【BT1】異議的力量：為生活和職場中的“搗亂者”辯護（簡體書）_查蘭‧奈米斯

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[商品主貨號] U102429156

[代售商品編號] 103691600169

[ISBN-13碼] 9787521706048

[ISBN] 7521706048

[作者] 查蘭‧奈米斯

[出版社] 中信出版社

[出版日期] 2019/07/20

[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)

我們一致認為，共識是好的。無論是在董事會的會議室中和政府的禮堂裡，還是在陪審團席上和街角的酒吧裡，我們都認為達成一致意見很重要。但遺憾的是，儘管群體的智慧可能是回答瑣碎問題的一個好辦法，但真理並不像我們以為的那樣民主。為了和諧與凝聚力，群體決策通常不會質疑群體成員廣泛認可的假設。一致意見可能會導致災難性的後果：機組人員因不敢發表意見而導致飛機墜毀；手術團隊誤以為默許就代表正確，結果犯下致命錯誤。我們打著友誼的旗號，欣然接受愚蠢的想法。更糟糕的是，我們懲罰那些拒絕接受共識的人。

在本書中，社會學家查蘭·奈米斯指出，我們可以通過鼓勵異議來做出更好的決策。異議促使我們質疑現狀，重新思考先入為主的觀念。當持異議者挑戰多數派意見時，就會敦促多數派圍繞問題的各個方面搜尋信息，並考慮新的想法。的確，異議有助於我們做出更具創造性和更好的決策。也許最出人意料的是，要獲得這些效果，異議本身是否正確並不重要。無論持異議者本身是對是錯，都能幫助群體更加接近真理。單打獨鬥地挑戰多數派不是一件易事，許多人都很難接受批評或容忍不同意見。但是，如果我們鼓勵異議，那麼我們不僅可以為他人賦能，也可以給自己賦能。

對所有從事群體工作並希望提高群體工作效率的人來說，這是一本值得讀和應該讀的書。
查蘭·奈米斯（Charlan Nemeth），美國加州大學伯克利分校心理學系教授，目前住在舊金山。
前言一個關於共識與異議的新故事 / V

第一部分 “多數派”與“搗亂者”――說服的藝術

第1章 多數派的影響力和說服力 / 005

第2章 即使只有一個人持不同意見，結果也會大不相同 / 017

就算異議是錯誤的，也有助於增強思考的獨立性 / 017

做唯一的特立獨行者是需要勇氣的 / 021

第 3 章 提出異議是一門藝術，足以改變人的觀點和決策 / 027

一場漫長而艱難的戰鬥 / 031

堅持到底和做出妥協的藝術 / 036

持異議者的“隱性”影響力 / 040

少數派如何成功地說服了多數派？ / 043

第二部分 共識與異議――打破常規性思維，激發創造性思維

第4章 共識讓人的思維方式單一化，行動與決策失去理性 / 055

通往錯誤判斷和決策的共識之路 / 056

從偏倚的思維方式到糟糕的決策 / 056

專注力有時可能是一個不利因素 / 068

飛機駕駛艙裡的致命思維方式 / 069

共識和專注力的另一面 / 072

第5章 異議有助於激發發散性思維，強化思考能力 / 075

異議可以增強思考的獨立性 / 077

異議可以激發發散性思維 / 078

兩個案例：一部電影和一個真實的故事 / 085

在關注點和不同的策略之間靈活轉換 / 089

異議、創造性思維和頭腦風暴 / 093

第三部分 團體迷思與思考者群體――更明智的決策和更具創新性的解決方案

第6章 群體決策：經常出錯，但從未受到質疑 / 103

達成共識的欲望、群體極化與隱藏信息 / 109

從失敗中吸取教訓：建立真正的異議文化 / 118

第7章 如何做出更佳決策：異議、多樣性與魔鬼代言人法 / 123

多樣性的虛假承諾 / 124

異議是最好的“解藥” / 135

比虛假承諾更糟糕的魔鬼代言人法 / 138

結 語 讓我們歡迎異議，歡迎“搗亂者” / 151

致 謝 / 167

注 釋 / 171)

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