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[商品主貨號] U102406970
[ISBN-13碼] 9789579918626
[ISBN] 9579918627
[作者] 陳玉屏
[出版社] 春田
[出版日期] 1996-12-31
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
這是一本由歐洲最有特色專家所寫的書。書中對涵蓋從銷售商談準備到執行所面臨的各種問題都做充分而深入的探討與解答。
作者堅信:銷售的目的是要創造、加深、擴大和維持顧客滿意,又能為公司帶來利潤的長期關係。他便相信,專業的銷售人員就像演奏者、運動員或護士一樣,都不是天生具備所需技能的。天份固然重要,但卻也不能取代訓練。作者認為:銷售商談的過程大部份都是可以分析學習的。書中他提供許多實例,告訴讀者如何運用一些行為法則,來和客戶交談、爭取客戶的信任,以獲取訂單。
本書是一本以實務為主的事,在歐洲曾經有37000位專業銷售人員以此書為教本。本書已譯成荷蘭文、法文、西班牙文、葡萄牙文、義大利文與瑞典文。為了提高銷售對績,本書值得您一讀。
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