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[商品主貨號] U102393426
[ISBN-13碼] 9789861769950
[ISBN] 9861769951
[作者] 許慧貞, 西野浩輝
[出版社] 東販
[出版日期] 2009-08-01
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成功金鑰101：超級業務員做了什麼
別再讓超級業務員專美於前！同樣身為業務員，有人業績總是高人一等，不僅顧客名單穩定增加、銷售件數持續成長，又受老闆器重、同事稱羨、客戶信賴；有人卻是業績平如止水，甚至不升反降，不但時常拜訪顧客後無功而返，設定目標鮮少達成，主管、同儕、客戶也常不給好臉色看，業務工作與困難、不如意、不適合劃上等號，毫無樂趣可言。
曾創傲人實績的日本知名企業顧問西野浩輝以其豐富經驗，告訴你超級業務員做了什麼「好事」，毫無保留地公開成功絕招。
超級業務員如何提升自我實力，拜訪顧客時說了什麼、做了什麼，如何推薦自家公司商品，對個人、公司、顧客下了什麼功夫……。只要竭盡所能地學習，並改掉積習、藉口，鹹魚翻身將不只是空談！
【絕招小透露】
★顧客殺價超過公司可接受底線時，找第三條路走。
★老闆要求報告業務狀況時，請老闆等待幾分鐘，完整準備好再說明。
★早上提早到公司加班，比夜間加班更有效率、更給人好印象。
★從顧客言談中聽出顧客公司與競爭公司的商業資訊。
★犯了錯愈早報告愈好。
本書特色：
條列101項超級業務員必備本領，從個人內在修養與外在舉措、儀容，到對產品的認識、解說技巧，以及與顧客談生意的必勝訣竅等，包羅所有業務成功法則於一冊。
本書由日本知名企業顧問以自身經驗、講習案例、洽商原則等為基礎，為總是達不到業績的業務員提供解決良方，只要逐一改進缺失、加強實力，人人皆可變成頂尖業務員！
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