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[商品主貨號] U102402991
[ISBN-13碼] 9789861361352
[ISBN] 9861361359
[作者] 東京心理健康學院
[出版社] 如何
[出版日期] 2007年06月26日
[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)
如果能和初次見面的人自由交談，其實更是增進自己的溝通技巧和人際關係的重要能力。
輕鬆的閒聊，更能提高溝通能力！
午休時和上司、同事間的談話、以及和客戶、朋友、社區太太們之間的日常閒聊會令你感到手足無措嗎？
不重要的閒聊也是了不起的閒聊。如果能因此和初次見面的人輕鬆愉快地交談，就可以說，閒聊也是一種技術，也是拓展人脈的重要能力之一。
羨不羨慕那種跟誰都能聊得很愉快的人？
碰到想要認識，或是不得不聊上幾句的人，
希不希望幾句話就讓人留下好印象？
不要以為會閒聊是本能，
它絕對是可以輕鬆學會並且上達的技巧！
本書將成為你與人相處最重要的潤滑劑！
學會閒聊，人生大不同！
★初次見面的客戶，如何開啟話匣子？
★聯誼聚會時，如何打破不熟的尷尬？
★和老闆出差，坐車時要聊些什麼？
★第一次約會，怎麼讓對方有好印象？
最討人喜歡的聊天技巧大公開，讓你在任何場合或面對任何人都能輕鬆以對、游刃有餘。
技巧1以對方為重心，尋找話題。例如，天候、工作、新聞、共同的朋友、家人、旅行、興趣等，創造談話契機。
技巧2保持自然態度，營造讓人放鬆的氣氛。
技巧3當個熱情的傾聽者。重複對方所說的關鍵詞或充滿感情的詞彙，或者認真的附和。
技巧4除了言語，還要利用表情、態度及說話方式來傳達感情。
技巧5不要打斷對方說話的節奏。
技巧6針對對方所說的關鍵字，廣泛且深入地提出問題。
技巧7在說出的句子裡夾雜對方的名字，以傳達出認真傾聽的誠意。
技巧8要讓氣氛融洽，說些有共識的抱怨、真心話及秘密都很有效。
技巧9廣泛蒐集有趣的話題及學習幽默的表達方式。
技巧10有時不必勉強閒聊，享受當場的愉快氣氛也很重要。
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