可能是下一個」

    碰上老是狀況外的白目咖→不用想「擺臉色不太好」

    愛管閒事的人好難纏→不用想「不好意思拒絕」

    說話老是帶刺真煩人→不用想「為什麼要說這種話……」

    打不進職場的圈子→不用想「我有社交障礙」

    打招呼卻被無視→不用想「我是不是被討厭了」

    同事愛講八卦、說閒話→不用想「不附和就會被說壞話」

    無法給訴苦的人好建議→不用想「必須好好安慰或鼓勵」

     

    〈第2章〉環境壓力鍋——關於職場環境,這些事「不用想」也可以

    主管老是奪命連環call→不用想「必須讓主管隨時聯絡到我」 

    帶人真的比做事還累→不用想「我不適合當主管」

    想早點回家,主管卻還不下班→不用想「先回家會被批評不認真」

    線上會議時被嫌棄沒精神→不用想「會不會以為我在鬧情緒」

    獨處久了好鬱悶→不用想「自己是孤單一個人」

    居家上班亂了生活節奏→不用想「一定要早睡早起才行」

    很想居家上班,卻又不敢提議→不用想「這樣請求會不會很自私」

    坐在電腦前卻無心工作→不用想「一定要拿出幹勁」

     

    〈第3章〉工作障礙區——關於工作方式,這些事「不用想」也可以

    工作缺乏成就感→不用想「有成就感的工作才值得做」

    老是給周遭的人添麻煩→不用想「我真是個累贅」

    不敢挑戰新事物→不用想「搞砸了會很丟臉」

    看不見成果,實在很無力→不用想「我對任何人都沒有貢獻」

    別人都在努力進修,真的很焦躁→不用想「必須投資自己」

    雖然有夢想,又在意別人眼光→不用想「做這種事會不會不切實際」

    身體不舒服,但不去上班不行……→不用想「請假會給人添麻煩」

    前景茫茫,覺得好不安→不用想「未來究竟會如何」  

    不敢主張自己的意見→不用想「會不會傷到對方」

    因為犯錯被痛罵一頓→不用想「必須趕快轉換心情」 

    事情沒按照計畫進行→不用想「都是我缺乏決心」 

    沒達到預設的工作進度→不用想「今天一定要完成」

    主管回覆E-mail很冷淡→不用想「我是不是做錯什麼了」

    打電話過去,對方卻說「待會再回電」→不用想「會被嫌不懂得挑時間」

    開會時突然被徵詢意見,卻說不出來→不用想「一定要立刻言之有物」

    現在的工作好像不適合自己→不用想「一定要喜歡這份工作」

    努力了卻做不出結果→不用想「凡事都要使盡全力」

     

    〈終章〉身心調節器——養成讓心更強韌的7個習慣

    習慣1→運用「意識掃描」檢視身體狀況

    習慣2→泡澡保養法,是最佳的身心修復

    習慣3→確認內心狀態,接納當下的感受 

    習慣4→想像重要的人正鼓勵著自己 

    習慣5→用「4.2.6呼吸法」消除負面情緒

    習慣6→靜不下來的人,試試「正念健走」吧  

    習慣7→寫下「四行日記」,逐步累積自信

     

    結語  能發出求救訊號的人,內心十分強大

     

     

    [內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)

    只想好好上班,為什麼那麼難?

    最懂上班族心聲的職業醫學科醫師,

    解析42種職場干擾源,教你啟動「心理節能」模式,

    一鍵關掉腦中糾結小劇場,展開機智上班生活!

    ◎老被主管ㄉㄧㄤ,真是我自己有問題嗎……

    ◎要是比大家先下班,會被說成不認真吧……

    ◎和同事不合拍,還要笑臉相迎有夠累……

    ◎別人都在努力進修,我會不會太散漫了……

    別再想啦!你需要的不是更努力,而是少一點在意,讓心喘口氣。

    佳評推薦

    朱為民 台中榮總職業醫學科主治醫師

    洪仲清 臨床心理師

    蘇予昕 諮商心理師

    Nana蔡佳璇 臨床心理師

    壓力職場中,有太多眉眉角角都可能牽動情緒及認知,讓我們擔心這、顧忌那,

    於是開始焦慮、懷疑,不是鬱悶壓抑就是失控暴走,

    後疫情時代也可能引發新的職場衝擊,要如何才能避免身心透支、排憂解壓?

    日本職業醫學科、精神科醫師井上智介,

    以長期輔導、診療工作者的實務經驗和專業知識,

    提出最切合當前需求的職場身心淨空術——「笑一笑 + 粗神經」的樂活哲學。

    書中針對〈人際關係.環境適應.工作方式〉3大職場面向,

    提供各種轉換思考、卸載情緒的速解之道,

    並分享〈讓心更強韌的7個習慣〉,做為日常生活中的預防修為。

    坦率又貼心的實用建議,將幫助你找回自己的重心、調整生活的節奏,

    和職場、工作建立起更健康、友善的連結。

    無論公司或工作,都不是人生的全部,

    始終承受著超載的負荷,任誰遲早都會倒下。

    在變動劇烈的時刻,我們需要的不是鋼鐵般的意志,

    而是對自己、對他人更加柔軟、包容的心;

    我們所能做的最重要、也最簡單的事,

    就是清理、整頓自己的思緒和行動,以守護身心為優先。

    所以,別再逼迫自己越想越累,適時地一笑置之、大而化之,活得更省力一點吧!

    〈壓力職場中,這些事「不用想」也可以!〉

    【職場裡有討厭的人】不用想「到底什麼時候才會結束」

    →採取「期間限定思考」,設下忍耐的停損點,更有餘裕撐下去

    【被指派的工作不合理】不用想「拒絕了會被認為沒能力」

    →展開「假裝說YES,其實是NO」大作戰,四兩撥千金地解決問題

    【就是和某些人不合拍】不用想「必須笑臉迎人」

    →「討厭」也是重要的情緒,一直欺騙自己的心,總有一天會忘記真實的表情是什麼

    【同事愛講八卦、說閒話】不用想「不附和就會被說壞話」

    →不願同流合污,被愛說閒話的人討厭;一起說人壞話,被全公司的人討厭

    【主管老是奪命連環call】不用想「要讓主管隨時聯絡到我」

    →回覆漏接電話時掌握主導權,可以杜絕對方找麻煩的機會

    【因為犯錯被痛罵一頓】不用想「必須趕快轉換心情」

    →因為認真負責才會耿耿於懷,你完全可以沮喪,讓身心緩衝一下再繼續

    【沒達到預設的工作進度】不用想「今天一定要完成」

    →做到一半就暫停也沒關係,「被卡住」的浮躁感,反而讓明天更有幹勁

    〈精華摘文預覽〉

    【主管老愛數落人】不用想「是我自己不好吧……」

    →拉開「物理」和「心理」的距離,用「不接球、冷處理」來守護自己

    「愛數落的人」簡單來說就是「缺乏同理心的人」。他們說話帶著攻擊性,也經常得理不饒人。更恐怖的是,長期被這樣貶低指責,到後來甚至會讓人懷疑起「真是我自己有問題嗎……?」

    這種人只要看到對方有反應,就會立刻得寸進尺或趁機占得上風,因此要盡量和他們保持「物理」上和「心理」上的距離。

    保持物理距離,就是盡量不去靠近對方,只要離得遠,對方就攻擊不到自己身上。

    保持心理距離,則是採取「冷處理」的防禦戰術,無論對方說什麼,都不要積極回應。

    被對方責罵時,不需要露出沮喪的樣子,也不用表示自己會更努力,否則對方鐵定會數落得更起勁。最好就是漠然以對,對方說什麼都不接球,用YES、NO來結束對話。不過,職場上畢竟還是得維持最低限度的禮貌,所以只要語氣平淡地道個歉就好。

    這種小心眼又愛碎唸的人,多半喜歡貶低別人、抬高自己,他們之所以抓著別人的錯不放,就是為了證明自己是對的。無論你怎麼做,這些人都不會改變,認真地對待他們,也只是白費心力。所以,不用急著想「都是自己不好」,還是先好好關照自己,徹底隔離對方的言語攻擊吧!
    井上智介

    職業醫學科醫師(職醫)、精神科醫師,招牌形象是紅框眼鏡加金色爆炸頭。島根大學醫學院畢業後,曾分別到不同醫院學習內科、外科、急救科、皮膚科等各項基礎醫療,現今每月以職醫的身分訪視約40家公司,並透過社群、演說、媒體等管道,推廣「笑一笑 + 粗神經」(Laugh and Rough)的樂活哲學。〈「職醫」的任務是什麼?〉

    維護職場的從業健康和安全標準,提供各種輔助與診療,以協助工作者預防、因應傷病問題與職業災害,使其身心健全地工作。日本法律規定,50人以上的企業須有特約職醫每月臨場訪視,1000人以上須設有專屬職醫;台灣則是規定從2022年起,50人以上之企業都應提供此類健康服務。

    楊詠婷

    輔大大眾傳播系畢業,曾任出版社日文編輯,現為專職譯者、選書企劃。譯有《你可以生氣,但不要越想越氣》《與其急著讀空氣,不如先讀懂自己的心》《不用眼睛,才會看見的世界》《他是憂鬱,不是失智了》《你不必和每個人都合拍》(仲間出版)《給不小心就會太在意的你》等書。
    專家推薦

    〈如果你也是辛苦的台灣職場工作者,誠摯推薦這本書〉――台中榮總職業醫學科主治醫師 朱為民

    我跟作者一樣,也是一名職業醫學專科醫師,必須實地觀察工作環境,並且與勞工進行健康諮詢,而我驚訝地發現,台灣勞動者「不快樂」、「心好累」,承受壓力和負面情緒的比率非常高。

    這也是我很喜歡這本書的原因,其中所描述的情境,我都覺得好熟悉,彷彿是那些工作者又跟我說了一遍他們的煩惱,而井上醫師更進一步針對每個問題都提出了解決方法與溝通的技巧,讓讀者立即可以做出改變。如果你也是辛苦的台灣職場工作者,誠摯推薦這本書。

    〈放下無謂想法,找出真正在意的重點,心才不會累〉――臨床心理師 洪仲清

    很多人在職場上感到困擾的不是工作本身,而是得要應付麻煩的人際關係。不懂得拒絕,時間永遠是別人的;學習應對之道,保有自己的步調,不必勉強笑臉迎人,把份內工作做好才是王道。

    人與人之間本來就要找出適當距離,關係才會美麗;很多想法都能放下,找出自己真正在意的重點,心才不會累。尤其並非操之在己的事,想了也沒有用,內心戲太多,上班的腳步就會沉重。職場問題不知找誰求救,先看看本書的建議,笑一笑、隨他去,日子可以好過不少。

    〈有些事,多想點沒問題;但有些事,不用想也可以!〉――諮商心理師 蘇予昕

    大腦原廠設定的功能就是瘋狂地想,甚至災難化地預想,藉此讓我們多一點安全感。但其實,我們也可以更聰明地運用大腦,為想法設下界線,釐清哪些想法是有益、未雨綢繆的,哪些是該代謝、替換的舊模式,已不再服務於我的最高利益。

    作者透過真實情境的分享,傳授最符合人性的應對方式,讓我們與「嫉妒」、「忿忿不平」、「難以拒絕」、「擔心他人眼光」、「怕被討厭」等常見的心理現象和平共處。有些事,多想點沒問題,但有些事,不用想也可以!

    讀者佳評

    ◎疫情導致了工作型態的改變,讓人心累的原因也顯得更為複雜。書中舉出各種具體實例,溫暖地安慰我們「其實不用煩惱喔」,同時引導我們檢視內心的狀態、平撫浮動的情緒,好讀而且實用。

    ◎作者提倡的「笑一笑 + 粗神經」哲學,讓我受益良多,書中的壓力調適策略更是絕妙無比。正感到心累的人都來讀一讀吧!這些溫暖的魔法咒語,會治好你的絕望,讓你相信明天會更好。

    ◎這是為了後疫情時代量身訂做的指南書,許多人仍固守過往的價值觀和生活方式,而活得越見艱辛;本書呈現許多嶄新的思考角度,讓我們活得更寬鬆自在,作者給予企業及勞工的職醫建議也很受用。
    前言 放掉那些「不用想」的事,活得粗神經一點吧!〈序章〉為什麼工作讓人心累?——你需要的不是更努力,而是少一點在意

    疫情讓工作環境起了劇烈變化

    與社會的連結減少,容易感到孤獨

    看不到確定的未來,令人惶惑不安

    不懂得公私切換,身心都會透支

    上班好累,是因為你的「想法」太耗電〈第1章〉人際修羅場——關於人際互動,這些事「不用想」也可以

    主管老愛數落人→不用想「是我自己不好吧……」

    職場裡有討厭的人→不用想「到底什麼時候才會結束」

    被指派的工作不合理→不用想「拒絕了會被認為沒能力」

    主管不斷施壓,深信成功才是一切→不用想「失敗了怎麼辦」

    對能幹的同事覺得嫉妒→不用想「為什麼都是那個傢伙」

    被挑釁真是超級火大!→不用想「一定要報復回去」

    就是和某些人不合拍→不用想「必須笑臉迎人」

    面對攻擊性強烈的人→不用想「乾脆辭職算了」

    身邊有人愛說謊→不用想「怎麼治好慣性說謊」

    同事煩惱著快被資遣了→不用想「自己可能是下一個」

    碰上老是狀況外的白目咖→不用想「擺臉色不太好」

    愛管閒事的人好難纏→不用想「不好意思拒絕」

    說話老是帶刺真煩人→不用想「為什麼要說這種話……」

    打不進職場的圈子→不用想「我有社交障礙」

    打招呼卻被無視→不用想「我是不是被討厭了」

    同事愛講八卦、說閒話→不用想「不附和就會被說壞話」

    無法給訴苦的人好建議→不用想「必須好好安慰或鼓勵」〈第2章〉環境壓力鍋——關於職場環境,這些事「不用想」也可以

    主管老是奪命連環call→不用想「必須讓主管隨時聯絡到我」

    帶人真的比做事還累→不用想「我不適合當主管」

    想早點回家,主管卻還不下班→不用想「先回家會被批評不認真」

    線上會議時被嫌棄沒精神→不用想「會不會以為我在鬧情緒」

    獨處久了好鬱悶→不用想「自己是孤單一個人」

    居家上班亂了生活節奏→不用想「一定要早睡早起才行」

    很想居家上班,卻又不敢提議→不用想「這樣請求會不會很自私」

    坐在電腦前卻無心工作→不用想「一定要拿出幹勁」 〈第3章〉工作障礙區——關於工作方式,這些事「不用想」也可以

    工作缺乏成就感→不用想「有成就感的工作才值得做」

    老是給周遭的人添麻煩→不用想「我真是個累贅」

    不敢挑戰新事物→不用想「搞砸了會很丟臉」

    看不見成果,實在很無力→不用想「我對任何人都沒有貢獻」

    別人都在努力進修,真的很焦躁→不用想「必須投資自己」

    雖然有夢想,又在意別人眼光→不用想「做這種事會不會不切實際」

    身體不舒服,但不去上班不行……→不用想「請假會給人添麻煩」

    前景茫茫,覺得好不安→不用想「未來究竟會如何」

    不敢主張自己的意見→不用想「會不會傷到對方」

    因為犯錯被痛罵一頓→不用想「必須趕快轉換心情」

    事情沒按照計畫進行→不用想「都是我缺乏決心」

    沒達到預設的工作進度→不用想「今天一定要完成」

    主管回覆E-mail很冷淡→不用想「我是不是做錯什麼了」

    打電話過去,對方卻說「待會再回電」→不用想「會被嫌不懂得挑時間」

    開會時突然被徵詢意見,卻說不出來→不用想「一定要立刻言之有物」

    現在的工作好像不適合自己→不用想「一定要喜歡這份工作」

    努力了卻做不出結果→不用想「凡事都要使盡全力」〈終章〉身心調節器——養成讓心更強韌的7個習慣

    習慣1→運用「意識掃描」檢視身體狀況

    習慣2→泡澡保養法,是最佳的身心修復

    習慣3→確認內心狀態,接納當下的感受

    習慣4→想像重要的人正鼓勵著自己

    習慣5→用「4.2.6呼吸法」消除負面情緒

    習慣6→靜不下來的人,試試「正念健走」吧

    習慣7→寫下「四行日記」,逐步累積自信結語 能發出求救訊號的人,內心十分強大
    【被指派的工作不合理】→不用想「拒絕了會被認為沒能力」在某次職醫的諮商中,B找我討論過這樣的事。

    B:「稍早和主管閒聊時,我隨口提了一個想法,結果他突然要我寫成企劃案,說後天就要提給客戶看……」

    我:「後天?這也太匆忙了吧!」

    B:「就是啊!一個周詳的企劃案要真正落實,還得確認預算和執行人員,有很多現實狀況要釐清,短短兩天根本辦不到。」

    我:「那你是怎麼回覆的呢?」

    B:「我只敢在心裡大喊『根本不可能!』,但又怕拒絕了,主管會覺得我沒能力,所以……」

    我:「你就接下工作了嗎?」

    B:「是的……現在我該怎麼辦啊,醫生?」

    在組織裡工作,一定會經常像B這樣碰上不合理的工作要求。直接拒絕自然落得輕鬆,但對方畢竟是主管,於是腦海中可能就會閃過「真不想做,但也只好接下來了……」、「不做會被扣分吧」的念頭,最後還是勉強自己去做。但要是可以的話,真的很想當場拒絕啊。

    碰上這種進退兩難的局面,我要推薦的解決方法是——「假裝說YES, 其實是NO」大作戰。〈並非直接說「不」才是「拒絕」〉

    像B這樣先答應了,之後再說「自己還是辦不到」,處境就會變得很艱難。所以一決勝負的最好時機,就是在對方提出無理要求的當下,便做出妥善的應對。

    執行的重點方針如下——

    1. 說明當前現況(任務太過突然,沒有充足的時間做準備)

    2. 提出替代方案(列出可行的替代作法和可能的完成時間)

    具體的事例則像這樣——

    主管:「後天把要給A公司的企劃案準備好。」

    自己:「後天嗎?但我目前正在做B公司的企劃案,實在忙不過來。」

    主管:「嗯?不行嗎?」

    自己:「不是的,等我完成B公司的企劃案就會馬上進行,大概需要一個星期。」

    主管:「這樣嗎?好,那就拜託你了。」

    這場交涉最重要的關鍵,就是讓主管下最後的判斷。

    一開始就說「辦不到」而拒絕,決定YES或NO的人就成了自己。但如果像這個例子一樣,要不要接受你提出的替代方案,就是由主管來判斷。

    由於主導權握在主管手上,保住了他做為上位者的尊嚴,就不會破壞他對你的印象,而你也確實拒絕了對方的要求。

    既說明了現狀,也告知對方先前提出的期限是不可行的,其實就是徹底拒絕了。也就是說,在對方沒有察覺的狀況下,你已經確實地說了NO,這就是「假裝說YES,其實是NO」大作戰。〈不擅交涉的人,可以加上修飾語〉

    如果擔心自己無法像上述的例子那樣「冷靜、流利」地做出應對,可以加上一些體貼對方或表達自身誠意的「修飾語」,或許會容易一點,就像這樣——

    「因為我實在忙不過來,只能抽空處理,很怕這樣反而給您添麻煩。」

    「我一定會盡全力完成,不知道您能否給我一個星期的時間?」

    不用勉強接受不合理的要求,聰明地四兩撥千金,用簡單的這一招解決問題吧!【愛管閒事的人好難纏】→不用想「不好意思拒絕」 愛管閒事的人真的很麻煩,他們往往都沒有惡意,甚至是出於親切才這麼做,讓很多人都不好意思斷然拒絕。他們會愛管閒事,是因為覺得自己的想法才是對的,所以忍不住要發表意見,或想做些什麼讓事情回到正軌。也因此,他們根本沒想過自己的行徑其實很討人厭。

    也就是說,愛管閒事的人多半都有些扭曲的正義感,要是沒妥善應對,可能一不小心就會傷到對方,只好無可奈何地接受對方的建議。其實,完全不用想「不好意思拒絕」喔!無需壓抑心裡「不舒服」的感覺,因為大多數的人同樣會覺得「真的好煩喔」、「可不可以不要管我」。〈掌握三個重點,不失禮地讓對方碰壁〉

    至於要如何應付愛管閒事的人,有三個重點必須掌握:

    1. 首先,表達自己的感謝。

    2. 其次,傳達自己的想法。

    3. 最後,露出為難的神情。

    具體來說就像這樣——

    主管:「老悶在家裡對身體不好,我要參加馬拉松大會,你也去吧!」

    自己:「謝謝您的關心。」

    主管:「那我幫你報名喔!」

    自己:「枉費您這麼替我著想,但我不是很擅長跑步,所以還是不參加了。其實我每個週末都會出去健走,所以應該沒問題的。」

    主管:「啊?只是在週末走走怎麼夠呢?你平常也都只吃超商便當或叫外送吧?這樣不行啦!對了,我太太的老家送了很多蔬菜過來,明天拿一些給你吧!」

    自己:「可是我很少自己煮耶(露出為難的神情)……我自己會想辦法, 所以真的不用了(明確、乾脆)。」

    首先感謝對方的關心,再傳達自己的想法,最後表現出希望對方不要再越界的態度,透過這三個步驟來拒絕,就不至於失禮了。只不過,這種愛管閒事的行為很難在短期內就有效制止,只能一次次讓對方碰壁,對方才會知難而退。〈用「所有人」當主語,就很好拒絕〉

    疫情增加了居家上班的機會,也讓職場上來往的他人更容易介入自己的私人空間,許多人因此深感困擾,最近就有人來找我處理這樣的問題——

    諮商者是一名女性,她在跟主管進行視訊會議時,對方突然冒出一句: 「我看到你在室內曬衣服,開會時還是收起來比較好喔!」

    這位女性說,當下她只覺得:「這傢伙有病吧。」真是誠實的感想。

    這個主管大概只是出於好心才開口提醒,他的建議也不能說有錯,但反過來說,假裝沒看到或許也是一種禮貌。每個人的感受不同,一不小心就會變成性騷擾,真的很敏感。

    而對於這種冒失的發言,用「所有人」當主語就能輕鬆地回擊。

    以剛才的曬衣事件為例——「您說這種話,可是會變成所有女員工的敵人喔!」

    不用「我」,而是換成「所有女員工」。用「所有人」當主語,看起來就會像是大多數人的意見,顯得比較圓融、沒有攻擊性。【打不進職場的圈子】→不用想「我有社交障礙」 最近很多人找我諮商這樣的問題——

    □ 同事們熱烈地討論某些話題,自己卻很難加入。

    □ 只要現場超過三個人,就沒法好好說話。

    □ 同事邀約中午一起吃飯,因為不想應酬都會拒絕。

    不少人為此煩惱,甚至覺得「我就是有社交障礙」、「我在別人眼中一定很不合群吧」,十分消沉、沮喪。

    基本上,會煩惱自己「打不進職場的圈子」,都是因為抱著必須打進這些社交圈的想法。其實,沒有必要為此而失去自我,最重要的是保有自己的步調。所以,不必逼自己刻意去迎合他人,還因為這樣痛苦、鬱悶。記住, 自己是自己,別人是別人,只要腳踏實地、穩健勤勉地取得工作成果,人們自然就會聚集到身邊。所以先把心神放在工作上吧! 〈刻意用笑容示好,有時會適得其反〉

    踏入社會後,好像不知不覺都在笑臉迎人,面對討厭的人,為了不得罪對方,也得刻意露出微笑;就算不是時時都在笑,也要裝成自己溫厚合群、「很好相處」。但這樣一來,內心所想與實際的行為就會背道而馳,這等於是在欺騙自己的大腦,也會在心理上造成不小的負擔。

    每個人的內心都有明確的好惡,「討厭」也是需要重視的情緒。所以,覺得「討厭」也沒關係,尊重自己的感受,不一定要強顏歡笑。一直這樣欺騙自己的心,總有一天會忘記真實的表情是什麼。

    總是笑臉迎人的人,絕大多數也很厭惡這樣的自己,那又為什麼要強顏歡笑呢?這是因為他們想向他人釋放這樣的訊號——「我不是你的敵人,所以不要攻擊我喔」。他們深怕一旦顯露出嫌惡的情緒,就會遭到對方的攻擊。

    其實,這會招致相反的效果。展露笑容、表現出自己很好相處,是一種想要加深關係的行為,這樣對方也可能進一步主動靠近自己,然後給予某些回應。有可能往後退、也有可能反客為主,最後你和對方的關係都會有所發展。

    所以,如果是自己想要敬而遠之的人,根本不用對他們微笑喔!越是面無表情反而越好。不必刻意展露笑容釋出善意,也不用擺出臉色避開對方,更不需要跟對方在人際關係上有所牽扯。始終保持面無表情、淡然處之的狀態,讓彼此的關係永遠處於○的數值,不會有任何發展。

    想對誰笑,就對誰笑,你完全可以自己選擇。〈「名字+打招呼」是強效的社交武器〉

    不過,有人就是想要加入職場的社交圈,還會因為進不去而討厭自己。若是這樣,我要傳授給大家一項超強武器,那就是——打招呼。

    你可能會覺得:「蛤?就這樣?」但它可是非常強大的溝通技巧。特別是像「○○,早安」這種「名字+打招呼」的方式,更是強效無比。

    只要持之以恆這樣做,就會漸漸拉近內心的距離,等到彼此越見熟悉,再找件事情跟對方商量,雙方的距離就會立刻縮短。重點就在於,要藉由平時的問候互動,來累積相互之間的信任感。

    例如有三、四個同事正在熱烈討論「要不要去吃午飯」、「去哪裡吃」,你真的很想加入他們的圈子,就鼓起勇氣靠過去說:「我也要去∼ ∼」然而, 如果你跟人家沒那麼熟,這就不是「加入圈子」,而是「硬擠進去」了,會一下子靠得太近。所以,先用「名字+打招呼」縮短距離,再透過討論或商量事情累積信任感,會是比較理想的作法。【別人都在努力進修, 真的很焦躁】→不用想「必須投資自己」「下班時間到了,回家吧!」

    A同事:「我今天要去英語教室。」

    B同事:「我要去聽投資理財的講座。」

    「大家都在努力進修、投資自己,好厲害啊!比起來,我就……」

    近來常會聽到所謂「投資自己」這樣的主張,像是努力學習外語、考取證照或拓展人脈等,往往被視為是積極進取的行動。

    如果自己真的很感興趣,也想要努力嘗試,那當然完全沒有問題;但從我的角度來看,有很多人其實是受「投資自己才是政治正確」的主流壓力所迫,而被捲進了職場上的同儕競爭。

    明明怎麼看都是內向型的人,卻逼著自己要去「拓展人脈」,每次我都很想對他們說:「其實你不用那麼辛苦地勉強自己喔。」



    〈不必勉強自己去做與性格不符的事〉

    每個人的性格都不相同,有人屬於社交型,有人則是內向型。無視於個別差異,只因為「拓展人脈可以提升自我」這種論調,就拚命勉強自己去做與性格不符的事,真會讓人心疼得想拍拍他們的背給予安慰。畢竟,連跟我說話都緊張得汗流浹背,真的很難想像他們能學會長袖善舞地與他人交際。

    經驗需要日積月累地提升,歷經各種悲歡離合,最後融入自己的生命。

    也就是說,從十年前、三年前、一年前、半年前……一路走到現在,我們每天必然都在成長。今天,就是人生中經驗值最高的一天。

    這麼一想,其實就沒有必要以投資自己的名義,將時間和心力浪費在其實毫無興趣的事情上。不管周遭的人們如何投資自己,都不需要隨之起舞, 自己的時間,請為了自己好好利用。【沒達到預設的工作進度】→不用想「今天一定要完成」「工作一直做不完啊……今天無論如何一定要完成!」

    其實,做到一半就先結束,反而更有效率喔!

    這就是心理學上所謂的「蔡加尼克效應」(Zeigarnik effect)——人類更容易記住未完成或是被打斷的工作。所以做到一半就打住,第二天反而更容易進入狀況,不用勉強自己非得完成預設進度喔!

    每個人都希望工作或任務能按照計畫進行或完整告一段落,一旦沒在預定時間內完成,導致進度卡在中間,的確會讓人心裡有些疙瘩,覺得不太舒服。

    然而,這樣的不快感其實才是關鍵。從長遠的眼光來看,比起將事情做到一個段落才結束,卡在不上不下的地方,會讓人產生煩躁、浮動的感覺, 進而提升整體的工作效率。這就是「蔡加尼克效應」造成的結果。〈善用「蔡加尼克效應」來延續動力〉

    「蔡加尼克效應」是一種心理現象,主要是指比起已經達成的事項,人類更容易記住尚未完成的任務。我們就把它放在工作的情境中思考看看吧。

    當工作做到一個完整的段落,會讓人心情愉悅,感覺爽快不已。在此同時,這些「完成的部分」會被收納到大腦的角落,使本身的存在感降低。也因此,第二天重新展開工作時,我們就很難輕鬆發動引擎、即刻產生幹勁, 可能需要用力踩下油門,才能順利進入工作模式。

    另一方面,要是進度卡在中間,那種未完成的浮躁感,則會讓人處於怠速運轉的狀態,屆時只要輕輕一踩油門,就能馬上提升速度。

    剛開始練習時,可能很難適應這種感覺,為了不讓週五的不快感橫貫整個週末,再持續到週一,最好在平時的上班時間嘗試,刻意留下這種浮躁的感受,讓今天的幹勁,一直延續到明天。【坐在電腦前卻無心工作】→不用想「一定要拿出幹勁」「啊∼ ∼不想工作……」

    「嗚∼ ∼不行,一定要拿出幹勁來……!」

    缺乏動力的時候,都會產生「一定要拿出幹勁」的想法吧,只可惜,幹勁不是想要就會有的東西。與其說不用想,不如說想了也沒什麼意義。

    基本上,真的不做不行時,無論如何就是得做。反過來說,會缺乏動力或幹勁,就代表時間可能還不是那麼緊迫。

    人類會受到「截止期限效應」(deadline effect)的影響,這是指截止期限會激發幹勁,讓人自然產生動力。所以,我們可以反過來利用這個效果——不是只在腦中鞭策自己「一定要拿出幹勁」,而是要藉由行動來推自己一把,才能向前邁進。〈設定時限,善用截止效應〉

    第一個方法就是善用「截止期限效應」,具體來說就是由自己設定一個截止的時間,像是在午休、六十分鐘內完成一項任務,設定

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