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[商品主貨號] U102386237
[代售商品編號] 103651200159
[ISBN-13碼] 9789869881951
[ISBN] 9869881955
[作者] 内藤誼人, 酒井團子蟲, 羊恩媺
[出版社] 方舟文化
[出版日期] 2020/05/27
[裝訂/規格] 平裝 / 208頁 / 14.8 x 21 x 1.4 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
[目錄]
前 言／使用「暗示」能做什麼？
主要登場人物
序 章／積極溝通的暗示心理學
重 點／能力強的人很擅長觸發「無意識」
第一章 靠這招讓「心理誘導」成功！
利用非口語的訊息讓對方放鬆
→不要面無表情，要面帶笑容
光是配合呼吸就能增加一體感
→看對方的「肩膀」後開啟對話
讓好感度增加120％的「共感訊號」和「善意答腔」
→試著再讓嘴角上揚一公分
讓暗示效果倍增的時機是什麼？
→看準對方喜形於色的時候
暗示時至少要重複「三次」
→不在第一次就放棄是很重要的
任何人都渴望「親切」
→幫助有困難的人一些小忙
重點／小心這種錯誤的表情、舉止
第二章 不起衝突就讓自己的意見通過的「嚴選技巧」
積極說話，容易獲得「贊同」
→避免用消極的方式說話
鼓勵垂頭喪氣的人的訣竅
→不可以說「下次再加油！」
解除負面暗示，讓心情變輕鬆
→傳達「任何人都做得到喔」
想要巧妙提出反對意見，就用「詢問形式」
→要在接受意見後再提出問題
用「先看看情況吧？」來拒絕
→在贊同的同時，不說OK
重點／讚美的時候，「曖昧」才能發揮功效
第三章 讓意志力日益變強的「自我暗示」
擁有「幸運」的控制感
→對「自己很幸運」深信不疑 ︙︙
讓心中的不安瞬間消失的「口頭禪」
→對自己說：「沒問題的！」
只要將下巴抬高20度，就能擁有快活的表情！
→靠看起來很有活力的「演技」來改變心情
試著用「完成式」唸出夢想
→逼真地想像夢想實現的場面
用超大的字洋洋灑灑地寫出「夢想」
→用大字寫下目標，能讓自信油然而生
第四章 能與困難的對象交手的「極致技巧」
如何讓對方稍微開口？
→讓對方答應「小小的請求」
如果反應不好，就試著改變框架
→試著挑唆不安心理
增加說服力，提升矚目度的方法是什麼？
→出示客觀的數據，或是刺激食慾、物慾等
如果對方露出感到奇怪的表情，就立刻改變說法
→察覺「不知道」的訊號
不經意地提出「反對的意見」
→不要只說好話，不好聽的話也稍微說一些
結 語／活用暗示讓生活、工作都順利
參考文獻
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
★★日本狂售15萬本★★
★一流人都在用的暗示溝通★
任何人都可以輕易辦到，
不知不覺將所有人變成你的人！
所有場合都能適用，
現代人必學的積極溝通法！
將想傳遞的重要訊息，透過暗示直送進對方心坎裡──
・1秒鐘解除對方警戒心！
・讓對方不知不覺幫你做事
・悄悄讓對方和你站在同一陣線
■任何人都能輕易做到的積極溝通術──暗示溝通
大多數的人都覺得，要做到以上這些行為，一定需要很艱深的心理學方法與卓越的溝通技巧──但事實上，只要學會「暗示」，任何人都可以輕鬆辦到！本書將透過漫畫無痛介紹可從日常生活中積極使用暗示的方法。
這些方法極其簡單，任何人都能輕易做到，不僅可以瞬間解除對方的警戒心、輕鬆建構與對方的信賴關係、獲得對方的贊同，還能藉由巧妙地提出反對意見，讓自己的意見通過，增加站在自己這邊的人。除此之外，本書也會介紹如何能鼓舞自己、擁有自信的方法！
【一旦用錯力，再多努力都只會成為阻力！】
要讓對方接受自己的提案，與其一味強調優點，不如稍稍透漏一點缺點或反對意見，對方會更願意接受！
（×）「這顆蘋果又大又甜又好吃又只有這批，不趕快買就太可惜了！」→單一強調優點，多少會讓對方覺得被強迫了……
（○）「這顆蘋果又大又甜又好吃，但因為是限量的所以價格稍稍貴一些，但我真的很推薦喔！」→加上一點點缺點與反對意見，更能讓對方卸下心防接納提案。
只要改變語句的面向，就能悄悄暗示對方行動。即使主張相同，讓對方有危機感會比讓對方安心更有說服力！
（×）「接受癌症檢查吧！接受檢查的話，可以早期發現重大疾病，更加安心。」→好像沒有急迫性，因此缺乏立刻行動的誘因。
（○）「接受癌症檢查吧！若不接受檢查，會錯過發現重大疾病的時機，自己與身邊的人都會經歷深刻的痛苦。」→強調可能發生的痛苦，會引發危機感進而成為動力。
就像這樣，只要是小小的改變，就能帶來超乎預期的效果。
事實上，無論是刻意練習，或是根據一直以來長期累積的經驗，其實不少優秀的商務人士或是一流人才，早已融會貫通並自然而然地在日常生活中使用「暗示溝通」，甚至可以說是他們會這麼優秀就是因為懂得如何「暗示」！
■與人交際，是靠會不會「暗示溝通」來決定的！
人心的微妙超乎我們的想像，再微不足道的言行舉止都能讓心情起伏或平靜下來。若在不了解的情況下進行對話、溝通，就可能在意想不到的地方讓人際關係出現裂痕，或是碰到倒楣的事。
所謂「暗示」，即心理誘導的一種方法，而「暗示溝通」則是只要稍稍留心「用字遣詞」、「表情」、「動作」等，就能使對方不知不覺地感到舒適或投其所好，進一步輕鬆驅使別人做事的心理術，更棒的是，「所有場合」都能適用，可說是現代人必學的溝通法！
──從內到外4大暗示主題──
11個關鍵心理誘導 × 10則將對手變成隊友嚴選要訣
10個築夢踏實的自我暗示 × 10個征服難搞對象極致技巧
一秒解除對方的警戒心，「心理誘導」怎麼做？
◆想讓充滿防備的對方接受提案或表達想法，與其釋出自己最大善意。
→不如試著提出一點「……」消彌對方的戒心，讓後續合作都順利進行。
一瞬間增強自我信心，「自我暗示」怎麼做？
◆每次當心中不安的感覺出現，深怕把事情搞砸時……
→只要立刻對自己說「……」，越是心思細膩、敏感的人就越有效！
一下子化解雙方衝突，「溝通密技」怎麼做？
◆面對不小心犯錯的人，不能說：「下次再加油」。
→而是該說「……」才能讓對方放鬆、不再介意，並在下次拿出實力！
一轉眼間就讓對方順從自己，「驅動誘導」怎麼做？
◆面對拖延或是猶豫不決的對象，只說出提案的優點是不夠的。
→試著適當加入「……」，就能成功挑唆對方不安的心，促使對方快速答應！
有趣心理學+科學實證+顛覆常識學
讓好感度增加120％的「共感訊號」和「善意答腔」
更順利地進行想做的事情，盡情地享受工作和人生！
溝通心理專家 内藤誼人
心理學家、立正大學客座教授。慶應義塾大學社會學研究所博士課程結業。Angirudo有限公司負責人。以社會心理學的知識為基礎，專注於以商業為核心的實務領域。
羊恩媺
淡江大學日文系畢業，譯作有多本著作。目前旅居日本，為專職譯者。
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黃永猛 知名企業講師
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鄭匡宇 激勵達人（以上按姓氏首字筆畫排列）
前言使用「暗示」能做什麼？★ 一秒解除對方的警戒心！
★ 讓對方乖乖聽自己的要求
★ 增加幫手，順利完成工作！
★ 讓主管、同事主動幫自己一把大部分的人是不是都認為：擁有上述能力的人一定擁有相當卓越的溝通能力呢？但其實這沒什麼了不起的，只要使用「暗示」，任何人都能輕鬆得到這樣的成果。
暗示，即「心理誘導」的一種，建議大家平常在與他人溝通時，可以更加積極地使用暗示的技巧—也就是所謂的「暗示溝通」。
「暗示溝通」是指在「用字遣詞」、「表情」、「舉止」等，只要稍花心思，就能使對方不知不覺地感到舒適或討對方喜歡，進一步輕鬆驅使別人做事的心理術，更棒的是「所有場合」都能適用，可說是現代人必學的溝通法。
無論是刻意練習，或是根據一直以來長期累積的經驗，其實不少優秀的商務人士或是一流人才，早已融會貫通並自然而然地在日常生活中使用「暗示溝通」。
或許有些人會覺得「暗示」這個字有點彆扭，或是感覺很難實踐，但事實上，在你我的對話中， 早已含有許多「 暗示」 ， 甚至連你的「真心話」暗示也有跡可循。
人心的微妙超乎我們的想像，很容易因某件小事而引發波瀾，再微不足道的言行舉止都能讓心情忽然起伏或瞬間平靜下來。
若是在不了解這種人心微妙之處的情況下進行對話，就有可能在意想不到的地方讓人際關係出現裂痕，或是碰到倒楣的事。
為了順利地進行想做的事情，好好享受工作和人生，希望大家一定要知道「暗示溝通」的基本規則並聰明地活用。
這樣的「暗示力」，能驅動所有人！
除此之外，「暗示溝通」並不是將人催眠後欺騙對方的方法。
這是為了讓想要偷偷地使用「心理誘導」技巧的人而存在的積極溝通入門術。
只要閱讀本書，大家應該會發現自己過去無意間的發言，其實有嚴重傷害彼此關係的可能，只要學習本書介紹的技巧，不僅能避免自己說出傷人的話
語，也能獲得如何待人接物的指針。
與人交際，是靠會不會暗示溝通來決定的！★ 用盡詞彙還是不知道該如何表達。
★ 不知道為什麼很容易被誤解。
★ 無法打動別人。接下來我會介紹能在一瞬間解決這些煩惱的方法，這些方
法極其簡單，任何人都能輕易做到，不僅可以瞬間解除對方的
警戒心、輕鬆建構與對方的信賴關係、獲得對方的贊同︙︙
還能藉由巧妙地提出反對意見，讓自己的想法獲得認可，使自己的支持者增加。除此之外，本書也會介紹如何鼓舞自己、擁有自信的方法，希望大家一定要參考看看！
本書是銷售突破十五萬本的系列延伸作品，直至今日，仍有不少讀者好評回饋。
在做好萬全的準備後，我這次推出了漫畫版。精挑細選出一些技巧，並努力用更好理解的方式說明。每一個項目都會用漫畫簡單地解說，所以請大家放輕鬆閱讀。
書中介紹了許多能在日常場合輕鬆使用的技巧，以及顛覆常識的有趣心理學知識。希望大家能快樂地跟我一起看到最後。二○一八年十月吉日內藤誼人
前言／使用「暗示」能做什麼？
主要登場人物
序章／積極溝通的暗示心理學
重點／能力強的人很擅長觸發「無意識」
第一章靠這招讓「心理誘導」成功！
利用非口語的訊息讓對方放鬆
→不要面無表情，要面帶笑容
光是配合呼吸就能增加一體感
→看對方的「肩膀」後開啟對話
讓好感度增加120％的「共感訊號」和「善意答腔」
→試著再讓嘴角上揚一公分
讓暗示效果倍增的時機是什麼？
→看準對方喜形於色的時候
暗示時至少要重複「三次」
→不在第一次就放棄是很重要的
任何人都渴望「親切」
→幫助有困難的人一些小忙
重點／小心這種錯誤的表情、舉止
第二章不起衝突就讓自己的意見通過的「嚴選技巧」
積極說話，容易獲得「贊同」
→避免用消極的方式說話
鼓勵垂頭喪氣的人的訣竅
→不可以說「下次再加油！」
解除負面暗示，讓心情變輕鬆
→傳達「任何人都做得到喔」
想要巧妙提出反對意見，就用「詢問形式」
→要在接受意見後再提出問題
用「先看看情況吧？」來拒絕
→在贊同的同時，不說OK
重點／讚美的時候，「曖昧」才能發揮功效
第三章讓意志力日益變強的「自我暗示」
擁有「幸運」的控制感
→對「自己很幸運」深信不疑 ︙︙
讓心中的不安瞬間消失的「口頭禪」
→對自己說：「沒問題的！」
只要將下巴抬高20度，就能擁有快活的表情！
→靠看起來很有活力的「演技」來改變心情
試著用「完成式」唸出夢想
→逼真地想像夢想實現的場面
用超大的字洋洋灑灑地寫出「夢想」
→用大字寫下目標，能讓自信油然而生
第四章能與困難的對象交手的「極致技巧」
如何讓對方稍微開口？
→讓對方答應「小小的請求」
如果反應不好，就試著改變框架
→試著挑唆不安心理
增加說服力，提升矚目度的方法是什麼？
→出示客觀的數據，或是刺激食慾、物慾等
如果對方露出感到奇怪的表情，就立刻改變說法
→察覺「不知道」的訊號
不經意地提出「反對的意見」
→不要只說好話，不好聽的話也稍微說一些
結語／活用暗示讓生活、工作都順利
參考文獻
■暗示的訣竅看準對方喜形於色的時候
「心理狀態」會左右暗示效果
要跟人討論事情的時候，最好先仔細判斷「現在對方處於什麼狀態？」再決定要不要開口。
如果對方的心情好像很不錯，就會認真聽你說話；如果對方在生氣，就留到合適的時機點再說—這是自明之理。
舉例來說，雖然只是單純想請假，卻因為主管出門後被鳥屎滴到，或上班途中被誤認為電車癡漢，或下樓梯時不小心絆倒跌個狗吃屎……一大早進公司就火冒三丈，當你在他心情極差的狀態下詢問：「我下星期能不能休年假？」也只會討來一陣怒罵後不了了之，不管你提出的要求多麼合情合理，仍然很可能會引起對方的不滿。
這是因為生氣的對象滿腦子都是自己的情緒，心中沒有餘裕去聽別人說話。暗示人的絕佳時機，就是在對方喜形於色的狀態。
剛獲得獎金、用划算的價格買到想買的東西，或是在連假前心情十分放鬆等，對方越是處於愉快狀態時，越容易輕鬆接受你的說法。
如果主管正呈現這種狀態，當你提出「請准我休年假」這類請求，主管應該也會溫柔地說：「好好休息喔！畢竟休息也很重要嘛。」
在暗示的時候，確實掌握狀況是絕對必要的。
不只對方，也要注意自己的心理狀態
不只有對方的狀態，我們也要清楚了解自己的狀態。
舉例來說，假設你為了工作忙得暈頭轉向，煩躁不堪，神經總是繃得超緊。如果在這種狀態下跟別人說話，恐怕你的話語會時時帶刺，或總是對人冷嘲熱諷，最終甚至會與對方起不必要的口角。
因此，在自己忙碌、想睡覺、疲憊的時候，最好不要跟人接觸。
加拿大主教大學（Bishop's University）的史蒂夫哈維（Stephen Harvey）博士就曾以一○七位商務人士為對象，調查了他們會在什麼時候發生人際關係上的衝突。
這個調查的目的，就是為了了解起口角、粗暴待人、抱怨、遷怒別人等這類狀況，會在什麼時候形成，甚至是導致發生的機率提高。
調查結果發現，工作的勤務時間越長，也就是工作越忙碌，人際關係的衝突就會越頻繁地發生。可見我們在疲勞的時候，會在連自己都無法察覺的情況下神經緊繃。
如果你很忙，最好盡量避免跟人說話，因為不小心的發言有可能讓你和對方吵起來。要找對方說話時，就盡量算準自己很高興，對方也喜形於色的時機吧。
忙碌的時候，心中不再游刃有餘，這種時候是不會聽別人說話的。不管在哪家公司都一樣，如果遇到結算期等繁忙時期，最好避免拜託別人做事。迷你鐵則──看準發揮暗示效果的時機。
■暗示的訣竅不在第一次就放棄是很重要的
如果是正面的話語，就不斷烙印在對方心中吧
想暗示別人的時候，至少要重複同樣的話三次。如果只說一次「你會成長的！」
對方通常還是會半信半疑。
假設你是主管，想要拓展屬下的才能的話，只說一次「你會成長！」往往不會有
什麼太大的效果。
若想讓暗示發揮更大的效用，就必須重複同樣的話至少三次。
「你的才能只是還沒充分發揮而已。」
「你的潛在能力無窮，接下來會不斷成長喔。」
「我幾乎可以清楚看見你成長的模樣。」
至少非說到這種程度不可。誤以為是「絕對的事實」
如果你有喜歡的異性，即使向對方說了一次「我愛你」，對方只會用「你不要逗我啦」來一笑置之。不管你的話語中含有多少心思，只說一次都是不夠的。
然而，如果重複三次呢？
這種時候，就像之後慢慢發揮後勁的冷酒、後來才感到疼痛的重擊一般，對方會將你的話信以為真。
因為對方會心想：「你都說了三次，應該是真的吧？」
美國俄亥俄州肯特州立大學的瑪麗亞薩拉戈薩（Maria Zaragoza）做了一個非常有趣的實驗。
她先讓二百五十五名大學生看了五分鐘的強盜影片，接著透過暗示，將影片中完全沒出現的事情，植入這群學生的記憶之中。
舉例來說，實際上犯人沒有戴手套，她卻提到「那個戴了手套的犯人……」，明明影片中沒有狗，卻說「有隻狗在叫……」利用暗示話術植入假的記憶。
薩拉戈薩還調查了只暗示一次和暗示三次的情況，並在一週後確認他們的記憶混淆程度。
結果發現，重複暗示三次後，學生的記憶混淆程度會強出六倍。「那個戴了手套的犯人……」
「犯人戴著手套……」
「我想犯人為了不留下指紋而戴了手套……」諸如此類。
被暗示三次之後，我們會把暗示內容視為絕對的事實。不管是多虛假的暗示，只要嘗試三次，就會成功。畢竟暗示三次之後，對方也會覺得你的話是真的。迷你鐵則──只要重複告訴對方，不管是否為事實，都會留在對方的記憶中。)
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