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[商品主貨號] U102375256
[ISBN-13碼] 9789866031076
[ISBN] 9866031071
[作者] 細谷 功
[出版社] 經濟新潮社
[出版日期] 2012-01-12
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
know-how還不夠，know-why更重要！
懂得問「為什麼？」，不僅是獨立思考的原點，
也是突破現狀、釐清問題與找出答案的關鍵能力！
一本書，教你勇於開口問「為什麼？」的技巧，
讓問題更清楚、答案更明白！
這本書，寫給長大之後，不敢、也不想再問「為什麼？」的你。
小時候，你常問「為什麼會有彩虹？」「為什麼大象鼻子這麼長？」
然而，長大後，你問「為什麼？」卻是落得被譏為「愛作怪」的下場。
比方說，面對客戶的拒絕，你問：「為什麼？」
客戶說：「別的業務都沒問，就只有你愛問。」
收到主管的交辦事項，你問：「為什麼？」
主管說：「做不到還要找藉口。」
接下老闆的指示，你問：「為什麼？」
老闆說：「做就對了，別給我搞怪。」
後來，你再也不想、不敢也不能問「為什麼？」。
在你心底，很想吶喊：「常問『Why?』不是我愛作怪，只是想弄明白！」
其實，你需要的是挑戰現狀的勇氣、提問「為什麼？」的技巧，讓問題更清楚、答案更明白。
事實上，在職場充斥著只知道「是什麼」（What）卻不知道「為什麼」（Why）的What型人，只看到事物表象，卻從不追根究柢，造成凡事依循既有慣例、無法突破現狀的結果。
本書作者細谷功主張，人人都應培養持續追問「為什麼？」的習慣，進而成為勤於追根究柢的Why型人。書中有許多日常生活與職場中常見的案例，讓你舉一反三，成為敢問又能問「為什麼？」的Why型人。
業務員常問「為什麼？」，就能找到客戶拒絕埋單的真正原因；
商品研發人員提問「為什麼？」，就能發掘連顧客自己也沒有察覺到的需求；
工作者勤問「為什麼？」，就能聽懂弦外之音、掌握主管與老闆的想法；
主管巧問「為什麼？」，就能帶動部屬的工作熱情，引領團隊邁向成功。
一本書，讓你擁有提問的勇氣與技巧，成為敢問又能問「為什麼？」的Why型人，擁有突破現狀、釐清問題與找出答案的關鍵能力，搶先一步得到答案！不只know-how，更要know-why，正確動腦，就能發揮實力、邁向成功！
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